Verhandlungstaktiken - Konfliktpsychologie
Verhandlungsstrategien
Verhandlungsstrategien
-
- 1 / 24
-
Cartes-fiches
Foreberance
Reaktion verzögern trotz Versuchung zu reagieren
Silence
Strategisch Pausieren
Suprise
Eine unerwartete Handlung, Fakt oder Zugeständnis
Fait Accompli
Einseitiges Agieren, um einen neuen Status Quo zu erreichen
Apparent Withdrawal
So tun als ob man gehen wollen würde
Reversal
Plötzliche Positionsänderung
Probing
Konkrete Klärung von Details ersuchen/ Hypothesen erstellen
Setting Limits
Einschränken von zeit, Ort, Kommunikation, Inhalt, etc.
Feinting
Ablenken/ falschen Eindruck schaffen
Assosciation
Verknüpfung zu Positivem schaffen (über sich selbst, Produkt)
Dissosciation
Sich von Negativem distanzieren/ die andere Seite mit etwas Negativem assoziieren
Crossroads
Mehrere Theamtiken in die Diskussion einbringen, um Tausch zu ermöglichen
Blanket
So viele Themen wie möglich einbbringen, um Reaktion zu beobachten
Quick Close
Kompromiss oder Lösung unter Zeitdruck anbieten
Agent of Limited Authority
Agen nutzen, um endgültige oder strenge Entscheidungen zu vermeiden
Verhärtung
Erkennen des Konfliktes & Zuversicht
Polarisierung
unnachgiebige Überzeugungsversuche, Bestätigung durch Dritte & Misstrauen
Taten statt Worte
Fakten schaffen, Tonfall aggressiver, mehr Missverständnisse & psychologische Spielchen
Image & Koalition
von Sach -auf Beziehungsebene, Aufbau Feindbilder & Suche nach Unterstützung
Gesichtsverlust
öffentliche Angriffe, Schuldzuweisung, Demütigung, Frustration & Isolation
Drohstrategien
offene Drohungen, Gewalt Denken & Handeln, Kontrollverlust, irrationales Handeln
Begrenzte Vernichtungsschläge
- erkennen kein Sieg möglich
- Ziel anderen in Existenz zu erschüttern
- keine Kommunikation mehr
Zersplitterung
- Ziel: Macht- & Existenzgrundlage des anderen zerstören
- Verluste des anderen = eigene Gewinne
Gemeinsam in den Abgrund
- Eigener Untergang unausweichlich (erkannt)
- Ziel: Konfliktgegner mitreißen
