Ktka
Big juicy latinas
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Fichier Détails
| Cartes-fiches | 31 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Electrotechnique |
| Niveau | Apprentissage |
| Crée / Actualisé | 16.04.2023 / 31.12.2023 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20230416_ktka
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| Intégrer |
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Code mit welchem Telefonanbieter identifiziert werden können?
CSC carrier selection code (anbieter Auswahl Code)
Was ist der unterschied zwischen Preselection und Call by call?
Bei Preselection wird der CSC fix einprogrammiert
Bei call bei call jedes mal manuell eingegeben werden
Welche Taxierungsvarianten werden in der Schweiz angewendet?
Flaterate, sekundengenaue Taxierung, Zeitimpulstaxierung
Verschiedene möglichkeiten wie ein Zusatzdienst eingerichtet werden kann
-telefontastatur
-anruf bei callcenter oder eingsbe im kundencenter
Welche Anrufumleitung wird mit servicd 21 activiert?
Umleitung Sofort
Servicrnummer für "wenn keine antwort"?
Service 61
Welche Anrufsumleitung ausser swrvice 21 und 61 gibt es noch?
Seevice 67, umleitung bei besetzt
Wie kann man sich für eine bestimmte zeit vor anrufen schützen?
Seevice 26, ruhe vom Telefom
Kònnen aneufe abgewiesen werden die die rufnummer unterdrücken?
Ja mit service 99
Mit welcher Abkürzung bezeichnet man die unterdfückung der rufnummer des rufennden?
Service 31
Wofür ist der callfilter?
Unerwünschte anrufe sperren
Wie viel sperrsets bietet swisscom fixnet an?
5
Beschreibe festnetz to go
Mit iP teöefonoe idt es möglich festnetz und smartfone gleichzeitig telefonieren
0800?
Kostenlose buisness nzmmern
Vanitynummern?
Buisnessnummern die mit wörtern verknüpft sind
Wofûr steht die Abkürzung PBX?
Private branch exchange
Wesentlicher vorteil bei dem Einsatz einer Teilnehmervermittlungsanlage?
-gratis interne telefongespräche
-kontrollierbare extern verbindungen
Aus welchen Bestandteilen ist eine TVA aufgebaut?
Eingangsblöcke, koppelnetz, Ausgangsblöcke, Steuereinheit, Speichereinheit
Warum braucht eine TVA eine Speichereinheit?
Enthalten Daten wie zb die Zuordung von Nummern und Anschlüssen
Was ist eine IP-TVA?
Sind für das telefonieren über das Datennetzwerk entwickelt worden
Welche beide Arten von virtuellen Telefonanlagen werden heute unterschieden?
Cloudbasierte und lokale virtuelle Telefonanlagen
2 Vorteile einer Cloudbasierten virtuellen Anlage?
-Telefonanlage wird auf dem Server eines Cloud-Anbieters verwaltet und auf dem neusten stand gehalten.
-geringere Kosten
2 Vorteile einer lokalen Virtuellen anlage?
-Firmenkunden behalten die volle kontrolle
-gewisse sachen lassen sich ohne externe hilfe erledigen
Was sind systemapperate?
Systemapperate sind digitale Endgeräte, die auf eine bestimmte Teilnehmervermittlungsanlage abgestimmt sind
Welche Rufverteilungsmöglichkeiten gibt es bei TVA's wenn ein Amtsruf erfolgt?
Sofortruf, weiterruf, Nachtschaltung, Anrufumleitung
Was versteht man unter einer Nachtschaltung?
Ab zb 18:00 eine andere Rufnummerumleitung besteht als zu normalen Arbeitszeiten
Welche möglichkeit hat ein anrufer, wen der gewünschte teilnehmer besetzt ist , damit er merkt , wenn der teilnehmer nicht mehr am telefonieren ist?
Rückruf auf besetzt
Welche anrufsumleitungsvarianten kann man bei einer TVA einstellen?
Direkt, besetzt, mach Zeit
Erkläre leistungsmerkmal "makeln"
Kann zwischen 2 leuten hin und hergewechselt werden
Bei TVA mwhrere Teilnehmer können gleichzeitigsprechen=?
Konferenzschaltung
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