Personalführung 2023

- Moderation bzw. Gesprächsführung 

- Prozessbegleitung

- Machteingriff 

- MA persönlich ansprechen

- Konkrete Beobachtungen asführlich formulieren 

- Konstruktiv kritisieren (was kann er/sie besser machen)

- Wertschätzung & Höflichkeit zeigen 

Methodische Vermittlung von Kenntnissen & Fertigkeiten zur schnellen Einarbeitung 

1) Unterweisung vorbereiten / Voraussetzungen schaffen
(Unterlagen bereitstellen, Ziel der Unterweisung nennen, MA informieren)

2) Vorführung durch Unterweise / Mitarbeiter beobachten
(1. Vorführung um Überblick zu geben, 2. Vorführung der Arbeit mit Detail inkl. Erklärung, 3. Vorführung zügig)

3) Ausführung durch MA / Unterweiser beobachtet
(1. Versuch der Ausführung der Arbeit, 2. Versuch der Ausführung inkl. Erklärung, 3. Versuch mit zügiger Ausführung)

4) Üben- und selbständiges Ausführen durch MA 
(Unterweiser unterstützung, hilft & kontrolliert) 

- Sich selber besser zu organisieren

- Sich Ziele zu setzen / Richtung Zukunft zu denken

- Sich bereits morgens einen Überblick zu verschaffen

- Seine Aufgaben zu planen

- Seine Aufgaben zu priorisieren

- Sich selber zu motivieren 

S = Spezifisch            Ziele so konkret oder spezifisch wie möglich formulieren

M = Messbar              Quantitative und qualitative Messgrössen bestimmen 

A = Attraktiv                So Planen, dass sie auch Lust haben, die Ziele zu erreichen 

R = Realistisch           Machbarkeit der Aufgabe innerhalb der Zeit mit den Mitteln

T = Terminiert             Ziele zeitlich bindend planen 

A = Aktivitäten & Aufgaben notieren                    Alle Aufgaben, welche an diesem Tag erledigt werden müssen

L = Länge schätzen                                             Hinter jeder Aktivität Zeitbedarf notieren

P = Pufferzeiten reservieren                                40% der Tageszeit soll Pufferzeit sein

E = Entscheidungen über Prioritäten setzen       Aufgaben markieren, die zwingend heute erledigt werden müssen. Max 60%

N = Nachkontrolle                                                Nachkontrolle was erledigt wurde & was nicht & hinterfragen warum nicht 

- effiziente Zeiteinplanung, wenn wenig Zeit vorhanden ist & man jedoch das beste Resultat erzielen möchte

- in 20% der Zeit können 80% der Ergebnisse erreicht werden

- Bsp: Um die wichtigsten Punkte des Protokolls zu erfassen braucht man lediglich 0.5h für die Formatierung weitere 2h

- Kategorisieren der wichtigen Aufgaben von weniger wichtigen Aufgaben nach ABC

A = Diese Aufg. müssen dringend erledigt werden & können nicht delegiert werden (15% Aufg. 65% Zeit)

B = Diese Aufg. sind durchschnittlich wichtig & können teilw. delegiert werden (20% Aufg. 20% Zeit)

C = Diese Aufg. sind nicht wichtig oder dringen & können delegiert werden (65% Aufg. 15% Zeit)

- mit wenig Zeit, guten Überblick verschaffen (Bsp. E-Mails nach den Ferien)

- Effizienz

- Kostensparend

- Motivierend für den MA

- Klare & verständliche Anforderung

- Muss erreichbar sein

Was: Um welche Aufgabe geht es - was ist zu tun?

Wer: Wer soll die Aufgabe übernehmen?

Warum: Welchem Zweck dient die Aufgabe?

Wie: Welche Vorgaben sind einzuhalten - wie soll vorgegangen werden?

Womit: Welche Hilfsmittel sollen gebraucht werden, welche Infos sind noch zu beschaffen?

- An direkt unterstellte Mitarbeiter 

- so frühzeitig wie möglich

- Klar & präzise 

- Vollständig (keine Teilaufgaben)

- Nicht an 2 MA gleichzeitig 

- Routinearbeiten

- Vorbereitende Arbeiten (Beschaffung von Infos, Entwurf)

- Abklärungen

- Führungsaufgaben

- Heikle & schwierige Aufgaben

- Vertrauenswürdige Aufgaben

- Dringende & wichtige Aufgaben 

PEAK (autoritär):

Planen, Entscheiden, Anordnen & Kontrollieren +

- Ziele setzen
- Organisieren

- Unterlagen vorbereiten (Leitbild (Strategie, Vision)

- Anforderungsprofil (Kompetenzen & Ausbildungen) 

- Stellenbeschreibung (Arbeitsbeschrieb, Funktionendiagramm, Organigramm)

- Stelleninserat nach AIDA erstellen (Attention, interest, desire, action)

- Fordern

- Fördern

- Stützen

- Entwickeln

- (Ziele Vereinbaren)

- (Informieren)

- (Delegieren) 

- Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse etc.)

- Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit

- Erhöhung der Flexibilität

- Sicherung des Mitarbeiterspotenzial

- Mitarbeiterpotenziale gezielt erkennen, entwickeln & ausschöpfen
- geeignete Qualifikationen müssen zur Verfügung stehen, dass Ziele erreicht werden

- Berücksichtigung der Lohnpolitik der Firma

- Forderung nach Lohngerechtigkeit

- Lohnkomponente (Grundlohn, variable Vergütung, Zusatzleistungen)

- Lohnsystem (Flexibilität, Transparenz, Akzeptanz, Einfachheit)

MbO: Führung durch Zielvereinbarung

MbD: Führung durch Delegationen

MbE: Führung in Ausnahmesituationen

MbS: Führung mit System 

- MA haben klare Vorgaben
- MA kennen ihren Handlungsspielraum

- Militärischers Befehlston
- Kreativität und Teamaktivitäten finden kaum statt

- Wird eingesetzt in Situationen, in welchen schnelle und disskussionslose Entscheidungen getroffen werden müssen (Polizei, Feuerwehr Notfallmedizin) 
 

- klare Richtlinien
- MA wird Verantwortung abgenommen

- Nicht zeitgemäss
- Kaum Entfaltungsmöglichkeiten

- Bsp. Situation: Familienbetrieben

- Grosse Akzeptanz bei Entscheidungen
- Teilweise werden Aufgaben delegiert

- Fachwissen von Mitarbeitern wird kaum genutzt
- Wenig Teamarbeit

- Bsp. Situation: Projektarbeiten 

- Mitarbeiter sind motiviert
- Einwände und Fragen der Mitarbeiter werden beachtet

- Lange Disskussionen
- Mitarbeiter versuchen Perfektionismus zu erreichen

- Bsp. Situation: Kleinen Teams

- Verantwortungsbewusstsein der MA ist gross
- Selbstkontrolle der MA

- Erfordert hohe Führungskompetenz
- Erordert eine hohe Intensität der MA

- Bsp. Situationen: Sozialen Einrichtungen 

- Hohe Motivation
- Gute Resultate

- Zeitintensiv
- Kostenintensiv

- Bsp. Situationen: Erfahrenden Teams