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Set of flashcards Details
| Flashcards | 9 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Psychology |
| Level | University |
| Created / Updated | 04.07.2014 / 07.08.2022 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20_dysfunktionales_verhalten
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| Embed |
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Was versteht man unter Mobbing?
- Def: negative kommunikative Handlungen, die gegen eine Person gerichtet sind (von einer oder mehreren anderen) und die sehr oft über einen längeren Zeitraum hinaus vorkommen und die Beziehung zw. Täter und Opfer kennzeichnen.
- Synonym: bullying > schikanöses Vorgesetztenverhalten
- Zur Erfassung „Leymann Inventory of Psychological Terrorization“ LIPT
Individuelle Ursachen von Mobbing? (Opfer- u. Täterperpektive)
Opfer:
- auffällige äußere Erscheinung
- Außenseiterposition, z.B. männl. Kindergärtner, Ingenieurin
- Niedrige soz. Kompetenz & Selbstwertgefühl
- Overachievement / Konflikt mit Gruppennorm
- Leistungsprobleme
- gestörte PÖ
- soz. Anpassungsprobleme
> potentielles Opfer besitzt viktimologische Anreize
Täter:
- Aufrechterhaltung des Selbstwertgefühls
- Mangel an soz. Kompetenz
- Mikropolitisches Verhalten
- Machtdemonstration
- Arbeitsplatz sichern
> Handlungsantrieb = Ziele und / oder Ängste
Wetere Ursachen von Mobbin? (Organisation/Arbeitsaufgabe, Arbeitsgruppe) Korrelation
s.Bild
Mobbingverlauf
s.Bild
- Tägliche Konflikte
- Mobbin Etabiliert sich
- Destruktive Personalverwaltung
- Ausschluss
Was kann gegen Mobbing unternommen werden?
- Verbündete suchen
- Eigene Ziele setzen
- Öffentliche machen
- Umgangstrategien
- Veränderung der Arbeitssituation
Formen dysfunktionalen Verhaltens?
- Diebstahl
- Zesrsötung von Eigentum
- Missbracuh von Informationen
- Missbrauch von Zeit und Ressourcen
- Unsicheres Verhalten
- Absentismus (Gowohnheit einer Verpflichtung oder Verabredung nicht nachzukommen)
- Schlechte Arbeitsqualität
- Alkoholmissbrauch
- Drogenmissbrauch
- Unangemessene verbale Handlungen
- Unangemessene physische Handlungen
Merkmale der Organisation und dysfunktionales Verhalten?
Organisationsmerkmale:
- Organisationsklima
- Ethikrichtlinien
- Kontrollsysteme
Der Enfluss von organisationaler Ungerechtigkeit auf dysfunktionales Verhalten? (Studie von Greenberg, 1990)
Fragestellung: Welchen Einfluss hat erlebte organisationale Gerechtigkeit auf Diebstahl?
N=183 Arbeiter eines Zuliefererunternehmens für Luftfahrt- und Automobilindustrie
uV: 3x3-faktorielles Design: gerechte vs. ungerechte Gehaltsreduzierung (vs. Kontrollgruppe) mit Messwiedergulung
aV= Schwund im Lager
Erg: org.Ungerechtigkeit korreliert mit Diebstahl
Zusammenfassung dysf.Verhalten
s.Bild
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