Set of flashcards CompTIA A+ 220-801 Frage 300-457

Flashcards	158
Language	Deutsch
Category	Computer Science
Level	Other
Created / Updated	15.10.2025 / 15.10.2025
Weblink	https://card2brain.ch/box/20251015_comptia_a_220801_frage_300457
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326. Joe, ein Benutzer berichtet, dass sein Laptop Display sehr schwach und schwer zu lesen ist.

Welche der folgenden Ursachen ist am wahrscheinlichsten?

Die Grafikkarte ist defekt

Der Bildschirm ist beschädigt

Die Hintergrundbeleuchtung ist ausgefallen

Der Wechselrichter ist schlecht.

Die Grafikkarte ist defekt

Der Bildschirm ist beschädigt

Die Hintergrundbeleuchtung ist ausgefallen

Der Wechselrichter ist schlecht.

327. Welche der folgenden Beschreibungen ist die beste für den Zweck eines Wechselrichters in einem Laptop?

Für mehr al zwei USB Geräte um Strom zu garantieren

Konvertieren von Gleichstrom in Wechselstrom

Dreht das Bild um es richtig zum Benutzer auszurichten

Versorgung der Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms mit Strom

Für mehr al zwei USB Geräte um Strom zu garantieren

Konvertieren von Gleichstrom in Wechselstrom

Dreht das Bild um es richtig zum Benutzer auszurichten

Versorgung der Hintergrundbeleuchtung des Bildschirms mit Strom

328. Beim austausch der CPU in einem Laptop, an welche der folgenden Stnadorten sollten Sie Wärmeleitpaste auftragen?

Anschlusspunkte auf der Systemplatine

Unterseite der CPU

Oben auf der CPU

Achse des Lüfters

Anschlusspunkte auf der Systemplatine

Unterseite der CPU

Oben auf der CPU

Achse des Lüfters

329. Welche der folgenden Speichertypen wird ausschliesslich in Laptops verwendet?

DIMM

DDR

RAMBUS

SODIMM

DIMM

DDR

RAMBUS

SODIMM

330. Welche der folgenden Laptop-Funktionen können in der Regel mit den Funktionstasten verändert werden?

Aktivieren / Deaktivieren des Infrarot

Aktivieren / Deaktivieren eines externen Displays

Aktivieren / Deaktivieren Spooling (Druckerwarteschlange)

Aktivieren / Deaktivieren der Laufwerksverschlüsselung

Aktivieren / Deaktivieren des Infrarot

Aktivieren / Deaktivieren eines externen Displays

Aktivieren / Deaktivieren Spooling (Druckerwarteschlange)

Aktivieren / Deaktivieren der Laufwerksverschlüsselung

333. Ein Techniker versucht, eine Expresscard auf dem Laptop eines Benutzers zu installieren. Der Laptop hat einen Ersatzexpresscard-Slot für Geräte, aber die Karte ist einfach zu gross, um in den markierten Anschluss zu passen. Welche der folgenden Ursachen ist das wahrscheinlichste Problem?

Der Steckplatz ist für ExpressCard/34 Geräte

Der Steckplatz ist für ExpressCard/54 Geräte

Der Steckplatz ist für PCMCIA Typ 1-Geräte

Der Steckplatz ist für PCMCIA Typ 2-Geräte

Der Steckplatz ist für ExpressCard/34 Geräte

Der Steckplatz ist für ExpressCard/54 Geräte

Der Steckplatz ist für PCMCIA Typ 1-Geräte

Der Steckplatz ist für PCMCIA Typ 2-Geräte

334. Nachdem ein Techniker einen Laptop-Bildschirm ersetzt hat, und ihn einschaltet, ist auf dem Bildschirm ein sehr schwaches Abgedunkeltes Bild, dass nicht eingestellt werden kann.

Welche der folgenden Möglichkeiten ist nach dem Austausch noch ausgesteckt?

CMOS-Batterie

Mini-PCI-Karte

Wechselrichter

DC Cord

CMOS-Batterie

Mini-PCI-Karte

Wechselrichter

DC Cord

335. Welche der folgenden Peripheriegeräte müssen nach der Installation korrekt konfiguriert werden?

Lautsprecher

KVM

Digitalkamera

Touchscreen

Lautsprecher

KVM

Digitalkamera

Touchscreen

337. Welche der folgenden Laptop Zubehörs wird wahrscheinlich verwendet, um mehrere Bildschirme zu unterstützen wenn der Laptop nicht über mehrere Video-Ausgänge verfügt?

Docking Station

VGA zu DVI-Konverter

regelbarer Monitor-Arm

PCMCIA-Karte

Docking Station

VGA zu DVI-Konverter

regelbarer Monitor-Arm

PCMCIA-Karte

338. Welche der folgenden Speicher Formfaktoren wird am häufigsten bei Laptops gefunden?

SDRAM

SODIMM

RAMBUS

DIMM

SDRAM

SODIMM

RAMBUS

DIMM

339. Ein Kunde hat einen Laptop-Bildschirm und einen externen Bildschirm- Welche der folgenden Möglichkeiten ist der beste Weg, um zwischen den beiden zu wechseln oder dass beide das gleiche Bild anzeigen?

Funktionstasten auf der Tastatur

Task-Manager

Bildschirmeinstellungen in der Systemsteuerung

Schalten sie die Monitore manuel an und aus

Funktionstasten auf der Tastatur

Task-Manager

Bildschirmeinstellungen in der Systemsteuerung

Schalten sie die Monitore manuel an und aus

340. In älteren Laptop-Bildschirme wird die Hintergrundbeleuchtung mit folgender Lichtquelle vorsorgt?

Eine CCF Lampe

Ein Gas

LESs

OLED

Eine CCF Lampe

Ein Gas

LESs

OLED

429. wärend eine Präsentation entwendet ein Kunde via IR-Verbindung vertrauliche Daten ab dem Präsentstionsgerät. Dieses Vorgehen wird durch die Geschäftsrichtlinien explizit untersagt. Der fehlbare Kunde kann unter den Zuhörern sofort ausfindig gemacht werden. Was unternimmt der Techiker als nächstes?

Er sichert Beweise

Er informiert seine Vorgesetzten

Er stellt das entwendete Material sicher

Er dokumentiert die sicherheitsverletzung

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Er sichert Beweise

Er informiert seine Vorgesetzten

Er stellt das entwendete Material sicher

Er dokumentiert die sicherheitsverletzung

430. Mit was bekämpfen sie ein Feuer in einem Umfeld das unter elektrischer Spannung steht?

Mit einem Klasse B Feuerlöscher

Mit einem Deckensprinklersystem

Mit einem Wasserschlauch

Mit einem wasserfreien Feuerlöscher

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Mit einem Klasse B Feuerlöscher

Mit einem Deckensprinklersystem

Mit einem Wasserschlauch

Mit einem wasserfreien Feuerlöscher

431. Was schützt am besten vor Stromunterbrüchen und Datenverlust?

Automatisches Schaltnetzteil

UPS (Uninterruptible power supply)

Spannungsausgleicher

Überspannungsschutz

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Automatisches Schaltnetzteil

UPS (Uninterruptible power supply)

Spannungsausgleicher

Überspannungsschutz

432. Welche zwei der folgenden Werkzeuge werden in der Regel eingesetzt, um Staub aus einem Computer zu entfernen? (2)

Watte und Alkohol

Staubsauger

Druckluft

Federwedel

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Watte und Alkohol

Staubsauger

Druckluft

Federwedel

433. Welches ist die wichtigste Grundlage für eine Beweisführung bei kriminellen Aktivitäten und für eine Strafuntersuchung?

Steuerung Äanderungsmanagement

Sorgfaltskette

Kanal-Eskalation

MSDS Dokumente

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Steuerung Äanderungsmanagement

Sorgfaltskette

Kanal-Eskalation

MSDS Dokumente

434. Es ist aus folgendem Grund wichtig, die «Sorgfaltskette» stets intakt zu halten:

Um die Datenerhaltung während der Sicherung der Beweise sicherzustellen

Um sicherzustellen, dass keine Beweise zurückbleiben

Um sicherzustellen, dass alle Beweise für ein Gerichtsverfahren zur Verfügung stehen

Um sicherzustellen, dass die Beweise an den rechtmässigen Besitzer zurückgehen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Um die Datenerhaltung während der Sicherung der Beweise sicherzustellen

Um sicherzustellen, dass keine Beweise zurückbleiben

Um sicherzustellen, dass alle Beweise für ein Gerichtsverfahren zur Verfügung stehen

Um sicherzustellen, dass die Beweise an den rechtmässigen Besitzer zurückgehen

435. Zur guten Geschäftspraxis im IT-Geschäft gehört es:

Immer den schnellsten Lösungsweg vorzuschlagen

Die Kundenzufriedenheit zu erfragen

Immer die günstgste Lösung zu offerieren

Dem Kunden alle möglichen Lösungen vorzulegen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Immer den schnellsten Lösungsweg vorzuschlagen

Die Kundenzufriedenheit zu erfragen

Immer die günstgste Lösung zu offerieren

Dem Kunden alle möglichen Lösungen vorzulegen

436. Ein Techniker bemerkt, dass ein Benutzer auf seinem Desktop viele Symbole hat, die auf ungeeignete Webseiten verweisen. Was tut der Techiker als nächstes?D

Die Beobachtung seinen nächsten Vorgesetzten rapportieren

Nachforschungen anstellen

Alle Änderungen auf diesem Computer dokumentieren

Die Daten und das Gerät sicherstellen,

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Die Beobachtung seinen nächsten Vorgesetzten rapportieren

Nachforschungen anstellen

Alle Änderungen auf diesem Computer dokumentieren

Die Daten und das Gerät sicherstellen,

437. Ein Techniker muss das Netztei eines Desktopcomputers ersetzen. Was tut er als erstes?

Abklären ob irgendwelche Umweltvorschriften zu beachten sind

Sich über lokale Entsorgungsvorschriften informieren

Das Sicherheitsdatenblatt durchlesen

Uhr und Schmückstücke ausziehen

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Abklären ob irgendwelche Umweltvorschriften zu beachten sind

Sich über lokale Entsorgungsvorschriften informieren

Das Sicherheitsdatenblatt durchlesen

Uhr und Schmückstücke ausziehen

438. Was schützt ihre Computer am besten vor einem Spannungsausfall?

HVAC system

Überspannungsschutz

UPS

Power strip

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

HVAC system

Überspannungsschutz

UPS

Power strip

439. Welcher Kabeltyp schützt am besten vor elektromagnetischen Funkstörungen?

STP

Fiber

Plenum

UTP

STP

Fiber

Plenum

UTP

440. Ein Techniker findet verbotenes Material auf einem Computer der von verschiedenen Angestellten genutzt wird. Was sollte er als erstes unternehmen?

Das verbotene Material entfernen

Das Material weiteren Personen zeigen, damit er später Zeugen hat.

das Material auf eine externe Webseite kopieren

Seine Vorgesetzten über den Vorfall informieren.

Das verbotene Material entfernen

Das Material weiteren Personen zeigen, damit er später Zeugen hat.

das Material auf eine externe Webseite kopieren

Seine Vorgesetzten über den Vorfall informieren.

441. Ein Benutzer ruft den Helpdesk an, weil eine durch einen anderen Techniker vor einiger Zeit vorgeschlagene Lösung angeblich nicht funktioniert. Wie antworten Sie ihm?

"Bitte bleiben sie am Apparat, ich verbinde sie mit dem Techiker, damit er eine Lösung finden kann, die funktioniert."

"Bitte schildern sie mir das Problem, damit ich ihnen eine Lösung vorschlagen kann."

"Melden sie sich bei unserem Vorgesetzten, dieses Problem müssen sie mit ihm besprechen."

"Da der andere Techniker nicht weiss wie ihr Problem zu lösen ist, lassen sie mich eine Lösung finden."

"Bitte bleiben sie am Apparat, ich verbinde sie mit dem Techiker, damit er eine Lösung finden kann, die funktioniert."

"Bitte schildern sie mir das Problem, damit ich ihnen eine Lösung vorschlagen kann."

"Melden sie sich bei unserem Vorgesetzten, dieses Problem müssen sie mit ihm besprechen."

"Da der andere Techniker nicht weiss wie ihr Problem zu lösen ist, lassen sie mich eine Lösung finden."

442. Ein Kunde berichtet dass immer wenn er Videos anschauen will folgende Nachricht erscheine: «Aufgrund angepasster Downloadraten wird dier Vorgang im Moment blockiert. Klicken sie auf "weiter" um das Video doch anzusehen. Der Techniker weiss, dass kürzlich eine neue Web Filter lösung installiert wirde, mit der Videodownloads auf 120 Minuten beschränkt werden. Wie antwortet er dem Kunden am besten?

«Wenn sie den ganzen Text gelesen hätten, hätten sie bemerkt, dass sie auf "weiter" drücken sollten. Haben sie den ganzen Text gelesen?»

«Weil das Betrachten von Videos viel Bandbreite beansprucht hat die Geschäftsleitung entschieden die nutzbare Datenmenge pro Nutzer zu beschränken.»

«Um die Leistung und Zuverlässigkeit des Netzwerks zu verbessern wurde eine neue Software installiert. Das Video sollte, nachdem sie auf "weiter" geklickt haben angezeigt werden.

«Sind diese Videoclips wichtig für ihre Arbeit? Von welcher Webseite wollen sie diese Videos herunterladen?»

«Wenn sie den ganzen Text gelesen hätten, hätten sie bemerkt, dass sie auf "weiter" drücken sollten. Haben sie den ganzen Text gelesen?»

«Weil das Betrachten von Videos viel Bandbreite beansprucht hat die Geschäftsleitung entschieden die nutzbare Datenmenge pro Nutzer zu beschränken.»

«Um die Leistung und Zuverlässigkeit des Netzwerks zu verbessern wurde eine neue Software installiert. Das Video sollte, nachdem sie auf "weiter" geklickt haben angezeigt werden.

«Sind diese Videoclips wichtig für ihre Arbeit? Von welcher Webseite wollen sie diese Videos herunterladen?»

443. Ein Kunde teilt mit, dass sich zwei tage nach seiner Supportanfrage noch kein Techniker gemeldet habe. Wie reagieren Sie?

Sie teilen dem Kunden mit, dass sein Anruf nicht aufgenommen wurde

Sie teilen dem Kunden mit, dass Sie seine Anfrage sofort erledigen werden

Sie teilen dem Kunden mit, dass sie morgen einen Techniker vorbeischicken werden

Sie schliessen das ursprüngliche Ticket und eröffnen ein neues

Sie teilen dem Kunden mit, dass sein Anruf nicht aufgenommen wurde

Sie teilen dem Kunden mit, dass Sie seine Anfrage sofort erledigen werden

Sie teilen dem Kunden mit, dass sie morgen einen Techniker vorbeischicken werden

Sie schliessen das ursprüngliche Ticket und eröffnen ein neues

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