Distribution

• Investitionen: Hohe Anfangskosten für Infrastruktur, oft höher als geplant.
• Laufende Kosten: Unterhalt, Strom und Löhne für ICT-Mitarbeitende.
• Technische Anfälligkeit: Systeme können durch Hardwarefehler oder Bedienungsfehler beeinträchtigt werden.
• Abhängigkeit: Hohe Abhängigkeit von ICT-Systemen und deren reibungsloser Funktion.
• Personalbedarf: Höher qualifizierte Mitarbeitende erforderlich, die oft schwer zu finden sind.

ECR (Efficient Consumer Response):

• Definition: Ein strategisches Konzept zur Optimierung der Wertschöpfungskette durch automatisierte Auswertung von Logistikdaten.
• Vorteile:
  • Optimierung der Sortimentsgestaltung und Bestandsführung.
  • Automatisierte Nachbestellung basierend auf Abverkaufszahlen.
  • Reduzierung von Lager-, Transport- und Handlingskosten.
• Voraussetzung: Durchgehende Vernetzung der Prozesskette mit Scannersystemen, EDI und Warenwirtschaftssystemen.

QR-Code:

• Definition: Ein zweidimensionaler Code, der Daten binär darstellt und besonders häufig für Weblinks und Informationen verwendet wird.
• Vorteile:
  • Leicht zugänglich über Mobiltelefone und Scanner.
  • Kann neben Weblinks auch Telefonnummern, Adressen oder WLAN-Daten enthalten.
• Nachteile: Geringere Kapazität im Vergleich zu RFID-Chips.
• Anwendungsbereiche: Marketing, Logistik, Fahrpläne, mobile Visitenkarten.

RFID (Radio Frequency Identification Device):

• Definition: Ein Chip mit integriertem Kleinsender, der Daten per Funk überträgt und kontaktlose Identifikation ermöglicht.
• Vorteile:
  • Automatisierte Verfolgung von Warenbewegungen.
  • Möglichkeit zur Integration in Kassensysteme und Regalkontrollen.
  • Potenzial zur Reduzierung von Diebstählen durch Warensicherung.
• Nachteile: Hohe Investitionskosten und Datenschutzbedenken, da detaillierte Kundenprofile erstellt werden könnten.
• Zukunft: RFID ist besonders attraktiv für große Anbieter und wird aufgrund von EU-Vorgaben zur Rückverfolgbarkeit in der Lebensmittelindustrie weiter an Bedeutung gewinnen.

• Marktpotenzial des definierten Landes insgesamt

• Potenzial in der relevanten Branche

• Handelserschwernisse (Importgesetze und Zollvorschriften)

• Soziodemografische Statistiken

• Politische Entwicklung

Beispiele von Gefahren beim Export:

• Auslandsreisende: eigene Aussendienstmitarbeitende, die im Namen des Anbieters auftreten

• Zweigniederlassung: eigene Filiale, rechtlich unselbstständig

• Tochtergesellschaft: eigene Filiale, rechtlich selbstständig 

• Exportmakler (-broker): Vermitteln Aufträge zwischen den interessierten Parteien.

• Exportkommissionär: Kauft unter eigenem Namen, aber auf Rechnung des Auftraggebers. 

• Exporteure:Exportfirmen, im Land des Herstellers ansässig. Hersteller kennt die Kundschaft im Zielland nicht. 

• Importeure:Importfirmen, im Zielland ansässig. Hersteller kennt die Kundschaft im Zielland nicht. 

• Distributor: Selbstständiger Händler, tritt evtl. als offizielle Vertretung in diesem Land auf. Kann Importeur, Grosshandel oder Detailhandel sein. 

1. Analyse Zielmarkt

2. Kontakte suchen und herstellen

3 Wahl Absatzmittler

4. Vertragsabschluss

Category Management (CM)

CM zielt auf eine kooperative Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel, wobei Warengruppen als strategische Geschäftseinheiten (SGE) gesteuert werden. Ziel ist die Umsatz- und Gewinnsteigerung durch höhere Kundenzufriedenheit.

Träger der Distribution:

Verkauf: Verkaufspersonal schafft mit Verkaufsabschluss ersten Schritt zur Marktleistung Verfügbarkeit.

Marketinglogistik: Marketinglogistik sorgt für physische Verfügbarkeit der Marktleistung durch Lagerung und Transport zum POS.

Buchhaltung: Es wird der Geldfluss vom Markt zum Unternehmen kontrolliert.

Marktforschung: Marktforschung identifiziert potenzielle Kanäle und Zielgruppen sowie Marktpotenziale, um einen erfolgreichen Markteintritt oder eine Produkteinführung zu unterstützen.

Supply Chain Management (SCM):

Umfasst die Steuerung der gesamten wertschöpfungskette.

Ziel ist es, den Waren-, Geld-, Informations, Eigentums- und effizient bzw. besser zu gestalten.

Interne Organe • Aussendienst (Handels-reisender) • Innendienst • Verkaufs-Mitarbeiter 

• Agent (Handels-vertreter) • Kommissionär • Makler 

• Ladenverkauf  • Persönlicher Besuch • Schriftlicher Verkauf • Telefonverkauf • Internet • Versand • Automaten • Messen 

Absatzkanäle • Grossverteiler • Discounter • Warenhäuser • Fachhandel • Internet* • Versand* • Automaten* 

Entscheidungsmatrix

• Interne Faktoren (Stärken/ Schwächen): • Stand der Ablauforganisation (Bestellwesen) • Eigene Logistikinfrastruktur • Know-how IT • Logistikkosten im Branchenvergleich

• Externe Faktoren (Chancen/ Gefahren): • Ladeninfrastruktur des Handels (modern / veraltet) • Logistikinfrastruktur des Handels • Logistikinfrastruktur der Konkurrenz • Technische Entwicklungen • Neue Hilfsmittel auf dem Markt (IT) • Trends (Energie / Nachhaltigkeit) • Erwartung Serviceniveau

mittels Benchmarkings (=Leistung mit den besten Mitbewerbern vergleicht)

• Intern: • Aufwand (Kosten) pro Bestellung und Kunde • Aufwand an Mitarbeitenden in Zeiteinheiten pro Filiale (Serviceniveau) • Anzahl Beanstandungen pro Lieferung und Kunde (z. B. Pünktlichkeit)

• Extern: • Umsatzzahlen pro Kanal, Verkaufsstelle, m2 Ladenfläche • Präsenz im Handel • Umsatzpotenzial pro Kanal • Mögliche Abnahmemengen pro Kanal • Entwicklung Marktanteile der Konkurrenz • Out-of-Stock-Ziffern

• Strategische Ziele: Langfristige, übergeordnete Entscheidungen zur Ausrichtung und Zielsetzung des Unternehmens.
• Operative Ziele: Kurzfristige, alltägliche Maßnahmen zur Umsetzung der strategischen Ziele.