Spez. öV Modul 3

Prozess- und Projektmanagement

Prozess- und Projektmanagement


P. B.
Karten
14
Lernende
0
Sprache
Deutsch
Kategorie
Verkehrskunde
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
23.04.2026 / 29.05.2026

Lernkarten

Was ist ein Prozess?

Eine Folge von Einzeltätigkeiten, die ausgeführt werden, um ein Ziel zu erreichen.

Rollen im Prozessmanagmement

  • Prozesseigner
  • Qualitätsmanagementbeauftragter
  • Prozessmanager

Darstellung Prozessmodell

Prozessentwicklung 4 Schritte

Projektmerkmale

  • Risikobehaftet
  • Zeitlich befristet
  • Komplexität
  • Einmaligkeit
  • Begrenzte Ressourcen
  • Innovativ

Projektarten 

Einteilungskriterien

  • Projektinhalt
  • Grösse und Umfang
  • Komplexität
  • Laufzeit
  • Strategische Bedeutung
  • Reichweite
  • Stellung des Kunden / Auftraggeber

Phasenkonzept Projekt

  1. Vorstudie
  2. Grobzonzept
  3. Detailkonzept
  4. Realisierung
  5. Einführung
  6. Erhaltung

*Planung

Stacey-Matrix

Projektorganisation

  • Stabsorganisation
  • Autonome Projektorganisation
  • Matrixorganisation

Projektorganisation

Stabsorganisation

Direkte Unterstellung der Geschäftsführung

  • Keine Änderung der Organisation
  • Leicht auflösbar
  • PL hat kein Weisungsrecht
  • Hoher Kommunikationsaufwand

Projektorganisation

Autonome Projektorganisation

Mitarbeitende werden zu 100% aus der Abteilung ausgelöst

  • Kurze Entscheidungswege
  • Ein einziger Vorgesetzter
  • Ressourcenausnutzung nicht optimal
  • Wiedereingliederung der Mitarbeitenden nach Projektabschluss nötig

Projektorganisation

Matrixorganisation

Mischform, Mitarbeitende werden zu einem Pensumsanteil dem Projekt zugewiesen

  • Keine Änderung der Organisation
  • Flexibler Zugriff auf Ressourcen
  • zwei Chefs
  • Hoher Kommunikationsaufwand zwischen Projekt und Linie

PDCA

Plan

Do

Check

Act

 

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