LK zu Personalführung (Immobilienbewirtschafter)
Lernkartei zum Thema Personalführung gemäss Wegleitung zur Prüfung Immobilienbewirtschaftung (Code nlkme2015) gemäss Lernziele der Wegleitung.
Lernkartei zum Thema Personalführung gemäss Wegleitung zur Prüfung Immobilienbewirtschaftung (Code nlkme2015) gemäss Lernziele der Wegleitung.
Set of flashcards Details
| Flashcards | 54 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 31.01.2025 / 02.02.2025 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20250131_lk_zu_personalfuehrung_immobilienbewirtschafter
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| Embed |
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F 3000; Welche Anforderungen werden an den Lohn gestellt?
Anforderungsgerecht > Leistungsgerecht > Sozialgerecht > Markgerecht > Erfolgsgerecht
F 3000; Welche Arten der Personalentwicklung gibt es?
- On the Job (während der Tätigkeit, z.B. mit Götti)
- Into the Job ( z.B. Trainingsprogramme)
- Near the Job (z.B. interne Workshops)
- Parallel to the Job ( z.B. Coaching)
- Along the Job (z.B. Talent Pool)
- Off the Job (z.B. externe Weiterbildung)
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F 3000; Was sind die Vorteile einer Personalentwicklung?
- Erhöhung Flexibilität
- Steigerung der Motivation
- Sicherung, Nutzung des Mitarbeiterpotenzials
- Steigerung der Markfähigkeit von Unternehmen und Mitarbeiter
F 3000; Welche 5 Kompetenzen benötigt eine Führungskraft?
- Fachkompetenz
- Sozialkompetenz
- Selbstkompetenz
- Methodenkompetenz
- Führungskompetenz
F 3000; Hauptaufgaben der Führung?
Planen > Entscheiden > Anordnen > Kontrollieren
oder
Fordern > Fördern > Stützen > Entwickeln
F 3000; In welchen Bereich der Managemtprozesse gehört die Führung?
F 3000; Definition der Führung, was bedeutet Führung?
Führung bedeutet:
- Menschen auf ein gemeinsames Ziel hin bewegen
- Zielgerichtet und beabsichtigt Einfluss auf die Motivation + Leistung zu nehmen
- Verhalten Person/Gruppe zu beeinflussen um best. Ziel zu erreichen
Autoritär
Die Führungsperson entscheidet und ordnet an. Militärisch
Patriarchisch
Führungsperson entscheidet, ist aber bestrebt, die MA von ihren Entscheidungen zu überzeugen bevor sie Anordungen trifft
Kooperativ
Führungsperson informiert Ma über beabsichtigte Entscheidungen. Ma haben Möglichkeit sich zu äussern bevor Führungsperson Entscheidung trifft
Demokratisch
Führungsperson koordiniert nur und lässt Ma entscheiden
WIN WIN
- Verhärtung, Debatte, Taten statt Worte
WIN LOSE
Koalition, Demaskierung, Drohstrategien
LOSE LOSE
Begrenzte Vernichtungsschläge, Zersplitterung, Gemeinsam in den Abgrund
Delegationsstufen 4
1. Stufe: keine Selbstständigkeit / neuling oder anordnen
2. Sufe: minimale Selbstständigkeit / Anfänger oder anleiten
3. Stufe: moderate Selbstständigkeit / Fortgeschritten oder unterstützen
4. Stufe: vollständige Selbstständigkeit / Experte oder übertragen
F 3009; Welche Arten von Arbeiten sind nie zu delegieren?
- Führungsaufgaben
- Risikoreiche oder heikle Arbeiten
- streng Vertrauliche Arbeiten
- Aufgaben von grosser Tragweite
- Sehr dringende Arbeiten
F 3009; Welche Arten von Arbeiten sollte man immer delegieren?
- Rutinearbeiten
- Detailfragen
- vorbereitende Arbeiten
F 3009; Auf was ist bei der Delegation von Arbeiten zu achten?
- Was ist zu tun?
- Wer soll es tun?
- Was ist der Zweck?
- Bis wann zu erledigen?
- Welche Vorgaben sind einzuhalten?
- Mit welchen Hiflsmitteln?
F 3007; Wie funktioniert das Eisenhower - Prinzip?
Es teilt die Aufgaben in zwei Kategorien ein:
Dringlichkeit
Wichtigkeit
Und setzt diese in x + y Achse, was vier möglichen Zuteilungen entspricht
Wichtigkeit Dringlichkeit Was ist mit der Aufgabe zu machen
Niedrig Niedrig Aufgabe löschen
Niedrig Hoch Aufgabe delegieren
Hoch Niedrig Aufgabe terminieren
Hoch Hoch Aufgabe sofort erledigen
F 3007; Wie funktioniert die ABC-Analyse?
Die bei einer Arbeit anfallenden Arbeiten können in A, B und C Arbeiten unterteilt werden.
A = Arbeiten kann nur ich erledigen und müssen unbedingt erfüllt sein > sofort erledigen > ca. 15% der Aufgaben
B = Arbeiten sind druchschnittlich wichtig und können teilweise oder ganz delegiert und später erledigt werden > ca. 20% der Aufgaben
C = Arbeiten sind nicht wichtig oder nicht dringend. Diese Arbeiten sind zuletzt zu erledigen > ca. 65% der Aufgaben
F 3007; Wie funktioniert das Pareto - Prinzip?
Es ist die 80/20 Regel, welche besagt, dass 20% der Kunden 80% des Umsatztes generiren.
Oder um eine Aufge zu 100% zu erledigen braucht man 5 Stunden. Nach einer Stunde sind aber bereits 80% der Arbeit erledigt. Wie hoch muss also der Erfüllungsgrad der Arbeiten sein? Sind 100% nötig?
F 3007; Sind die Arbeiten fertig geplant und terminiert sind noch weitere Fragen zu beantworten. Dazu gibt drei Prinzipien welche man anwenden kann.
Wie heissen die Prinzipien?
- Pareto - Prinzip (80/20 Regel)
- ABC - Analise
- Eisenhower - Prinzip
F 3007; Worin liegen die grössten Zeitfallen bei der täglichen Arbeit?
- Ablenkungen durch Telefone, Kollegen oder Besuche
- Zu viele Arbeiten eingeplant
- Operative Hektik
- Chaos am Arbeitsplatz
F 3007; Mit Hilfe welcher Methode kann man einen Arbeitstag planen und wie heissen die eînzelnen Schritte?
A = Aktivitäten + Aufgaben notieren
L = Länge der Arbeiten abschätzen und notieren
P = Pufferzeiten reservieren (max 60% verplanen, 40% für unvorhergesehendes
E = Entscheiden, welche Aufgaben zwingen heute zu erledigen sind und Prioritäten festlegen
N = Nachkontrolle des Zeitplans und allfällige unerledigte Arbeiten auf den nächsten Tag verschieben.
F 3008; Was ist wichtig, wenn die Zielsetzung abgeschlossen ist?
Wichtig ist, bevor mit der Arbeit begonnen wird, die Arbeiten zu Planen.
Das Vorhaben von A-Z durchdenke, Teilschritte/Teilziele festlegen und einen Terminplan erstellen.
Die für die Planung aufgewendete Zeit wird im Verlaufe der Arbeiten längst wieder eingespart durch die besser Arbeitsweise!
F 3007; Anhand welcher Abkürzug kann eine Ziel kontrolliert werden und wie lauten die einzelnen Punkte der Abkürzung
S = Spezifisch
M = Messbar
A = Erreichbar
R = Resultatorientiert
T = Terminiert
F 3007; Auf was muss bei der täglichen Arbeit geachtet werden, um effizien arbeiten zu können?
Man muss sich Ziele setzen, die klar formuliert sind und daraus die Prioritäten ableiten.
F 3006; Für welche Art von Arbeiten ist die Vier-Stufen-Methode geeigent, beziehungsweise Vor- Nachteile der Methode.
Vorteil: Kurze Anlernzeiten, geringe Ausschuss, geringer Aufwand, übertragung von "best practies"
Nachteil: Nur wiederkehrende Arbeiten, Eignung Lernperson?, Erkennug des Qualifizierungsgrads,
F 3006; Wie heissen die vier Stufen bei der Arbeitsunterweisung?
- Vorbereitung > Alles Bereitstellen und den Lernendne Vorbereiten > Ziele nennen um Interessse zu wecken
- Vorführung durch Unterweiser > Vorführung, Vorführung in Detail, Vorführung nochmals zügig im Zusammenhang
- Ausführung druch Lernende > Versuch durch Lernender, Versuch im Detail, Versuch zügig im Zusamme hang
- Üben durch Lernender > Unterstüzung, Kontrolle, Korrektur bis es sitzt > Abschluss
F 3009; Was ist das Ziel der Vier-Stufen Methode der Arbeitsunterweisung?
Die methodische Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten zur schnellen Einarbeitung.
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