Marketing und Vertrieb
Wirtschaftsfachwirt
Wirtschaftsfachwirt
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Flashcards
Quantitative Marktforschung arbeitet mit großen Stichproben und misst Ergebnisse in Zahlen, um Hypothesen zu überprüfen.
Qualitative Marktforschung untersucht Motive, Einstellungen und Erwartungen und nutzt offene Fragen sowie psychologische Ansätze.
Demoskopische Marktforschung untersucht das Verhalten und die Merkmale von Personen, z. B. Kaufverhalten oder Einstellungen.
Ökoskopische Marktforschung untersucht sachliche Marktgrößen wie Preise, Mengen oder Marktanteile.
Problemdefinition, Forschungsdesign, Datenerhebung, Datenanalyse und Dokumentation/Anwendung der Ergebnisse.
Das Forschungsproblem wird klar formuliert und in eine konkrete, messbare Fragestellung überführt.
Festlegung von Zielgruppe, Stichprobe, Erhebungsmethode, Zeitplan und Auswertungsverfahren.
Die Konkurrenzanalyse untersucht Wettbewerber hinsichtlich Kriterien wie Qualität, Preis, Technologie, Marktanteil und Kundenorientierung.
Die Erfahrungskurve zeigt, dass mit steigender Produktionsmenge die Stückkosten sinken, da Lerneffekte und Effizienzsteigerungen eintreten.
Ein Instrument zur Bewertung von Geschäftseinheiten anhand von Marktwachstum und Marktanteil zur Ableitung von Strategien.
Question Marks, Stars, Cash Cows und Poor Dogs.
Ausbauen, Halten, Ernten und Eliminieren.
Ein Modell zur Darstellung der Phasen eines Produkts von Einführung bis Rückgang mit typischen Umsatz- und Gewinnverläufen.
Marketingplanung ist die systematische Vorbereitung aller Marketingmaßnahmen. Sie umfasst die Festlegung von Zielen, Strategien, Maßnahmen, Budgets und Zeitplänen zur erfolgreichen Marktbearbeitung.
Ein Marketingplan ist ein schriftliches Dokument, das alle Marketingziele, Strategien, Maßnahmen, Budgets und Zeitpläne strukturiert zusammenfasst und als Leitfaden für die Umsetzung dient.
Situationsanalyse, Zieldefinition, Strategieentwicklung, Marketing-Mix, Budgetplanung, Maßnahmenplanung, Zeitplan sowie Kontroll- und Evaluationsmaßnahmen.
Ein Kommunikationsplan legt fest, welche Botschaften über welche Kanäle, zu welchem Zeitpunkt und mit welchen Mitteln an welche Zielgruppen kommuniziert werden.
Ein Werbeplan ist ein Teil des Kommunikationsplans und enthält konkrete Werbemaßnahmen, Medienauswahl, Budgetverteilung und Zeitplanung.
Ein Redaktionsplan strukturiert Inhalte für Kommunikationsmaßnahmen (z. B. Social Media) nach Themen, Veröffentlichungszeitpunkten und Verantwortlichkeiten.
Marketingimplementierung ist die operative Umsetzung aller geplanten Marketingmaßnahmen unter Berücksichtigung von Ressourcen, Zeitplänen und organisatorischer Koordination.
Einsatz finanzieller Mittel, Koordination von Abteilungen, termingerechte Umsetzung, Sicherstellung der Durchführung und laufende Überwachung der Maßnahmen.
Da Marketingmaßnahmen mehrere Abteilungen betreffen, ist eine gute Koordination notwendig, um reibungslose Abläufe und Zielerreichung sicherzustellen.
Marketingcontrolling ist die systematische Planung, Kontrolle und Steuerung von Marketingmaßnahmen zur Sicherstellung von Effektivität und Effizienz.
Effektivität bedeutet, die richtigen Maßnahmen zu wählen, um die gesetzten Ziele zu erreichen.
Effizienz bedeutet, die gesetzten Ziele mit möglichst geringem Ressourceneinsatz zu erreichen.
Analyse von Ergebnissen, Planung und Steuerung von Maßnahmen, Optimierung von Prozessen, Bereitstellung von Informationen und Unterstützung der Entscheidungsfindung.
Ökonomisches Controlling (z. B. Umsatz, Gewinn) und außerökonomisches Controlling (z. B. Image, Kundenzufriedenheit).
Kostenvergleichsrechnung, Deckungsbeitragsrechnung, Deckungsbeitragsflussrechnung und Erlösabweichungsanalyse.
Die Deckungsbeitragsrechnung ermittelt, welchen Beitrag ein Produkt zur Deckung der Fixkosten und zum Gewinn leistet.
Es ermöglicht die Erfolgskontrolle, identifiziert Verbesserungspotenziale und liefert wichtige Informationen für zukünftige Entscheidungen und die erneute Situationsanalyse.
Die interne Analyse untersucht Ressourcen, Fähigkeiten, Prozesse, Kostenstruktur, Personal, Organisation und Innovationsfähigkeit eines Unternehmens.
Die externe Analyse untersucht Faktoren außerhalb des Unternehmens, wie Markt, Wettbewerb, Kunden sowie politische, wirtschaftliche, soziale, technologische, ökologische und rechtliche Einflüsse.
Die PESTEL-Analyse untersucht die Makroumwelt anhand politischer, ökonomischer, sozialer, technologischer, ökologischer und rechtlicher Faktoren.
Benchmarking ist der Vergleich von Produkten, Prozessen oder Leistungen mit den besten Wettbewerbern oder Branchenstandards zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
Die ABC-Analyse klassifiziert Produkte oder Kunden nach ihrer wirtschaftlichen Bedeutung in A (sehr wichtig), B (mittel) und C (weniger wichtig).
Die Szenariotechnik entwickelt mögliche Zukunftsszenarien, um Unsicherheiten zu berücksichtigen und strategische Entscheidungen vorzubereiten.
Marketingplanung ist die systematische Vorbereitung aller Marketingmaßnahmen. Sie umfasst die Festlegung von Zielen, Strategien, Maßnahmen, Budgets und Zeitplänen zur erfolgreichen Marktbearbeitung.
Ein Marketingplan ist ein schriftliches Dokument, das alle Marketingziele, Strategien, Maßnahmen, Budgets und Zeitpläne strukturiert zusammenfasst und als Leitfaden für die Umsetzung dient.
Situationsanalyse, Zieldefinition, Strategieentwicklung, Marketing-Mix, Budgetplanung, Maßnahmenplanung, Zeitplan sowie Kontroll- und Evaluationsmaßnahmen.
Ein Kommunikationsplan legt fest, welche Botschaften über welche Kanäle, zu welchem Zeitpunkt und mit welchen Mitteln an welche Zielgruppen kommuniziert werden.
