Modul 4
Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen mitgehalten
Zusammenarbeit und Rahmenbedingungen mitgehalten
Fichier Détails
| Cartes-fiches | 256 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Affaires sociales |
| Niveau | Autres |
| Crée / Actualisé | 21.05.2025 / 01.06.2025 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20250521_modul_4
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| Intégrer |
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Wie kann man das Publikum besser erreichen?
Indem Emotionen geweckt und eine Verbindung zum Publikum hergestellt werden .
Was bedeutet „Elevator Pitch“?
Eine besonders kurze, präzise Präsentation (30 Sekunden), um in kürzester Zeit ein Vorhaben oder eine Idee überzeugend darzustellen .
Was sind Beispiele für Hilfsmittel?
PowerPoint, Visualizer und Beamer
Flip-Charts
Handouts (z. B. mit Hintergrundwissen oder Schlüsseldaten) .
Was ist das „Prinzip der 6 Sinne“ nach Daniel H. Pink?
Es beschreibt sechs Kompetenzen, die in Präsentationen gezielt angesprochen werden sollen:
1️⃣ Design
2️⃣ Geschichten
3️⃣ Symphonie (das Ganze zusammenführen)
4️⃣ Einfühlungsvermögen
5️⃣ Spiel
6️⃣ Sinn
Was bedeutet „Design“ im Prinzip der 6 Sinne?
Am Anfang steht ein Moment der Rückbesinnung auf das Ziel, die Kernaussage, das Publikum und den Anlass – alles soll stimmig und kreativ gestaltet sein
Warum sind Geschichten wichtig?
Geschichten wecken Emotionen und machen Fakten anschaulich und persönlich – sie bleiben besser im Gedächtnis
Was ist mit „Symphonie“ gemeint?
Das grosse Ganze zusammenführen und Wichtiges von Unwichtigem trennen, um einen klaren roten Faden zu schaffen
Was bedeutet „Einfühlungsvermögen“ in diesem Kontext?
Präsentierende sollen mit dem Publikum in Kontakt bleiben, Blickkontakt herstellen und flexibel auf Reaktionen eingehen
Was ist mit „Spiel“ gemeint?
Humorvolle und spielerische Elemente lockern die Präsentation auf und schaffen eine positive Atmosphäre
Was meint „Sinn“ als sechster Sinn?
Die Präsentation soll wichtige Botschaften vermitteln und Sinn stiften – sowohl für die Präsentierenden als auch für das Publikum
Was sind die Ziele von Angebots- und Verkaufsgesprächen?
Informationen über Markt und Bedürfnisse gewinnen
Kund:innenbindung durch persönliche Beziehung
Umsatzsteigerung und Empfehlungen als starke Marketingstrategie
Was beschreibt das „Modell der Verkäufer-Käufer-Interaktion“ nach Wilson (1976)?
Ein fünfstufiger Austauschprozess:
1️⃣ Legitimierung
2️⃣ Informationsbeschaffung und Problemidentifikation
3️⃣ Entwurf der Austauschmodalitäten
4️⃣ Verhandlung über den Wert des Angebots
5️⃣ Aufrechterhaltung der Beziehung
Was sind die Phasen eines Verkaufsprozesses?
A) Vorbereitung
B) Kontaktaufbau
C) Bedarfsklärung
D) Angebot
E) Abschluss
F) Abschied
G) Nachbearbeitung und Nachbetreuung
H) Umgang mit Einwänden und Reklamationen.
Was ist das „Rapport Prinzip“?
Eine vertrauensvolle Beziehung durch wechselseitigen Respekt und Anpassung auf verbaler und nonverbaler Ebene (Spiegelneuronen)
Was versteht man unter „Verhandeln“?
Kommunikation mit dem Ziel, eine Übereinkunft zu erreichen – Interessen stehen im Zentrum, nicht Personen
Was sind typische Merkmale eines Projekts?
Zielvorgabe, zeitliche / finanzielle / personelle Begrenzung, Abgrenzung zu anderen Vorhaben, projektspezifische Organisation
Was umfasst das Projektmanagement?
Organisation
Planung
Steuerung
Überwachung
Was ist eine Projektorganisation?
Eine Struktur zur klaren Aufgaben-, Verantwortungs- und Kompetenzverteilung im Projekt
Was ist der Unterschied zwischen Konsens und Konsent?
Konsens: Alle stimmen aktiv zu.
Konsent: Niemand hat einen schwerwiegenden Einwand.
Welche vier Projektphasen gibt es im klassischen Modell?
1. Initiierung
2. Planung
3. Umsetzung
4. Abschluss
Was ist ein Meilenstein in einem Projekt?
Ein überprüfbares Zwischenziel oder Ergebnis, das eine Projektphase abschliesst?
Nenne ein Beispiel für eine lösungsorientierte Frage..
Was möchten wir erreichen?
Was ist das Ziel der SWOT-Analyse?
Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren um Handlungsstrategien abzuleiten.
Was passiert in der Phase "Initiierung" eines Projekts?
Der Auftrag wird definiert basierend auf den Problem- und Fragestellungen. Es erfolgt eine erste Zieldefinition.
Was ist das Ziel der Situationsanalyse in der Projektplanung?
Informationen sammeln, um Problemverständnis und Gestaltungsfreiheit zu klären.
Welche Methoden gehören zur Situationsanalyse?
Kundenbefragung, Umwelt- und Umfeldanalyse, SWOT-Analyse
Was ist eine Roadmap im Projektmanagement?
Zeitliche Darstellung aller Arbeitsschritte, Meilensteie und Zuständigkeiten.
Was ist die Methode 635?
Brainwriting-Methode: 6 Personen schreiben je 3 Ideen auf, die 5x weitergegeben werden.
Welche Denkstile beschreibt Edward de Bono?
Weiss = Fakten
Rot = Emotionen
Schwarz = Risiken
Gelb = Chancen
Grün = Kreativität
Blau = Übersicht
Welche Aufgaben gehören zur Projektumsetzung?
Aufgaben koordinieren, Ressourcen sichern, Controlling durchführung
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