Prozessmanagement
1. Geschäftsprozessmanagement2. Unternehmenmodellierung3. Prozesse entwickeln und grafisch darstellen4. Prozesslandkarte5. Prozessoptimierung im Unternehmen6. Prozesse verbessern7. Change Management8. Veränderungen lösen Angst und Reaktanz9. Prozessveränderung Planen und steuern10. Mit der eigenen Betroffenheit umgehen
1. Geschäftsprozessmanagement2. Unternehmenmodellierung3. Prozesse entwickeln und grafisch darstellen4. Prozesslandkarte5. Prozessoptimierung im Unternehmen6. Prozesse verbessern7. Change Management8. Veränderungen lösen Angst und Reaktanz9. Prozessveränderung Planen und steuern10. Mit der eigenen Betroffenheit umgehen
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Flashcards
Geschäftsprozessmanagement
- Strategie
- Prozessorganisation
- Prozessentwicklung
- Prozessführung
- Prozesssyste
Unternehmenmodellierung
- Prozesse
- Prozesse bestimmen
- Prozessmodeli
- Informationssystwm
Prozess entwickeln und grafisch darstellen
- Prozess entwickeln
- Ziel der Ist- Modellierung
- Argumente für und gegen Ist- Modellierung
- Vorgehen bei der Ist- Analyse
- Vom Grob ins Detail
- Erhebung
- Erhebungstechnik
- Prozess analysieren
- Ziel der Soll- Modellierung
- Soll- Modellierung
- Prozesse modellieren
Przesslandkarte
- Strategische Ebene
- Operative Ebene
Prozessoptimierung
- Anhand der Prozessorientierten Reoganisation
- PDCA
- Lean Management
- Verschwendungen
- Total Cycle Time
- Managementprobleme bei Prozessoptimieren
- Kennzahlensystem Balanced Score Card
- Kennzahlen nach Kenngrösse
- Prozesse analysieren Wertschöpfungsanalyse
Prozesse verbessern
- Prozessanalyse
- Wertstromdesign
- Mittels Prozessanalyse
- Optimierungsmöglichkeiten für Prozessanalyse
Change Management
- Umwelt
- Umweltspähren
- Veränderungsdimension
- Eisbergmodell
- Wettbewerbsumfeld wird auch VUCA genannt
Veränderungen lösen Angst und Reaktanz aus
- Wiederstand in Veränderung (Anzeichen)
- Wiederstand in Veränderung (Ursachen)
- Professioneller Umgang mit Veränderungen
- Welche vier Gefühlzustande durchschreitet ine Peron ansgesicht einer Veränderung
Veränderungsprozesse planen und steuern
- Leading Change Modell nach Kotter
- Drei Phasen nach Lewin
