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Cartes-fiches	20
Langue	Deutsch
Catégorie	Gestion d'entreprise
Auteur	Uni-Karteikarten.de
Niveau	Université
Copyright
Distribution
Crée / Actualisé	01.08.2025 / 02.08.2025

Welche Aussagen zu den Kommunikationstechniken sind richtig oder falsch?

A) Zu den vier Elementen des Kommunikationsprozesses gehören Sender, Empfänger, Nachricht und Intention.

B) Zu den vier Ebenen einer Botschaft nach dem Vier-Seiten-Modell nach Thun gehören Sachebene, Appellebene, Selbstoffenbarungsebene und Beziehungsebene.

C) Zu den vier Methoden der Gesprächsführung gehören aktives Zuhören, Wiederholen bei Unklarheiten, Ich-Botschaften einsetzen und Gesagtes paraphrasieren.

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A) Zu den vier Elementen des Kommunikationsprozesses gehören Sender, Empfänger, Nachricht und Intention.

B) Zu den vier Ebenen einer Botschaft nach dem Vier-Seiten-Modell nach Thun gehören Sachebene, Appellebene, Selbstoffenbarungsebene und Beziehungsebene.

C) Zu den vier Methoden der Gesprächsführung gehören aktives Zuhören, Wiederholen bei Unklarheiten, Ich-Botschaften einsetzen und Gesagtes paraphrasieren.

A) Zu den vier Elementen des Kommunikationsprozesses gehören Sender, Empfänger, Nachricht und Rückmeldung.

C) Zu den vier Methoden der Gesprächsführung gehören aktives Zuhören, Nachfragen bei Unklarheiten, Ich-Botschaften einsetzen und Gesagtes paraphrasieren.

B ist richtig.

Welche Aussagen zu Konflikten sind richtig oder falsch?

A) Beim interpersonellen Konflikt geht es um den Konflikt innerhalb einer Person.

B) Der sachliche Konflikt bezieht sich auf Gegebenheiten der Organisation und / oder Umwelt.

C) Beim intrapersonellen Konflikt geht es um den Konflikt zwischen Personen.

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A) Beim interpersonellen Konflikt geht es um den Konflikt innerhalb einer Person.

B) Der sachliche Konflikt bezieht sich auf Gegebenheiten der Organisation und / oder Umwelt.

C) Beim intrapersonellen Konflikt geht es um den Konflikt zwischen Personen.

A) Beim intrapersonellen Konflikt geht es um den Konflikt innerhalb einer Person.

C) Beim interpersonellen Konflikt geht es um den Konflikt zwischen Personen.

B ist richtig.

Welche Aussagen zum Führungscontrolling sind richtig oder falsch?

A) Controlling kann als eine zentrale Aufgabe von Führungskräften angesehen werden.

B) Allgemein geht es beim Controlling im Kontext der Personalführung um das Steuern, Lenken und Organisieren von Personal.

C) Unter dem reflexionsorientierten Controlling versteht man vor allem die Reflexion als Hinterfragen von Entscheidungen.

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A) Controlling kann als eine zentrale Aufgabe von Führungskräften angesehen werden.

B) Allgemein geht es beim Controlling im Kontext der Personalführung um das Steuern, Lenken und Organisieren von Personal.

C) Unter dem reflexionsorientierten Controlling versteht man vor allem die Reflexion als Hinterfragen von Entscheidungen.

B) Allgemein geht es beim Controlling im Kontext der Personalführung um das Steuern, Lenken und Organisieren von Prozessen.

A und C sind richtig.

Welche Aussagen zu den Kommunikationstechniken sind richtig oder falsch?

A) Der Begriff Kommunikation geht auf das lateinische Wort „comunicare“ zurück.

B) Kommunikation kann grundsätzlich verbal (z.B. über die Stimme) und non-verbal erfolgen.

C) Bei der verbalen Kommunikation werden auch durch visuelle (z.B. Mimik) oder auditive (z.B. Sprach-Lautstärke) Reize Mitteilungen weitergeleitet.

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A) Der Begriff Kommunikation geht auf das lateinische Wort „comunicare“ zurück.

B) Kommunikation kann grundsätzlich verbal (z.B. über die Stimme) und non-verbal erfolgen.

C) Bei der verbalen Kommunikation werden auch durch visuelle (z.B. Mimik) oder auditive (z.B. Sprach-Lautstärke) Reize Mitteilungen weitergeleitet.

C) Bei der non-verbalen Kommunikation werden auch durch visuelle (z.B. Mimik) oder auditive (z.B. Sprach-Lautstärke) Reize Mitteilungen weitergeleitet.

A und B sind richtig.

Personalführung - Karteikarten-Set 'Üben' zu Einheit V

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