Leistungsziele Arbeitsplatzgestaltung 2.2
Werkstattkoordinator W1
Werkstattkoordinator W1
Kartei Details
Karten | 19 |
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Sprache | Deutsch |
Kategorie | Allgemeinbildung |
Stufe | Andere |
Erstellt / Aktualisiert | 09.06.2024 / 28.06.2024 |
Lizenzierung | Keine Angabe |
Weblink |
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Die Ausstattung eines Unternehmens mit Maschinen, Werkzeugen und Geräten ist von Betrieb zu Betrieb verschieden.
Was ist zu berücksichtigen beim Ausstatten eines solchen Betriebes?
Dass genügend Maschinen und Werkzeuge in gutem Zustand vorghanden sind. Gute Verstaumöglichkeiten um Ordnung halten zu können
Räume so einrichten dass kurze Wege entstehen und es Ökologisch sinn macht.
Wie sollte ein Standard-Arbeitsplatz in Ihrem Unternehmen gestaltet sein?
Sauber logisch eingerichteter Arbeitsplatz
Was ist bei der Planung und Gestaltung von Arbeitsplätzen und Arbeitsabläufen unbedingt zu beachten.
Sauber und kurze Arbeitswege
Ermitteln Sie mindestens je vier Bedürfnisse, welche Ihre Kunden an Ihren Betrieb stellen, wenn sie...
mit dem Kundendienst / Annahme bzw. Auftragsentgegennahme in Berührung kommen!
Freundliche Begrüssung
Kompetente Beratung
ernst genommen werden erreichen der Qualitätsvorgaben sauberes Auftreten
grosses Angebot an Produkten oder Dienstleistungen
Ermitteln Sie mindestens je vier Bedürfnisse, welche Ihre Kunden an Ihren Betrieb stellen, wenn sie...
mit der Werkstatt (Reparatur, Service, Carrosserie, Lackiererei etc.) in Berührung kommen!
Aufgeräumte Werkstatt
lösungsorientierte Problemlösungen
Kunde möchte nicht ignoriert werden
Sauberes Auftreten der Mitarbeiter
angemessene Lautstärke
Ermitteln Sie mindestens je vier Bedürfnisse, welche Ihre Kunden an Ihren Betrieb stellen, wenn sie...
mit dem Ersatzteillager in Berührung kommen!
Kunde möchte ernst genommen werden
kompetente Beratung
verfügbarkeit der Teile
Rabatt
pünktliche Lieferung
Garantie
Ermitteln Sie mindestens je vier Bedürfnisse, welche Ihre Kunden an Ihren Betrieb stellen, wenn sie...
mit dem Verkauf eurer Produkte in Berührung kommen!
kompetente Beratung
Ambiente, Kaffeebar, Klimaanlage Qualitativ hochstehende Muster
Rasche Lieferung
genügend,angemessene Beratungszeit
Welche Kriterien sind bereits bei der Planung und bei der Einrichtung der Kundenzone zu beachten, damit die Kundenbedürfnisse erfüllt oder gar übertroffen werden können?
Kaffeebar,Kühlschrank...
Sitzgelegenheiten
Werbelektüre
Produkte und Dienstleistungen via Monitor präsentieren
Farbmuster(Modelle,Bleche..)
Jahresbericht
Klimaanlage
genügend Licht, Fenster Strom,
Wlan
Kinderspielecke
Zeitungen, Pospekte Zuberhör
,Accsessoir
Architektenmodell
Wc