Abma 1
Marketing - Einführung und Begriffe
Marketing - Einführung und Begriffe
-
- 1 / 15
-
Cartes-fiches
Marketing heisst:
Matkt machen, im Markt aktiv sein, den Markt bearbeiten
Marketing ist zuständig für:
-gestalltung des Produkts
-der Preis
-Kommunikation
-Vertrieb
-Beziehung zum Kunden
...aufmerksam machen, zum Kauf bewegen, langfristige Beziehung
Marketing ist...
somit die Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf die Marktanforderungen mit sämtlichen Denkweisen, Handlungen und Budgets.
Marketing in verschiedenen Branchen:
-Herstellermarketing
-Handelsmarketing
-Dienstleistungsmarketing
Konflikte zwischen Hersteller- und Handelsmarketing
Hersteller:
-Vertraue der Marke
-Mein Produkt ist das Beste
-Was Du brauchst
-Kauf es irgendwo aber nur meine Marke
-Unterschied zu Konkurenzprodukten: viele Verkaufspunkte, überall erhältlich
Markentreue, hoher Lagerumschlag, bester Verkaufsplatz, hoher Abgabepreis, grosser Platzanteil, Marken-Image, Kostenbeteiligung Werbung, Marketing-Ideen durchziehen, Bedarfsweckung, eigene Verkäufer, frühe Bestellung, kleines Lagerrisiko, überall gleiche Preise
Konflikte zwischen Hersteller- und Handelsmarketing
Handel:
-Vertraue mir, toller Laden, tolle Produkte
-egal was, aber bei mir
-Unterscheidung von Konkurenz: lokale Exlusivität, nur bei mir erhältlich
-Ladentreue, tiefer Einkauf - hohe Margen, hohe Umsätze und gute Marge, Handels-Image, Gratis Unterstützung duch Hersteller (Präsentationen, Events, Werbebeiträge), finanzielle Unterstützung, Exclusivitäten, neutrale Kundenberatung, keine Lagerhaltung, kleines Risiko, Freiheit in der Preisgestalltung
Marketing für betriebliche Funktionen:
-Absatzmarketing
-Beschaffungsmarketing
-Personalmarketing
-Finanzmarketing
Marketing auf verschiedenen Zeitebenen:
-strategisches Marketing
-operationelles Marketing
-Merchandising
Marketingentwicklung:
-bis 1960 Verkäufermart
-heute Käufermarkt
-Übergang zum Erlebnissmarkt
Anforderungen an das Marketing.
Marketing ist:
1. die ständige Auseinandersetzung mit dem Markt (Entwicklung erkennen, Marktchancen, Bedürfnisse)
2. die laufenden Beobachtung und Analyse der Einflussfaktoren (Wirtschaft, Politik, Konsumenten, Chancen, Gefahren, Mode, Trends)
3. die permanente Analyse und Kontrolle der Situation ders Unternehmens (Stärken, Schwächen, Entwicklungspotential)
4. die gezielte, planvolle, kundenorientierte Bearbeitung des Marktes (längerfristig, klare Strategie, leistungsstark)
5. die professionelle Realisierung der Marktprogramme (effiziente Managementprogramme)
Ausrichtung am Markt.
Marktanalyse:
Gesamtmarkt, Produktion/Grosshandel, Detailhandel
Marktprgramm + Resultate:
Produktion/Grosshandel, Detailhandel, Teilmarkt
Unterscheidung Marketing und Merchandising:
Marketing: die Ausrichtung das gesamten Unternehmens auf die Anforderungen im Markt mit sämtlichen Denkweisen, Handlungen und Budgets.
Merchandising: Regalpflege, Reassortierung, Aktionstätigkeit, Dekoration, kurzfristige und professionelle Förderung des Verkaufs.
Ziele Merchandising:
-die otimale Angebotswirkung im Laden
-die bedarfsweckende, verkaufsfördernde Angebotskommunikation
-die konkrete Förderung der Waren-/ Bedarfsgruppe oder Marken
-die Suche nach dem überzeugensten Auftritt für alle Artikel einer Branche und eines Ladens
Merchandising heisst:
Merchandising umfasst alle kurzfristigen Massnahmen zur Absatzförderung der Waren- oder Artikelgruppen.
Marketingkonzept:
-Analiyse
-Zielsetzung
-Strategien
-Marketing-Mix
-Budget
-Realisation
-Kontrolle
