AP2 S 2023 Vorbereitung Multiple choice

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Kartei Details

Karten	29
Sprache	Deutsch
Kategorie	Maschinenbau
Stufe	Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert	20.01.2025 / 23.02.2025
Weblink	https://card2brain.ch/box/20250120_ap2_s_2023_vorbereitung_multiple_choice
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In einem Gussstück sind nach dem Abkühlen Lunker entstanden. Was versteht man unter Lunkern?

Spannungen an scharfkantigen Übergängen

Entmischung der Schmelze

Rissbildungen

Schwindungshohlräume

Warzenartige Erhöhungen an der Gussstückoberfläche

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Spannungen an scharfkantigen Übergängen

Entmischung der Schmelze

Rissbildungen

Schwindungshohlräume

Warzenartige Erhöhungen an der Gussstückoberfläche

In der CAD-Konstruktion werden sogenannte „primitives“ eingesetzt. Welche Bedeutung hat der Begriff im Kontext der Konstruktionsmethodik?

Konstruktionsprozesse werden mit einfachen . Mitteln durchgeführt.

Die Netzwerkstruktur der CAD-Arbeitsplätze ist primitiv ausgeführt.

Mit primitiven Mitteln wird ein Produkt als Prototyp entwickelt.

Primitive ist die Abkürzung für „Prismatische mittige Vernetzung“ bei Freiformflächenkonstruktionen.

CAD-Modelle werden mit einfachen Grundkörpern aufgebaut.

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Konstruktionsprozesse werden mit einfachen . Mitteln durchgeführt.

Die Netzwerkstruktur der CAD-Arbeitsplätze ist primitiv ausgeführt.

Mit primitiven Mitteln wird ein Produkt als Prototyp entwickelt.

Primitive ist die Abkürzung für „Prismatische mittige Vernetzung“ bei Freiformflächenkonstruktionen.

CAD-Modelle werden mit einfachen Grundkörpern aufgebaut.

Welchen Vorteil hat der Einsatz der Skelettmethode innerhalb einer 3D-CAD-Baugruppenkonstruktion?

Die CAD-Daten müssen nicht mehr assoziativ parametrisch angesteuert werden.

Die Verwaltung der CAD-Daten durch ein PDM-System entfällt

Die CAD-Daten werden durch einen Master gesteuert.

Die CAD-Baugruppe kann dadurch an verschiedenen Entwicklungsstandorten bearbeitet werden.

Jedes CAD-Modell wird durch die boolesche Operation innerhalb einer Baugruppe aufgebaut.

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Die CAD-Daten müssen nicht mehr assoziativ parametrisch angesteuert werden.

Die Verwaltung der CAD-Daten durch ein PDM-System entfällt

Die CAD-Daten werden durch einen Master gesteuert.

Die CAD-Baugruppe kann dadurch an verschiedenen Entwicklungsstandorten bearbeitet werden.

Jedes CAD-Modell wird durch die boolesche Operation innerhalb einer Baugruppe aufgebaut.

Was versteht man unter einem parametrisch-assoziativen CAD-System?

s ist ein CAD-System, welches Punkte mit Linien verbindet und daraus 3D-Modelle erzeugt.

Bei einem parametrisch-assoziativen System laufen die Konstruktionsprozesse teilmechanisch ab.

Parametrisch-assoziativ werden Messmaschinen mithilfe der CAD-Software gesteuert.

Die Gestalt von Objekten wird über Parameter beeinflusst und die Objekte sind untereinander abhängig

In der Skizze werden Steuerparameter mithilfe von Formeln verwendet.

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

s ist ein CAD-System, welches Punkte mit Linien verbindet und daraus 3D-Modelle erzeugt.

Bei einem parametrisch-assoziativen System laufen die Konstruktionsprozesse teilmechanisch ab.

Parametrisch-assoziativ werden Messmaschinen mithilfe der CAD-Software gesteuert.

Die Gestalt von Objekten wird über Parameter beeinflusst und die Objekte sind untereinander abhängig

In der Skizze werden Steuerparameter mithilfe von Formeln verwendet.

Welche Kriterien sind für die Produktgestaltung zielführend?

Funktional, innovativ, ästhetisch, umweltfreundlich, sicher und kostengünstig

Kundenneutral, leicht, sparsam, sehr lange Lebensdauer

Stabil, schwer, zuverlässig und massiv

Praktisch, variabel, einfach und schnell ersetzbar

Leicht, kompakt und servicefreundlich

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Funktional, innovativ, ästhetisch, umweltfreundlich, sicher und kostengünstig

Kundenneutral, leicht, sparsam, sehr lange Lebensdauer

Stabil, schwer, zuverlässig und massiv

Praktisch, variabel, einfach und schnell ersetzbar

Leicht, kompakt und servicefreundlich

Übergangspassungen: die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Presspassungen: die Hüllbedingung gilt nur bei der Bohrung, sie erfasst auch Lageabweichungen.

Klemmpassungen: die Hüllbedingung gilt nur bei der Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Spielpassungen: die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst auch Formabweichungen.

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Übergangspassungen: die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Presspassungen: die Hüllbedingung gilt nur bei der Bohrung, sie erfasst auch Lageabweichungen.

Klemmpassungen: die Hüllbedingung gilt nur bei der Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst keine Formabweichungen.

Spielpassungen: die Hüllbedingung gilt bei Bohrung und Welle, sie erfasst auch Formabweichungen.

Was ist bei einer montagegerechten Konstruktion/Gestaltung zu beachten?

Möglichst viele Verbindungselemente einsetzen

Gekrümmte Fügebewegungen vermeiden

Möglichst viele Einzelkomponenten

Fasen und Radien an Fügestellen vermeiden

Lange Fügewege vorsehen

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

= scrollen

Möglichst viele Verbindungselemente einsetzen

Gekrümmte Fügebewegungen vermeiden

Möglichst viele Einzelkomponenten

Fasen und Radien an Fügestellen vermeiden

Lange Fügewege vorsehen

Im Konstruktionsprozess wird an einer CAD-Baugruppe eine Kollisionsanalyse durchgeführt. Welche Aussage ist korrekt?

Die Kollisionsanalyse zeigt Modellierungsfehler an den Bauteilen.

Mit der Kollisionsanalyse wird ein Bauteil auf seine Funktion geprüft.

Mit der Kollisionsanalyse werden Bauteilüberschneidungen in Baugruppen ermittelt.

Mit der Kollisionsanalyse kann die Belastung der Bauteile geprüft werden.

Mit der Kollisionsanalyse wird die Werkstoffdichte ermittelt.

Tastatur-Befehle:

= drehen,

= vor-/rückwärts,

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Die Kollisionsanalyse zeigt Modellierungsfehler an den Bauteilen.

Mit der Kollisionsanalyse wird ein Bauteil auf seine Funktion geprüft.

Mit der Kollisionsanalyse werden Bauteilüberschneidungen in Baugruppen ermittelt.

Mit der Kollisionsanalyse kann die Belastung der Bauteile geprüft werden.

Mit der Kollisionsanalyse wird die Werkstoffdichte ermittelt.

Welche Aussage über Elektromotoren ist richtig?

Gleichstrommotoren haben einen nicht einstellbaren Drehzahlbereich.

Drehstrom-Synchronmotoren haben einen eher schlechten Wirkungsgrad.

Drehstrom-Asynchronmotoren (Käfigläufer) sind sehr empfindlich.

Wechselstrommotoren (einphasig) enthalten keine Verschleißteile.

Eine genaue Positionierung ist mit Schrittmotoren möglich.

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Gleichstrommotoren haben einen nicht einstellbaren Drehzahlbereich.

Drehstrom-Synchronmotoren haben einen eher schlechten Wirkungsgrad.

Drehstrom-Asynchronmotoren (Käfigläufer) sind sehr empfindlich.

Wechselstrommotoren (einphasig) enthalten keine Verschleißteile.

Eine genaue Positionierung ist mit Schrittmotoren möglich.

Welche Aussage über das Räumen ist richtig?

Beim Räumen werden Rechtecktaschen in Frästeilen ausgeräumt.

Beim Räumen werden Hinterschnitte in Drehteilen gefertigt.

Mit dem Räumen können nur Aluminiumwerkstücke bearbeitet werden.

Beim Räumen können Nuten in Zahnradnaben gefertigt werden.

Beim Räumen werden Gewinde geformt.

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= scrollen

Beim Räumen werden Rechtecktaschen in Frästeilen ausgeräumt.

Beim Räumen werden Hinterschnitte in Drehteilen gefertigt.

Mit dem Räumen können nur Aluminiumwerkstücke bearbeitet werden.

Beim Räumen können Nuten in Zahnradnaben gefertigt werden.

Beim Räumen werden Gewinde geformt.

Welche Aussage über Verbindungsarten ist richtig?

Die Klebeverbindung ist eine stoffschlüssige Verbindung.

Die Schraubverbindung ist eine stoffschlüssige Verbindung.

Die Passfederverbindung ist eine elastische Verbindung.

Die Stiftverbindung ist eine Drehverbindung.

Die Schweißverbindung ist eine Pressverbindung.

Die Klebeverbindung ist eine stoffschlüssige Verbindung.

Die Schraubverbindung ist eine stoffschlüssige Verbindung.

Die Passfederverbindung ist eine elastische Verbindung.

Die Stiftverbindung ist eine Drehverbindung.

Die Schweißverbindung ist eine Pressverbindung.

In einer Zeichnung ist eine Bohrung mit Ø 12H5 bemaßt. Mit welchem Fertigungsverfahren wird die Bohrung endbearbeitet?

Bohren

Fräsen

Räumen

Läppen

Reiben

Bohren

Fräsen

Räumen

Läppen

Reiben

Dargestellt sind zwei Bleche (X2CrNiMoN25-06-3) mit einer Materialdicke t = 5 mm. Mit welchem thermischen Fügeverfahren lassen sich die Bleche gemäß der Skizze verbinden?

Weichlöten

Metall-Aktivgasschweißen

Flammspritzen

Bolzenschweißen

Metall-Inertgasschweißen

Weichlöten

Metall-Aktivgasschweißen

Flammspritzen

Bolzenschweißen

Metall-Inertgasschweißen

Welcher Werkstoff ist unter der Abkürzung HSS bekannt?

Automatenstahl

Einsatzstahl

Nitrierstahl

Federstahl

Schnellarbeitsstahl

Automatenstahl

Einsatzstahl

Nitrierstahl

Federstahl

Schnellarbeitsstahl

Welchen Einfluss haben die Eisenbegleitstoffe Schwefel und Phosphor auf die Werkstoffeigenschaften von Stählen?

Je niedriger der Schwefel- und Phosphorgehalt, umso besser sind die mechanischen Werkstoffeigenschaften.

Je höher der Schwefel- und Phosphorgehalt, umso besser sind die mechanischen Werkstoffeigenschaften.

Der Schwefel- und Phosphorgehalt hat keinen Einfluss auf die WerkstoffeigenschafteDer Schwefel- und Phosphorgehalt hat keinen Einfluss auf die Werkstoffeigenschaften

Bei 1 % Schwefel und 0,5 % Phosphor werden die besten Werkstoffeigenschaften erreicht (Sättigungsgrenze).

Gleiche Gehalte von Schwefel und Phosphor heben sich gegenseitig auf und verbessern die mechanischen Eigenschaften etwas

Je niedriger der Schwefel- und Phosphorgehalt, umso besser sind die mechanischen Werkstoffeigenschaften.

Je höher der Schwefel- und Phosphorgehalt, umso besser sind die mechanischen Werkstoffeigenschaften.

Der Schwefel- und Phosphorgehalt hat keinen Einfluss auf die WerkstoffeigenschafteDer Schwefel- und Phosphorgehalt hat keinen Einfluss auf die Werkstoffeigenschaften

Bei 1 % Schwefel und 0,5 % Phosphor werden die besten Werkstoffeigenschaften erreicht (Sättigungsgrenze).

Gleiche Gehalte von Schwefel und Phosphor heben sich gegenseitig auf und verbessern die mechanischen Eigenschaften etwas

Welche Entschlüsselung des Werkstoffs X4CrNi18-12 +2 ist korrekt?

X-Stahl, hochlegiert, 0,4 % C, 4,5 % Cr, 3% Ni, Güte +2

Korrosionsbeständiger hochlegierter Stahl, Legierungsgehalt > 5 %, 0,04 % C, 18 % Cr, 12 % Ni, kaltgewalzt

Chrom-Nickel-Stahl, 4 % Cr, 18 % Ni, 0,12 % C, in +2-Qualität

X = Feinkornstahl, 4% C, 18+2 % Cr, 122+2 % Ni

Edelstahl hochlegiert, 4 % C, 12 % Cr, 18 % Ni

X-Stahl, hochlegiert, 0,4 % C, 4,5 % Cr, 3% Ni, Güte +2

Korrosionsbeständiger hochlegierter Stahl, Legierungsgehalt > 5 %, 0,04 % C, 18 % Cr, 12 % Ni, kaltgewalzt

Chrom-Nickel-Stahl, 4 % Cr, 18 % Ni, 0,12 % C, in +2-Qualität

X = Feinkornstahl, 4% C, 18+2 % Cr, 122+2 % Ni

Edelstahl hochlegiert, 4 % C, 12 % Cr, 18 % Ni

Welche Eigenschaft ist bei der Werkstoffauswahl von Leichtbauelementen entscheidend?

Dichte

Bearbeitbarkeit

Korrosionsbeständigkeit

Oberflächengüte im Anlieferungszustand

Kosten

Dichte

Bearbeitbarkeit

Korrosionsbeständigkeit

Oberflächengüte im Anlieferungszustand

Kosten

Welche Aussage über eine Reihenschaltung von Widerständen ist richtig?

Der Gesamtwiderstand ist immer kleiner als die Einzelwiderstände.

Es dürfen maximal zwei Widerstände in Reihe geschaltet werden.

Der Gesamtstrom und die Einzelströme sind gleich.

Der Gesamtwiderstand kann kleiner werden als die Einzelwiderstände.

Reihenschaltungen können nicht mit Parallelschaltungen kombiniert werden.

Der Gesamtwiderstand ist immer kleiner als die Einzelwiderstände.

Es dürfen maximal zwei Widerstände in Reihe geschaltet werden.

Der Gesamtstrom und die Einzelströme sind gleich.

Der Gesamtwiderstand kann kleiner werden als die Einzelwiderstände.

Reihenschaltungen können nicht mit Parallelschaltungen kombiniert werden.

Welche Aussage über den Anschluss des Pneumatikzylinders ist richtig?

Durch das Drosselrückschlagventil kann die Aus- und Einfahrgeschwindigkeit des Zylinders eingestellt werden.

Durch das Drosselrückschlagventil kann nur die Einfahrgeschwindigkeit des Zylinders eingestellt werden, allerdings ist das A Ventil so eingebaut, dass der „Slip-Stick-Effekt“ nicht verhindert wird.

Durch das Drosselrückschlagventil kann nur die Ausfahrgeschwindigkeit des Zylinders eingestellt werden.

Der Zylinder kann nicht ausfahren, da man dazu ein 5/2-Wegeventil benötigt.

Der Zylinder kann nicht ausfahren, da man mit Muskelkraft die Federkraft des Ventils nicht überwinden

Durch das Drosselrückschlagventil kann die Aus- und Einfahrgeschwindigkeit des Zylinders eingestellt werden.

Durch das Drosselrückschlagventil kann nur die Ausfahrgeschwindigkeit des Zylinders eingestellt werden.

Der Zylinder kann nicht ausfahren, da man dazu ein 5/2-Wegeventil benötigt.

Der Zylinder kann nicht ausfahren, da man mit Muskelkraft die Federkraft des Ventils nicht überwinden

Welche Vorteile hat eine speicherprogrammierbare Steuerung (SPS) gegenüber einer konventionellen Steuerung?

Es können größere Anlagen und Zylinder gesteuert werden.

Es gibt keine bedeutenden Vorteile, konventionelle Steuerungen sind zuverlässiger.

Sie ist sehr universell einsetzbar, einfach und schnell anpassbar. Unterschiedliche Systeme können verknüpft werden und eine Fernwartung ist möglich.

Der Energieverbrauch ist wesentlich geringer und dadurch auch die Betriebskosten.

Die Steuerungen können von niedrig qualifizierten Personen realisiert werden.

Es können größere Anlagen und Zylinder gesteuert werden.

Es gibt keine bedeutenden Vorteile, konventionelle Steuerungen sind zuverlässiger.

Sie ist sehr universell einsetzbar, einfach und schnell anpassbar. Unterschiedliche Systeme können verknüpft werden und eine Fernwartung ist möglich.

Der Energieverbrauch ist wesentlich geringer und dadurch auch die Betriebskosten.

Die Steuerungen können von niedrig qualifizierten Personen realisiert werden.

Worin unterscheiden sich geradverzahnte Zahnradtriebe von schrägverzahnten Zahnradtrieben?

Geradverzahnte Zahnradtriebe haben höhere Reibungsverluste als schrägverzahnte Zahnradantriebe

Geradverzahnte Zahnradtriebe sind für höhere Drehfrequenzen weniger geeignet als schrägverzahnte Zahnradtriebe.

Geradverzahnte Zahnradtriebe laufen im Vergleich zu schrägverzahnten Zahnradtrieben deutlich ruhiger.

Im Gegensatz zu geradverzahnten Zahnradtrieben erzeugen schrägverzahnte Zahnradtriebe axiale Kräfte.

Zahnformfehler wirken sich bei geradverzahnten Zahnradtrieben weniger aus als bei schrägverzahnten Zahnradtrieben.

Geradverzahnte Zahnradtriebe haben höhere Reibungsverluste als schrägverzahnte Zahnradantriebe

Geradverzahnte Zahnradtriebe sind für höhere Drehfrequenzen weniger geeignet als schrägverzahnte Zahnradtriebe.

Geradverzahnte Zahnradtriebe laufen im Vergleich zu schrägverzahnten Zahnradtrieben deutlich ruhiger.

Im Gegensatz zu geradverzahnten Zahnradtrieben erzeugen schrägverzahnte Zahnradtriebe axiale Kräfte.

Zahnformfehler wirken sich bei geradverzahnten Zahnradtrieben weniger aus als bei schrägverzahnten Zahnradtrieben.

Welche Vorteile haben Zahnradtriebe gegenüber Keilriementrieben?

Sie sind kostengünstiger und ermöglichen größere Achsabstände.

Sie haben einen Stick-Slip-Effekt.

Sie haben stufenlos änderbare Übersetzungen und größere Achsabstände.

Sie übertragen geringere Drehmomente und Drehzahlen und haben eine kürzere Lebensdauer.

Sie übertragen höhere Drehmomente und haben eine längere Lebensdauer und einen höheren Wirkungsgrad.

Sie sind kostengünstiger und ermöglichen größere Achsabstände.

Sie haben einen Stick-Slip-Effekt.

Sie haben stufenlos änderbare Übersetzungen und größere Achsabstände.

Sie übertragen geringere Drehmomente und Drehzahlen und haben eine kürzere Lebensdauer.

Sie übertragen höhere Drehmomente und haben eine längere Lebensdauer und einen höheren Wirkungsgrad.

Welche Aussage über Sicherungsringe ist richtig?

Übertragen Drehbewegungen und Drehmomente und damit Energie

Verhindern das axiale Verschieben einer formschlüssigen Welle-Nabe-Verbindung

Verhindern/Verringern das Austreten/Eindringen von Flüssigkeiten, Gasen und festen Stoffen

Fangen Stöße und Schwingungen auf

Vergrößern die Auflagefläche und schützen somit OS vor Verschleiß

Übertragen Drehbewegungen und Drehmomente und damit Energie

Verhindern das axiale Verschieben einer formschlüssigen Welle-Nabe-Verbindung

Verhindern/Verringern das Austreten/Eindringen von Flüssigkeiten, Gasen und festen Stoffen

Fangen Stöße und Schwingungen auf

Vergrößern die Auflagefläche und schützen somit OS vor Verschleiß

Welche Aufgaben haben Passfedern?

Sie verbinden Wellen und Achsen mit anderen Teilen (das Drehmoment wird übertragen).

Sie speichern Spannenergie.

Sie verhindern/verringern das Austreten/Eindringen von Flüssigkeiten, Gasen und festen Stoffen

Sie fangen Stöße und Schwingungen auf.

Sie vergrößern die Auflagefläche und bieten somit Schutz vor Verschleiß.

Sie verbinden Wellen und Achsen mit anderen Teilen (das Drehmoment wird übertragen).

Sie speichern Spannenergie.

Sie verhindern/verringern das Austreten/Eindringen von Flüssigkeiten, Gasen und festen Stoffen

Sie fangen Stöße und Schwingungen auf.

Sie vergrößern die Auflagefläche und bieten somit Schutz vor Verschleiß.

Welche Faktoren bestimmen die Flächenpressung?

Die Einsatztemperatur t in °C und der Anpressdruck p in bar

Die Ebenheit der Fläche und der Werkstoff

Die Oberflächenrauheit in Rz und die Normalkraft F in N

Die auf die Fläche wirkende Kraft Fin N und die Flächengröße A in mm²?

Das auftretende Drehmoment M in Nm und die Widerstandsmomente W in cm³

Die Einsatztemperatur t in °C und der Anpressdruck p in bar

Die Ebenheit der Fläche und der Werkstoff

Die Oberflächenrauheit in Rz und die Normalkraft F in N

Die auf die Fläche wirkende Kraft Fin N und die Flächengröße A in mm²?

Das auftretende Drehmoment M in Nm und die Widerstandsmomente W in cm³

Was versteht man unter dem Begriff „Poka Yoke“?

Poka Yoke ist ein Begriff aus der Netzwerktechnik und steht für prokolaborierende Netze.

Poka Yoke steht für das Konzept der ständigen Qualitätsverbesserung durch Vermeidung unbeabsichtigter Fehler.

Poka Yoke wird in der Stahlindustrie eingesetzt zur Dickenmessung von Walzprofilen.

Poka Yoke ist ein Ausdruck für bedingtes Fügen.

Poka Yoke ist ein digitales Lernsystem, mit dem Mitarbeiter leichter an Werkzeugmaschinen eingewiesen werden können.

Poka Yoke ist ein Begriff aus der Netzwerktechnik und steht für prokolaborierende Netze.

Poka Yoke steht für das Konzept der ständigen Qualitätsverbesserung durch Vermeidung unbeabsichtigter Fehler.

Poka Yoke wird in der Stahlindustrie eingesetzt zur Dickenmessung von Walzprofilen.

Poka Yoke ist ein Ausdruck für bedingtes Fügen.

Poka Yoke ist ein digitales Lernsystem, mit dem Mitarbeiter leichter an Werkzeugmaschinen eingewiesen werden können.

Was gehört zu den Grundsätzen des Qualitätsmanagements?

Ständige Verbesserung, Kundenorientierung, Einbeziehung der Personen

Kostenreduktion, klare Hierarchie, Verminderung der Durchlaufzeit

Bessere Materialien, Erhöhung der Durchlaufzeit, mehr Kontrolle

Analyse zur Berechnung von Bauteilfestigkeiten und Belastbarkeit

Flexible Material-Elastizitäts-Analyse zur Bauteilsicherheit

Ständige Verbesserung, Kundenorientierung, Einbeziehung der Personen

Kostenreduktion, klare Hierarchie, Verminderung der Durchlaufzeit

Bessere Materialien, Erhöhung der Durchlaufzeit, mehr Kontrolle

Analyse zur Berechnung von Bauteilfestigkeiten und Belastbarkeit

Flexible Material-Elastizitäts-Analyse zur Bauteilsicherheit

Wozu kann im Qualitätsmanagement eine FMEA eingesetzt werde

Zur Vorbereitung von First-Party-Audits

Zur präventiven Fehlervermeidung

Zur optischen Darstellung dynamischer Belastung

Zur Durchführung von Prozessfähigkeitsuntersuchung

Zur Auswertung von Histogrammen

Zur Vorbereitung von First-Party-Audits

Zur präventiven Fehlervermeidung

Zur optischen Darstellung dynamischer Belastung

Zur Durchführung von Prozessfähigkeitsuntersuchung

Zur Auswertung von Histogrammen

Ein Englisch sprechender Kunde hat eine Rückfrage zum Produkt. Wie verhalten Sie sich richtig?

State your goals and ignore queries.

Be friendly from the start and throughout the conversation.

Be overly friendly and polite.

Be neutral and non-binding.

Respond vigorously to critical remarks.

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Be friendly from the start and throughout the conversation.

Be overly friendly and polite.

Be neutral and non-binding.

Respond vigorously to critical remarks.

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