BKS Modelle - A Kompetenzen
Verschiedene BKS Modelle
Verschiedene BKS Modelle
Erwartungen und Sanktionen
Hard - Soft Skills
Definition Emptathie
Fähigkeit, sich in das Gegenüber hineinzuversetzen.
Situation in dessen Sicht zu sehen und zu verstehen, wie der Klient die Dinge sieht und wahrnimmt
Grundlegend für zwischenmenschliche Beziehung.
Definition Wertschätzung
Achtung und Akzeptanz des Gegenübers
Wohlwollender, freundlicher Umgang
Mensch mit seinen Gefühlen, Wünschen, Einstellungen ernst nehmen und respektieren
Definition Kongruenz
Echtheit
Nicht verstellen, sich selbst sein
Verbale und nonverbale Kommunikation stimmen überein.
Watzlawicks Kommunikationstheorie
«Man kann nicht nicht kommunizieren»
Kommunikationsmodell Schulz von Thun
können aktives Zuhören darlegen
- Paraphrasieren
- Verbalisieren
- Nachfragen
- Zusammenfassen
Verschiedene Strokes
- Verbale, Nonverbale
- Positive, Negative
- Bedingte und bedingungslose (ohne Erwartung)
Ich - Zustands - Modell
Parallele Transaktionen
Gekreuzte TRansaktion
Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl
Verschiedene Beziehungsformen
Arten von Beziehungskonflikten:
- Konflikt im Kontakt:
Spontane Wortauseinandersetzung zwischen Unbekannten - Konflikt in der Beziehung:
Streit über eine Sache unter Menschen, die in einer Beziehung stehen - Beziehungskonflikt:
Die Beziehung selber ist konflikthaft und gestört
Johari Fenster
Verschiedene Normen
Definition Ethik
Auseinandersetzung mit den Werten und Normen. Nachdenken über Moral und moralisches Handeln.
Definition Moral
Verinnerlichen von grundlegenden sozialen Normen und Werten. .
Kompass mit dem wir Gut und Böse unterscheiden
Definition Moralisches Handeln
Handlungen die wir als Gut/Böse, Richtig/Falsch empfinden
Definition Werte
Güter und Überzeugungen mit grosser Bedeutung. Verkörpern das, was Menschen für wichtig und bedeutsam erachten
Definition Normen
Verbindliche Richtlinien für menschliches Handeln.
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Cartes-fiches
Erwartungen und Sanktionen
Hard - Soft Skills
Definition Emptathie
Fähigkeit, sich in das Gegenüber hineinzuversetzen.
Situation in dessen Sicht zu sehen und zu verstehen, wie der Klient die Dinge sieht und wahrnimmt
Grundlegend für zwischenmenschliche Beziehung.
Definition Wertschätzung
Achtung und Akzeptanz des Gegenübers
Wohlwollender, freundlicher Umgang
Mensch mit seinen Gefühlen, Wünschen, Einstellungen ernst nehmen und respektieren
Definition Kongruenz
Echtheit
Nicht verstellen, sich selbst sein
Verbale und nonverbale Kommunikation stimmen überein.
Watzlawicks Kommunikationstheorie
«Man kann nicht nicht kommunizieren»
Kommunikationsmodell Schulz von Thun
können aktives Zuhören darlegen
- Paraphrasieren
- Verbalisieren
- Nachfragen
- Zusammenfassen
Verschiedene Strokes
- Verbale, Nonverbale
- Positive, Negative
- Bedingte und bedingungslose (ohne Erwartung)
Ich - Zustands - Modell
Parallele Transaktionen
Gekreuzte TRansaktion
Eskalationsstufen nach Friedrich Glasl
Verschiedene Beziehungsformen
Arten von Beziehungskonflikten:
- Konflikt im Kontakt:
Spontane Wortauseinandersetzung zwischen Unbekannten - Konflikt in der Beziehung:
Streit über eine Sache unter Menschen, die in einer Beziehung stehen - Beziehungskonflikt:
Die Beziehung selber ist konflikthaft und gestört
Johari Fenster
Verschiedene Normen
Definition Ethik
Auseinandersetzung mit den Werten und Normen. Nachdenken über Moral und moralisches Handeln.
Definition Moral
Verinnerlichen von grundlegenden sozialen Normen und Werten. .
Kompass mit dem wir Gut und Böse unterscheiden
Definition Moralisches Handeln
Handlungen die wir als Gut/Böse, Richtig/Falsch empfinden
Definition Werte
Güter und Überzeugungen mit grosser Bedeutung. Verkörpern das, was Menschen für wichtig und bedeutsam erachten
Definition Normen
Verbindliche Richtlinien für menschliches Handeln.
