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Fachberater für Servicemanagement Lernkarten

280 Lernkarten Fachberater für Servicemanagement

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280 Lernkarten Fachberater für Servicemanagement

Diese Lernkarten vermitteln Grundlagen des Servicemanagements in Unternehmen, von Marketinginstrumenten wie Benchmarking oder Guerilla Marketing über rechtliche Aspekte wie DSGVO oder GWB bis hin zu Konfliktlösungsstrategien und Kommunikationstechniken. Sie richten sich an Auszubildende und Berufseinsteiger, die praxisnahes Wissen für den Servicebereich erwerben möchten, etwa zu Preisgestaltung, Rechnungswesen oder Mitarbeiterführung.
Flashcards
280
Language
German
Category
Career Studies
Created / Updated
24.07.2023 / 29.10.2025
Printable
No

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Flashcards

Nenne Teilnehmer am Wirtschaftskreislauf.

• Staat
• Unternehmen
• Haushalte

Nenne Beispiele für Finanzierungsformen.

Es gibt Außen- und Innenfinanzierung sowie Eigen- und Fremdfinanzierung.

Nenne Beispiele für Wirtschaftsordnungen.

• Soziale Marktwirtschaft
• Planwirtschaft
• Freie Marktwirtschaft

Nenne Beispiele für Marktformen.

• Monopol
• Polypol
• Oligopol

Nenne verschiedene Arten von Verträgen.

• Arbeitsvertrag
• Versicherungsvertrag
• Werkvertrag
• Kaufvertrag

Welche zwei Arten von Unternehmensrechtsformen stehen grundlegend zur Verfügung?

Es gibt Einzel- und Gesellschaftsunternehmen sowie Personen- und Kapitalgesellschaften.

Nenne Arten von Bedürfnissen.

• Existenzbedürfnisse
• Grundbedürfnisse
• Luxusbedürfnisse

Welche zwei Arten von Gütern können nach Verfügbarkeit unterschieden werden?

Es gibt knappe und freie Güter.

Wie nennt man den Marktwert vom Eigenkapital von einem Unternehmen?

Es ist der Shareholder Value.

Wie berechnet man das Betriebsergebnis?

Betriebsergebnis = Umsatz - Kosten