Absatzmarkt Kapitel 2
Absatzmarkt Ordner SIU
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Lernkarten
Welche methoden können bei einer Kunden Befragung angewendet werden?
- schriftlich
- mündlich
- telefonisch
- Kunden
- Passanten
- erhebung einmalig oder mehrmals etc
Nenne die Methoden der Marktforschung
1.Primäre Marktforschung
2.Sekundäre Marktforschung
Was ist eine Primäre Marktforschung?
Informationen werden neu Beschafft durch
BEFRAGUNGEN, BEOBACHTUNG UND TESTS
Wie macht man sekundäre Marktforschung?
Durch INTERNES MATERIAL und EXTERNES MATERIAL
Was ist eine Standortanalyse?
Einzugsgebiet, Standortgüte, Marktpotential, Infrastruktur/Verkehr, Lokale Wirtschaft/Unwelt
Was will ich herausfinden bei einer Kundenanalyse?
Demographie
Lebensstil und Einkaufsverhalten
Was will ich bei einer Konkurrenzanalyse herausfinden?
Anzahl, Art, Positionierung, Image, Grösse, Marktleistung, Kommunikation, Konzepte, Stärken/Schwächen
Nenne die vier Methoden der Einzugsgebietanalyse
- Kreismethode
- Die Zeit-Distanz Methode
- Die Grenzmethode
- Einzugsgebietanalyse mit Kundenkarten, Beobachtung und Befragung
Nenne einige Beispiele der Wettbewerbskonkurenz
- Branchenkonkurrenz
- Branchen-sprengung (Alles unter einem Dach, mehrere Labels oder z.B Globus)
- Standortkonkurrenz
- Konzeptkonkurrenz
- Einkaufsvorteile
Was ist ein Marktpotential?
Tehoretisch möglicher Umsatz in einem Marktgebiet einer Branche
Was ist das Marktvolumen?
Effektiver Umsatz in einem Marktgebiet einer Branche
Was ist ein gesättigter Markt?
Marktvolumen ist nahe am Marktpotential
Was interessiert mich bei der Mitbewerberanalyse?
- Marktleistung
- Kommunikation
- Distripution
Kundenanalyse und Segmentierung, wie gehe ich vor?
- Demographischer Aufbau, Soziographischer Merkmale, Psychographische Merkmale, Verhaltensrelevante Merkmale
- In zweiter Instanz die Segmentierung des Kunden
Nach welchen Kriterien wird eine Segmentierung vorgenommen?
Sie kann demographisch, soziographisch,psychographisch oder nach verhaltensrelevanten Merkmalen erfolgen.
Um eine Zielgruppendefinition zu erhalten sind alle ansätze zu kombinieren
Eine wichtige Grundsegmentierung ist diejenige nach...?
- Bestehenden Kunden
- neue Kunden
Definiere Primäre Marktforschung
Neue infos zielspezifische erfassung durch tsts, Befragung und Beobachtungen
Nenne fünf externe Quellen sekundärer Marktforschung
- Kataloge
- Preislisten
- Allgemeine Wirtschaftszahlen
- Statisziken (Amt)
- Trendberichte
Wer kann in der Marktforschung Befragt werden?
Passanten, Kunden, Stammkunden, Nicht Kunden...
Geben sie fünf Bsp. die Positiv auf Ihren Standort sprechen...
- Verkehrsanbindung
- Zentrum der Stadt
- Lage im Zentrum
- Ereichbarkeit
- Tradition der Einkaufsstrasse
Geben Sie die drei Zeit und Wegstrecken für Fussgänger an (Kreismethode)
- Kerneinzugsgebiet (5min/400m)
- Mittelzone (8min/640m)
- Grenze für den Einkauf (10min/800m)
Wie funktioniert die Zeit/Distanz Methode?
Funktioniert gleich wie die Kreismethode, allerdings berücksichtigt diese die wirkliche gegebenheiten von einem Standort (Wie steigung usw) tatsächlicher Wert
Nenne Sie fünf begrenzungen die bei der Grenzmethode zu berücksichtigen sind...
- Verkehrstrom
- wälder
- Parks
- Geleiseanlagen
- Seen
Beschreibe drei Konkurrenzanalysebereiche zur Marktleistung...
- Welche Stärken und Schwächen im Sortiment
- Welche serviceleistungen erbringt die Konkurrenz
- Preisniveau
Was ist der hybride Kunde?
Einmal hat dieser Kunde Lust geld auszugben und ein anderes mal ist dieser Kunde auch sehr Kostenbewusst