Qualifikationsbaustein 2
Einfacher Schriftverkehr (Informationsverarbeitung 1)
Einfacher Schriftverkehr (Informationsverarbeitung 1)
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Flashcards
Was bedeutet Datenschutz?
Schutz der persönlichen Daten. Nur mit Erlaubnis oder wenn es gesetzlich erlaubt ist, dürfen sie gesammelt oder benutzt werden. Sie bestimmen darüber, wer Ihre Daten benutzen darf und wofür man Ihre Daten benutzen darf.
Was ist das Recht auf Auskunft?
Das Recht einer Person, von einem Verantwortlichen zu erfahren, welche personenbezogenen Daten über sie gespeichert sind, wofür sie genutzt werden und wer Zugang hat.
Was ist die Schweigeplficht?
Die Pflicht, vertrauliche Informationen, die man im Beruf oder in bestimmten Situationen erfährt, geheim zu halten und sie nicht an Fremde Personen weiterzugeben.
Was ist ein Serienbrief?
Ein Serienbrief ist ein Brief, der immer gleich aussieht, aber an viele Personen geht. Der Text ist gleich. Nur Namen, Adressen und eventuell einzelne Wörter ändern sich automatisch.
Was ist eine Datei?
Eine Datei ist eine digitale Schachtel, in der Informationen gespeichert sind (Text, Bild, Musik, Programm). Dateien haben Namen und Endungen wie .txt oder .jpg. Man kann sie speichern, öffnen, verschieben oder löschen.
Welche Norm legt den Aufbau von Geschäftsbriefen fest?
Die Norm DIN5008
Nenne drei wichtige Bestandteile eines Geschäftsbriefs!
Absender, Empfängeradresse, Betreffzeile, Datum, Anrede, Brieftext
Warum ist ein einheitliches Format bei Geschäftsbriefen wichtig?
Weil Briefe so professionell und einheitlich aussehen.
Was bedeutet die Abkürzung 'DIN'?
Deutsches Institut für Normung
Nenne zwei Arten von Feedback
1. Positives Feedback Beispiel: „Mir hat gefallen, wie du die Aufgabe erklärt hast.“ 2. Konstruktives Feedback (Verbesserungsvorschläge) Beispiel: „Beim nächsten Mal wäre es gut, die Zahlen vorher zu prüfen.“ 3. Negatives Feedback (Kritik) – höflich
Wie heißt das Gesetz zum Datenschutz?
DSGVO - Datenschutzgrundverordnung
Welche Rechte haben sie im Datenschutz?
Recht auf Auskunft, Recht auf Berichtigen und löschen, Recht auf Beschwerde
Welche verschiedene Arten von Dateien gibt es? (4 richtige Antworten)
Was ist ein Geschäftsbrief?
Geschäftsbrief ist ein schriftliches, offizielles Schreiben zwischen zwei Firmen, einer Firma und einer Kundin oder einem Kunden, oder einer Firma und einer Behörde.
Nenne 3 bekannte Suchmaschinen!
Google, Bing, Yahoo
Was bedeutet Feedback?
Feedback heißt Rückmeldung geben. Es bedeutet: Ich sage jemandem, wie ich sein Verhalten sehe. Ziel ist es zu helfen, besser zu arbeiten – nicht jemanden zu verletzen.
Was muss man beim planen von Terminen beachten?
• Verfügbarkeit: Prüfen, ob alle Teilnehmer zu der geplanten Zeit verfügbar sind. • Ort: Festlegen, wo der Termin stattfindet (z.B. Besprechungsraum, online). • Zweck: Klaren Grund für den Termin haben und kommunizieren. • Einladung: Teilnehmer rechtzeiti
Was sind die Grundlagen von Teamarbeit?
Miteinander reden, zuhören, Respekt zeigen, Probleme rechtzeitig ansprechen NUR WENN ALLE GUT ZUSAMMENARBEITEN KANN DAS TEAM ERFOLGREICH SEIN!
Erklären sie den Begriff "Social Media"
Social Media sind Webseiten oder Apps, mit denen man online mit anderen Menschen in Kontakt bleibt und Inhalte teilt. Beispiele: Instagram, WhatsApp, Facebbok, TikTok
Was sind die Vor- und Nachteile der Informationsbeschaffung über soziale Netzwerke?
Soziale Medien ermöglichen schnellen, kostenlosen Austausch und Infos in Echtzeit. Nachteile sind Fake News, subjektive Meinungen, Datenschutzrisiken und Ablenkung. Inhalte sollten kritisch geprüft werden.
Nennen die verschiedene Arten interner Mitteilung
Kurzmitteilung, Protokolle, Notiz, E-Mail, Bericht, Aushang, Rundschreiben
Wie kann man Briefe versenden?
Einschreiben, Persönlich, Einschreiben mit Rückschein, Eilzustellung
Nennen sie die Eigentschaften eines Serienbriefes
•Ein Serienbrief ist ein Brief für viele Empfänger •Der Text bleibt gleich, nur bestimmte Daten ändern sich (z. B. Name, Adresse, Anrede) •Er wird automatisch mit einem Computer erstellt •Spart Zeit und Arbeit •Jeder Empfänger bekommt einen
