Compendio Grundlagen der Personalarbeit für HR-Assistentinnen
Lernkarteien für den HR Assistent:innen Lehrgang 2026
Lernkarteien für den HR Assistent:innen Lehrgang 2026
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Cartes-fiches
Was bedeutet VUCA?
Volatilität
Unsicherheit
Komplexität
Mehrdeutigkeit
Welche Organisationsformen gibt es?
Funktionale Organisation
Divisionale Organisation
Matrixorganisation
Welche Instrumente ergänzen ein Organigramm?
Stellenbeschreibung
Anforderungsprofil
Funktionendiagramm
Nenne 2 Vorteile der Matrixorganisation.
Hohe Flexibilität
Interdisziplinäre Zusammenarbeit
Nenne 2 Nachteile der Matrixorganisation
Konfliktpotenzial durch mehrere Vorgesetzte
Komplexe Kommunikation
Was sind interne Anspruchsgruppen des HR?
Mitarbeitende
Führungskräfte
Geschäftsleitung
Nenne externe Anspruchsgruppen.
Kunden
Staat / Behörden
Kapitalgeber
Lieferanten
Was ist der Nachteil einer Stabstelle im HR?
Keine Weisungsbefugnis → schwierige Durchsetzung
Welche Stellenart ist für HR sinnvoll?
Linienorganisation oder zentrale Dienste mit Weisungsbefugnis, damit HR Entscheidungen durchsetzen kann.
Was sind wirtschaftliche Ziele des HRM?
Kosten optimieren
Effizienz steigern
Produktivität erhöhen
Was sind soziale Ziele des HRM?
gute Arbeitsbedingungen
Mitarbeitendenzufriedenheit
Entwicklungsmöglichkeiten
faire Entlohnung
Was bedeutet Wertschöpfung im HR?
Beitrag des HR zum Unternehmenserfolg im Verhältnis zu den Personalkosten.
Was ist das HR Business Partner Modell?
HR wird strategischer Partner des Business und unterstützt aktiv die Unternehmensziele.
Wer hat das HR Business Partner Modell entwickelt?
Dave Ulrich
Nenne die HR-Teilprozesse in der richtigen Reihenfolge.
Planung
Rekrutierung (Suche/Auswahl)
Einsatz / Führung
Honorierung
Entwicklung
Freisetzung
Wer sind interne Kunden des HR?
Mitarbeitende
Führungskräfte
Geschäftsleitung
Wer sind externe Kunden des HR?
Bewerbende
Behörden
Versicherungen
Nenne 3 Aufgaben, bei denen HR mit Führungskräften zusammenarbeitet.
Rekrutierung
Kündigungen
Personalentwicklung
Was bedeutet Kommunikation im Unternehmen?
Austausch von Informationen zwischen Sender und Empfänger.
Welches Kommunikationsmodell ist zentral?
Sender-Empfänger-Modell (Shannon & Weaver)
Nenne 3 Informationen, die HR kommuniziert.
Arbeitszeiten
Ferienregelungen
Homeoffice / Reglemente
Was sind Umweltsphären im HRM?
Einflussbereiche ausserhalb des Unternehmens, z. B.:
Gesellschaft
Wirtschaft
Technologie
Politik
Wie beeinflussen Anspruchsgruppen die Personalarbeit?
Sie stellen Erwartungen an HR (z. B. faire Löhne, Gesetze einhalten, Qualität), die HR berücksichtigen muss.
Was ist die Unternehmenspolitik?
Grundsätze und Leitlinien für das gesamte Unternehmen.
Was ist die Personalpolitik?
Teil der Unternehmenspolitik, regelt den Umgang mit Mitarbeitenden (z. B. Rekrutierung, Entwicklung, Entlohnung).
Wie beeinflusst die Personalpolitik die HR-Arbeit?
Sie gibt Rahmen und Richtung für alle HR-Massnahmen vor.
Was muss eine Stellenbeschreibung enthalten?
Aufgaben
Verantwortung
Kompetenzen
Hierarchie
Stellvertretung
Welche Kompetenzarten gibt es im Anforderungsprofil?
Fachkompetenz
Methodenkompetenz
Sozialkompetenz
Ich-Kompetenz
Was zeigt ein Funktionendiagramm?
Wer:
entscheidet
ausführt
kontrolliert
mitwirkt
Nenne 3 ökonomische Ziele des HRM.
Kosten senken
Effizienz steigern
Produktivität erhöhen
Nenne 3 soziale Ziele des HRM.
Zufriedenheit
Motivation
Entwicklung
Welche Rollen hat HR im Unternehmen?
Dienstleister
Berater
Administrator
Business Partner
Was passiert im HR-Teilprozess „Planung“?
Ermittlung von Personalbedarf (quantitativ & qualitativ)
Was beinhaltet die Rekrutierung?
Suche
Auswahl
Einstellung
Was umfasst die Personalentwicklung?
Weiterbildung und Förderung der Mitarbeitenden
Nenne Instrumente der internen Kommunikation.
Intranet
E-Mail
Meetings
Mitarbeitendenhandbuch
Wovon hängt die Wahl des Kommunikationsinstruments ab?
Zielgruppe
Inhalt
Dringlichkeit
Welche 3 Teilbereiche hat die Personalplanung?
Personalbedarfsplanung
Personaleinsatzplanung
Personalkostenplanung
Was ist der Unterschied zwischen quantitativ und qualitativ?
Quantitativ = Anzahl Mitarbeitende
Qualitativ = Fähigkeiten / Kompetenzen
Welche Schritte umfasst der Rekrutierungsprozess?
Bedarfsmeldung
Suche
Auswahl
Anstellung
Einführung