SB Verkauf und Distribution 2
S B Verkauf und Distribution
S B Verkauf und Distribution
Werden als Transportmittel Fahrzeuge eingesetzt, stellt sich als Nächstes die Frage nach der Transport-organisation.
Hierbei gibt es drei Möglichkeiten. Welche drei? Erläutern Sie diese.
• Eigene Fahrzeuge: Das Unternehmen verfügt über einen eigenen Fuhrpark. Dies führt jedoch oftmals zu einem hohen Planungsaufwand vor allem in der Routengestaltung.
• Fremde Fahrzeuge: Hierbei übernimmt ein Logistikunternehmen den Transport der Produkte. Ein hohes Mass an Zu-verlässigkeit ist dabei unverzichtbar.
• Gemischte Transportorganisation: Bei dieser Form wird ein bestimmter Teil der Produkte durch firmeneigene Fahrzeuge geliefert und andere durch ein Transportunternehmen.
Ist ein Unternehmen in weit verstreuten Märkten tätig oder sind die Liefermengen pro Kunde relativ klein, eignet sich in den meisten Fällen was?
Eine Zusammenarbeit mit einem externen Transportpartner.
Lieferservice:
Auch in der physischen Distribution muss regelmässig geprüft werden, ob die Kundenanforderungen zufriedenstellend erfüllt werden. Dafür wird als wichtiges Beurteilungskriterium der Lieferservice verwendet.
Was sind die wichtigsten Punkte dazu ?
Dafür wird als wichtiges Beurteilungskriterium der Lieferservice ver-wendet. Die Art und Weise sowie der Zeitpunkt, wann der Kunde beliefert wird, determinieren den Lieferservice.
Er enthält demnach folgende Elemente:
• Lieferzeit: Kann das Unternehmen das Produkt zum richtigen Zeitpunkt dem Kunden zur Verfügung stellen?
• Lieferzuverlässigkeit: Hält das Unternehmen die vereinbarten Liefertermine zuverlässig ein?
• Lieferbeschaffenheit: Entspricht der Zustand der Ware bei Erhalt den Erwartungen des Kunden?
• Lieferflexibilität: Ist ein Unternehmen fähig, auf Änderungen bei Kundenbedürfnissen einzugehen?
Die Sicherstellung eines guten Lieferservices nimmt in der Distributionspolitik einen hohen Stellenwert ein.
Wo und warum am meisten?
Besonders in hart umkämpften Märkten ist ein qualitativ hochstehender, kundenorientierter Lie-ferservice für das Unternehmen eine grosse Chance, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Mängel im Lieferservice – sei es in der Lieferzeit oder -zuverlässigkeit – haben demgegenüber meist unmittelbare negative Auswirkungen auf das Image des Unternehmens.
Was versteht man unter Standort?
Unter einem Standort versteht man den geografischen Ort eines Unternehmens, an dem es seine Pro-dukte herstellt, lagert und/oder verkauft.
Die Wahl eines geeigneten Standortes ist meist ein langfristiger und aufwendiger Prozess. Daher müs-sen bei der Entscheidung alle relevanten Standortfaktoren mitberücksichtigt werden.
Von Bedeutung sind vor allem welche Standortfaktoren?
(6P)
- Ressourcenbezogene Standortfaktoren
- Absatzbezogene Standortfaktoren
- Verkehrsbezogene Standortfaktoren
- Immobilienbezogene Standortfaktoren
- Umweltbezogene Standortfaktoren
- Abgabenbezogene Standortfaktoren
Erläutern Sie "Ressourcenbezogene Standortfaktoren".
Diese Standortfaktoren umfassen unter anderem Kriterien zur Beschaffung von Arbeitskräften (Anzahl und Qualifikation), Rohstoffen, Energie und Finanzen.
Erläutern Sie "Absatzbezogene Standortfaktoren ".
Um den Absatz steigern zu können, legen Unternehmen bei diesen Standortfaktoren besonderen Wert auf die Kriterien: Kundennähe, vorhandene oder zukünftige Konkurrenz, Transportfähigkeit der Produkte, potenzielle Nachfrage etc.
Erläutern Sie "Verkehrsbezogene Standortfaktoren ".
Um die Transportkosten und -zeiten tief halten zu können, benötigen Unternehmungen eine gute Verkehrsinfrastruktur. Dabei sind sowohl Verkehrsverbindungen wie auch die Vielzahl an Verkehrsmitteln relevant.
Erläutern Sie "Immobilienbezogene Standortfaktoren ".
Bei diesen Faktoren werden die unterschiedlichen Immobilienpreise (Gebäude- und Landpreise) sowie Mietpreise beurteilt.
Erläutern Sie "Umweltbezogene Standortfaktoren ".
Diese Faktoren werden besonders von Unternehmungen, welche die Umwelt in einem hohen Masse belasten (bspw. Atomkraftwerk, chemische Industrie etc.) speziell berücksichtigt. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Erhaltung und zum Schutze der Umwelt (bspw. Landschaftsschutz, Lärmschutz, Gewässerschutz etc.) besonders beachtet.
Erläutern Sie "Abgabenbezogene Standortfaktoren ".
Hierbei werden die standortbezogenen Gebühren, Beiträgen, Abgaben und Steuern bewertet.
Anhand dieser Standortfaktoren erfolgt meist eine Bewertung verschiedener Standortoptionen. Je nach Markt- bzw. Wirtschaftslage kann ein Unternehmen möglicherweise zwischen verschiedenen Standorttypen auswählen.
Es wird zwischen sechs Standorttypen unterschieden.
-Innerstädtische Hauptlage
- Innerstädtische Nebenlage
- Nachbarschaftslage
- Gruppierte Rand- und Aussenlage
- Isolierte Rand- und Aussenlage
- Zentrale Geschäftslage
Was verstehen wir unter "Innerstädtische Hauptlage"?
sehr teurer Standort, attraktive Lage, hohe Nachfrage → Waren- und Kaufhäuser, Fach- und Spezialgeschäfte
Was verstehen wir unter "Innerstädtische Nebenlage "?
tiefere Standortkosten als innerstädtische Hauptlage, schlechtere Erreichbarkeit, erfordert höhere Stammkundenquote →Einzelhandelsunternehmen
Was verstehen wir unter "Nachbarschaftslage "?
Zentraler Standort innerhalb eines Siedlungsgebietes, relativ niedrige Standortkosten, feste Kundschaft, vielfach wenig Konkurrenz →Quartierladen
Was verstehen wir unter "Gruppierte Rand- und Aussenlage "?
Standort am Rande eines Siedlungsgebietes, verkehrstechnisch gut erschlossen, keine Parkplatzprobleme → Shopping Center
Was verstehen wir unter "Isolierte Rand- und Aussenlage "?
Bekannte Handelsunternehmen mit klaren Wettbewerbsvorteilen, niedrige Standortkosten → Handelsunternehmen wie bspw. IKEA
Was verstehen wir unter "Zentrale Geschäftslage"?
Standort spielt eine untergeordnete Rolle, sehr gute Zulieferungs- und Verkehrsmöglichkeiten, gute Ressourcenbeschaffung, tiefe Kosten → Industriegebiet
ACHTUNG!
Repetitionsfragen wurden nochnicht übertragen.
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Wir unterteilen das Telefonmarketing in zwei. Welche?
Ein persönliches Verkaufsgespräch wird heutzutage oft auch per Telefon durchgeführt. Unter Telefon-marketing werden alle verkaufstechnischen und verkaufsfördernden Massnahmen verstanden, die per Telefon vorgenommen werden. Dabei wird zwischen dem passiven (inbound) und dem aktiven (outbound) Telefonmarketing unterschieden. Beim Inbound-Telefonmarketing wird das Unternehmen vom Kunden angerufen. Meist geschieht dies, wenn der Kunde eine Frage hat, Bestellungen und Bu-chungen tätigen möchte oder auch eine Reklamation platzieren möchte.
Was verstehen wir unter Outbound-Telefonmarketing?
Beim Outbound-Telefonmarketing ruft das Unternehmen den Kunden an. Bezüglich Privatpersonen als Kunden gelten in der Schweiz strenge Gesetze. Privatpersonen dürfen nur angerufen werden, wenn sie zuvor ihr Einverständnis gegeben haben. Meist wird das Outbound-Telefonmarketing für Termin-vereinbarungen oder für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen eingesetzt. Um grosse Anruf-volumen effizient und effektiv zu bewältigen, werden heute oft Call-Center-Unternehmen engagiert.
Was ist heute im B2B-Bereich die erfolgreichste Vertriebsaktivität im Vergleich zu Mailings, Plakaten, Inseraten oder Werbespots.
Das Telefonmarketing hat sich in vielen Branchen zu einem wichtigen Instrument entwickelt. Telefon-marketing ist heute im B2B-Bereich die erfolgreichste Vertriebsaktivität im Vergleich zu Mailings, Pla-katen, Inseraten oder Werbespots. Erfolge sind direkt messbar und lassen so die Effektivität des B2B umgehend messen.
Mit dem Einsatz von Telefonmarketing verfolgen Unternehmen meist verschiedene Ziele.
Benennen Sie.
• Effizienzsteigerung des persönlichen Verkaufs, indem z. B. Termine frühzeitig per Telefon verein-bart werden und so keine Fehlbesuche entstehen
• Gewährleistung von Kundenzufriedenheit und Kundenbindung (z. B. wird der Kunde nach einigen Tagen bzw. Wochen nach dem Kauf des Produkts oder der Dienstleistung erneut telefonisch kon-taktiert)
• Auftragsannahme bzw. aktiver Telefonverkauf (z. B. werden allen C-Kunden spezielle Rabatte und Angebote nur telefonisch unterbreitet, es gibt keine Aussendienstbesuche mehr)
Was verstehen wir unter Messe? Wir unterscheiden von zwei. Sie können beide erläutern.
Eine Messe ist eine Marketing-Veranstaltung, welche zeitlich begrenzt ist. Sie ermöglicht Herstellern oder Verkäufern, Waren und Dienstleistungen zu präsentieren, zu demonstrieren und schlussendlich zu verkaufen. Begrifflich wird zwischen Universalmesse und Fachbesuchermesse unterschieden. Eine Universalmesse richtet sich an das allgemeine Publikum und kann daher auch als Publikumsmesse be-zeichnet werden (z. B. Auto-Salon Genf). Eine Fachbesuchermesse wird oft auch Fachmesse genannt und ist eine Veranstaltung, die sich ausschliesslich an Fachbesucher richtet (z. B. CeBIT, Swissbau).
Wen betrifft die Ausstellung eher und dauern Sie länger oder weniger lang als messen
Demgegenüber wenden sich Ausstellungen meist an das allgemeine Publikum und dauern gewöhnlich länger als Messen (z. B. Kunstausstellung).
Messen werden in einem der 4p's unterteilt. In welchem?
Kommunikation
Diagramm S83 folgt
Benennen Sie einige Funktionen einer Messe.
1. Durch eine grosse Anzahl an Ausstellern stellt die Messe ein möglichst genaues Abbild der Branche / des Marktes dar
2. Messen führen zu einer höheren Angebots- und Preistransparenz auf dem Markt.
3. Für die Besucher / Kunden bieten Messen eine optimale Möglichkeit Preise und Angebote direkt zu vergleichen
4. Messen fördern zudem einen intensiven Informationsaustausch zwischen Hersteller und Kunden, aber auch zwischen Hersteller und Mitbewerber
5. Durch das breite Angebot können Markttrends erkannt werden
Was ist der Nutzen einer Messe? (Welche Vorteile bieten sie einem Unternehmen?)
1. Eine optimale Möglichkeit, die eigenen Produkte und Dienstleistungen eingehend zu präsentieren und zu erklären
2. Eigene Mitarbeiter können die Preise und Leistungen der Mitbewerbern vergleichen
3. Es bietet sich oft die Möglichkeit neue und bestehende Kunden in einem speziellen Rahmen zu betreuen
4. Neue Kundengruppen können kennengelernt werden
5. Einführung neuer Produkte / Dienstleistungen
Wie erwähnt bietet eine Messeteilnahme einige Vorteile für ein Unternehmen.
Allerdings gibt es auch einige Risiken, welche eine sorgfältige Abwägung zweifelsohne verlangen.
Welche?
(4P)
1. Eine Messeteilnahme geht oftmals mit einer hohen finanziellen Belastung einher
2. Je nach Messe ist das Kunden- / Absatzpotential geringer als der gesamte Messeaufwand, viele Messen leiden heutzutage unter einem grösseren Besucherschwund
3. Das Tagesgeschäft wird durch die personelle und organisatorische Belastung vernachlässigt
4 Von den Kunden erwartete Messerabatte und -vergünstigungen verringern die Marge und verlangen daher höhere Absatzzahlen
Aus welchen Gründen suchen Unternehmen oft Alternativen zu Messen?
1 Eine Messeteilnahme geht oftmals mit einer hohen finanziellen Belastung einher
2 Je nach Messe ist das Kunden- / Absatzpotential geringer als der gesamte Messeaufwand, viele Messen leiden heutzutage unter einem grösseren Besucherschwund
3 Das Tagesgeschäft wird durch die personelle und organisatorische Belastung vernachlässigt
4 Von den Kunden erwartete Messerabatte und -vergünstigungen verringern die Marge und verlangen daher höhere Absatzzahlen
Aus den vier Gründen (Risiken einer Messe S84) suchen Unternehmen oft Alternativen zu Messen, um den Kunden mit tieferen Kosten ein ähnliches Erlebnis zu bieten. Dies sind z. B: Tag der offenen Türe, spezifische Kundenanlässe, Hausmessen oder grössere Promotionen an gut frequentierten Orten
Das Messekonzept gliedert sich in folgende Schritte. Welche?
Diagramm S85 folgt
Im Bezug auf das Messekonzept werden als erstes die Rahmenbedingungen festgelegt.
Diese unterteilen wir in zwei. Welche?
- Strategische Vorgaben
- Motto / Leitidee
Unter den Rahmenbedingungen kennen wir "strategische Vorgaben".
Erläutern Sie was wir darunter verstehen.
Als Erstes werden die strategischen Vorgaben festgehalten. Da die Messe ein Instrument des Kommu-nikationsmixes ist, gelten auch für die Teilnahme die Bestimmungen der Unternehmens- und Marke-tingstrategie sowie des Kommunikationskonzepts.
Weiter werden allfällige Vorgaben betreffend einzelner Produkte bzw. Dienstleistungen, welche im Messeprogramm integriert werden sollen, erfasst.
Unter den Rahmenbedingungen kennen wir "Motto/ Leitidee".
Erläutern Sie was wir darunter verstehen.
Anschliessend wird die Leitidee, das Motto für die Messe erarbeitet. Dabei wird der kommunikative Schwerpunkt festgelegt wie z. B. eine Produkteinführung, die Durchführung einer grossen Promotion usw. Das Motto bildet daher den Grundstein für den Auftritt und für die Bestimmung aller Messe-Massnahmen.
Was ist der nächste Schritt nach der Rahmenbedingung?
In einem nächsten Schritt wird die zu erreichende Zielgruppe definiert. Zielgruppen sind je nach Bran-che und Marktleistungen sehr vielseitig und umfassen meist nicht nur die direkten Käufer und Konsu-menten, sondern auch mögliche interne und externe Beeinflusser wie auch die eigenen Mitarbeiter und Stakeholder
In einem nächsten Schritt wird die zu erreichende Zielgruppe definiert. Zielgruppen sind nur Käufer und Konsumenten.
Stimmt diese Aussage?
Nein
In einem nächsten Schritt wird die zu erreichende Zielgruppe definiert. Zielgruppen sind je nach Bran-che und Marktleistungen sehr vielseitig und umfassen meist nicht nur die direkten Käufer und Konsu-menten, sondern auch mögliche interne und externe Beeinflusser wie auch die eigenen Mitarbeiter und Stakeholder
Wir unterscheiden zwei mögliche Zielgruppen.
Welche?
- Direkte Konsumenten / Käufer
- Interne und externe Beeinflusser
Möglicherweise che Zielgruppen der "Direkte Konsumenten / Käufer" können welche sein?
Benennen Sie einige.
- bisherige und neue Geschäftspartner (inländische und ausländische)
- kaufmännische Entscheidungsträger wie Einkäufer, Geschäftsführer etc.
- Produktverwender / -benutzer
- Handelsvertreter
- Agenten
- weitere Kooperationspartner
- mögliche Nachwuchskräfte
- etc.
Mögliche Zielgruppen der "Interne und externe Beeinflusser " können welche sein?
Benennen Sie einige.
- Medien, branchenspezifische Journalisten
- Technische Fach- und Führungskräfte
- Wissenschaftler
- Opinion Leaders
- Öffentlichkeit
- Aktionäre
- etc.
-
- 1 / 196
-
Cartes-fiches
Alle Massnahmen werden anschliessend terminiert und in einem Einsatzplan systematisch aufgeführt. Dieser Einsatzplan bildet das Kernstück eines Messekonzepts.
Stimmt diese Aussage?
Ja
Zuständigkeiten:
Keine Frage.
Bei der Erstellung des Einsatzplans werden zugleich auch die Zuständigkeiten definiert. Alle Massnahmen werden den einzelnen Verantwortlichen zugeteilt. Dabei müssen selbstverständlich besonders die Einsatztage dieser Mitarbeiter berücksichtigt werden.
Um zu überprüfen, ob sich die Kosten im erwarteten Rahmen bewegen, geschieht was?
Während der Ausarbeitung des Messekonzepts werden laufend die Kosten erfasst. Dabei wird ein Soll-Ist-Vergleich erstellt.
In der Kostenzusammenstellung werden welche kostenrelevanten Massnahmen aufgeführt?
In der Kostenzusammenstellung werden alle – auch die kleinsten – kostenrelevanten Massnahmen aufgeführt. Dies können z. B. sein: Miete Messestand, Mehrkosten Messeaktionsangebot, Kosten Ca-tering, Mietkosten Infrastruktur, Spesen Mitarbeiter, Versicherungskosten, Kosten Werbematerialien usw.
Warum ist es entscheidend, dass eine detaillierte Kostenübersicht erstellt wird?
Die Teilnahme an einer Messe ist in der heutigen Zeit äusserst kostspielig. Es ist daher entscheidend, dass eine detaillierte Kostenübersicht erstellt wird, um in der Nachbearbeitungsphase eine aussage-kräftige Nutzen-Kosten-Analyse erstellen zu können.
Erfolgskontrolle:
In der Nachbearbeitungsphase werden folgende Bereiche kontrolliert.
Benennen Sie drei Punkte.
1. Kontrolle des Messeablaufs
2. Kontrolle der Messeziele
3. Kontrolle der langfristigen Umsatz-, Absatz- und Ertragsentwicklung
Was verstehen wir unter "1. Kontrolle des Messeablaufs"?
Zirka eine Woche nach der Messe werden alle positiven und negativen Ereignisse im Zusammenhang mit dem Messeablauf zusammengefasst und schriftlich festgehalten. Dabei wird eine sogenannte Aus-stellernachbesprechung mit allen beteiligten Mitarbeitern durchgeführt. Verbesserungsvorschläge werden schriftlich erfasst, um eine mögliche nächste Messeteilnahme optimieren zu können.
Was verstehen wir unter "2. Kontrolle der Messeziele "?
In einem nächsten Schritt werden die Messeziele auf ihre Erreichbarkeit überprüft. Für die qualitativen Ziele werden wo nötig Fragebögen an Kunden, Mitarbeiter usw. verschickt.
Meist wird die Kontrolle der Messeziele in einer Fachbesprechung durchgeführt. Dabei werden auch die Ergebnisse der Ausstellernachbesprechung diskutiert. Meist wird diese Besprechung ungefähr sechs Monate nach der Messe durchgeführt.
Was verstehen wir unter "3. Kontrolle der langfristigen Umsatz-, Absatz- und Ertragsentwicklung "?
Die Erfolgskontrolle wird mit einer zweiten Ausstellerbesprechung abgeschlossen. An diesem Meeting nehmen alle in die Messe involvierten Bereichs- und Abteilungsleiter teil. Dabei werden die Ergebnis-berichte der letzten ca. sechs Monate präsentiert, um die langfristige Ertragsentwicklung kontrollieren zu können. Es wird ein besonderes Augenmerk darauf gelegt, ob die Messeteilnahme nur einen kurz-fristigen positiven Effekt für das Unternehmen bewirken konnte oder ob auch langfristig eine Absatz-bzw. Umsatzzunahme erreicht werden konnte.
Je grösser und bekannter die Messe, desto mehr Möglichkeiten an was?
Im Kapitel 8.2.4 Messemassnahmen wird unter anderem die Wahl des Messestandplatzes sowie die nötige Infrastruktur (Regal, Lichtelemente, Stühle, Tische usw.) festgelegt. Beide Massnahmen sind stark davon abhängig, welche Standvariante gewählt wird. Je grösser und bekannter die Messe, desto mehr Möglichkeiten an Standvarianten bieten die Messeorganisatoren.
Wir kennen verschiedene Standtypen. Benennen Sie einige.
- Reihenstand
- Eckstand
- Kopfstand
- Blockstand/ Inselstand
- Tandemstand
- 2-Etagen-Stand
- Pavillons
- Stand im Freigelände
Wir kennen den Standtyp Reihenstand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - einseitig offene Front - oft für Kleinstände - meist Modulstände des Veranstalters
Vorteile: - einfach - günstig - übersichtlich
Nachteile: - eingeschränkte Präsentationsmöglichkeiten - oft wenig Platz für die Infrastruktur - stark von der Besucherfrequenz eines Ganges abhängig
Wir kennen den Standtyp, Eckstand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - zwei offene Fronten - oft für kleinere Stände
Vorteile: - mehr Einblick, weniger Abhängigkeit von der Besucherfrequenz eines Ganges - Kabinen / Infrastruktur gut in den Ecken integrierbar
Nachteile: - beschränkte Platzverhältnisse - erhöhte Anforderungen an das Standpersonals (zwei Zugänge müssen abgedeckt werden)
Wir kennen den Standtyp, Kopfstand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - drei offene Fronten - mittelgrosse Stände
Vorteile: - sehr guter Standeinblick für die Besucher - grosse Gestaltungsfreiheit und gute Präsentationsmöglichkeiten - gute Schwerpunktsbildung
Nachteile: - erfordert erhöhte Aufmerksamkeit des Standpersonals - höherer Personalbedarf - wenig Wandfläche für Info-Vermittlung
Wir kennen den Standtyp, Blockstand / Inselstand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - allseits offene Fronten - mittlere bis grosse Stände
Vorteile: - keine Abhängigkeit vom Besucherstrom eines einzelnen Ganges - ausgezeichnete Präsentationsmöglichkeiten - hoher Aufmerksamkeitsgrad
Nachteile: - hohe Anforderungen an die Standgestaltung - hohe Aufmerksamkeit des Standpersonals - bedeutender Personalbedarf
Wir kennen den Standtyp, Tandemstand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - zwei sich an einen öffentlichen Gang angrenzende, gegenüberliegende Stände - nur für Grossstände
Vorteile: - nochmals erhöhter Aufmerksamkeitsgrad - ausgezeichnete Möglichkeit Schwerpunkte zu bilden - gute Gliederungsmöglichkeiten für z.B. Kommunikation / Produktedemo
Nachteile: - grosser Personalbedarf - schwieriger Überblick - hohe Anforderungen an die Standgestaltung - verbindliche Gestaltung allenfalls in Frage gestellt (Messevorschriften)
Wir kennen den Standtyp, 2-Etagen-Stand. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - Stand auf zwei Etagen - Grossstände
Vorteile: - gute, diskrete Kommunikationsmöglichkeiten (Besprechung und Bewirtschaftung) - gute Möglichkeit um Schwerpunkte zu bilden
Nachteile: - hohe Kosten - hoher Personalbedarf - schwieriger Überblick
Wir kennen den Standtyp, Pavillons. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - Miete eines separaten Pavillons auf dem Messegelände - ideal für Grossunternehmen, welche mit ihren Vertriebspartnern ausstellen
Vorteile: - grösste Gestaltungsfreiheit
Nachteile: - psychologische Eintrittsbarrieren (der Besucher kommt oder er kommt nicht) - Kosten
Wir kennen den Standtyp, Stand im Freigeländ. Benennen Sie dazu die..
Erläuterung:
Vorteile:
Nachteile:
Erläuterung: - gute Präsentationsmöglichkeiten für Produkte der Bereiche: - Bau - Landwirtschaft - Freizeit
Vorteile: - gute Präsentationsmöglichkeiten für Produkte der Bereiche: - Bau - Landwirtschaft - Freizeit
Nachteile: - den Witterungsbedürfnissen ausgesetzt - sep. Besprechungsräumen müssen geschaffen werden
Die Ausgestaltung der Distribution definiert im Marketingmix den Submix Place (dt. Distributionsmix).
Wo ist die Distribution im Marketingmix 4P's zu finden?
Diagramm S93 folgt
Während die Submixe Product und Price die Marktleistungsgestaltung (welche Produkte werden zu welchen Preisen angeboten?) bestimmen, legen die Submixe Promotion und Place die Massnahmen für die ..... fest.
Marktbearbeitung
Was gestaltet der Distributionsmix?
Der Distributionsmix, auch Distributionspolitik genannt, gestaltet demnach innerhalb der Marketing-vorgaben (wie z. B. Absatzziele, Kundengruppen, -segmente, Teilmärkte usw.) alle Entscheidungen und Distributionsaktivitäten auf dem Weg einer Marktleistung vom Hersteller zum Kunden.
Die Aufgaben der Distribution sind deshalb ...
Diagramm S94 folgt
zur Verfügung zu stellen.
Das Ziel des Distributionsmixes ist folglich.....
Das Ziel des Distributionsmixes ist folglich die ständige Verfügbarkeit der Marktleistung für alle poten-ziellen Kunden. Sie soll über die Wahl von geeigneten Vertriebswegen und -kanälen eruiert werden, sodass die Transport- und Lagerkosten minimiert werden können.
Das Ziel des Distributionsmixes ist folglich die ständige Verfügbarkeit der Marktleistung für alle poten-ziellen Kunden. Sie soll über die Wahl von geeigneten Vertriebswegen und -kanälen eruiert werden, sodass die Transport- und Lagerkosten minimiert werden können.
Um dies erreichen zu können, ist die Ausarbeitung der drei folgenden Kerninstrumente des Distributionsmixes massgebend.
Erläutern Sie diese.
Diagramm S94 folgt
Das Distributionskonzept bildet das Fundament für eine strukturierte Ausarbeitung und Planung der Distributionspolitik.
Benennen Sie die 10 Konzeptteile.
Diagramm S95 folgt
Bezüglich des Distributionskonzeptes kennen wir als "1. Vorgaben".
Erläutern Sie.
Die Wahl der Absatzwege und die Bearbeitung möglicher Absatzkanäle müssen zwingend die Vorgaben aus dem Unternehmens- und dem Marketingkonzept erfüllen.
Bezüglich des Distributionskonzeptes kennen wir als 1, "Situationsanalyse".
Die Basis für ein Distributionskonzept bildet die Situationsanalyse. Dafür werden vier Bereiche analysiert?
• Distributionsobjekt
• Zielmärkte der Distribution
• Distributionskanal-Analyse
• Umfelder der Distribution
Im zusammenhang mit dem Distributionskonzept kennen wir "Distributionsobjekt".
Was verstehen wir darunter?
Welche Produkte werden vertrieben und welche Eigenschaften müssen dabei besonders berücksichtigt werden (Gewicht, Grösse, Erklärungsbedarf, Qualität, Preislage usw.)? • Zielmärkte der Distribution: Erfassen die Absatzkanäle die Zielgruppe lückenlos und ohne Streuverluste.
Im zusammenhang mit dem Distributionskonzept kennen wir "Situationsanalyse".
Was verstehen wir unter "Zielmärkte der Distribution" ?
Erfassen die Absatzkanäle die Zielgruppe lückenlos und ohne Streuverluste.
Im zusammenhang mit dem Distributionskonzept kennen wir "Situationsanalyse".
Was verstehen wir unter "Distributionskanal-Analyse?
Wie attraktiv ist der gewählte Vertriebskanal und haben die Ver-triebspartner und die Hersteller gemeinsame Interessen?
Im zusammenhang mit dem Distributionskonzept kennen wir "Situationsanalyse".
Was verstehen wir unter "Umfeld der Distribution?
Alle mit dem Distributionskanal in Verbindung stehenden Einflussfak-toren müssen hierbei berücksichtigt werden (ökonomisches Umfeld, technologisches Umfeld, rechtliches Umfeld usw.)
Alle Erkenntnisse werden anschliessend als Stärken / Schwächen (interne Faktoren) und Chancen / Risiken (externe Faktoren) formuliert und in einer ..... zusammengeführt. Die internen Fak-toren lassen dabei Rückschlüsse zur Marktfähigkeit und die externen Faktoren zur Marktattraktivität zu.
SWOT-Analyse
Distributionsziele:
Basierend auf den vorangehenden Schritten, werden die Distributionsziele festgelegt. Auch im Distri-butionskonzept wird dabei zwischen qualitativen und quantitativen Zielen unterschieden.
Mögliche Distributionsziele der quantitativen Seite können welche sein?
- Numerischer Distributionsgrad
- Gewichteter Distributionsgrad
- Anzahl Händler (Fachhändler, Grosshändler, Detailhändler)
- Distributionskosten in % vom Umsatz
- Lagerumschlag*
- Ø Lagerbestand**
Distributionsziele:
Basierend auf den vorangehenden Schritten, werden die Distributionsziele festgelegt. Auch im Distri-butionskonzept wird dabei zwischen qualitativen und quantitativen Zielen unterschieden.
Mögliche Distributionsziele der qualitativen Seite können welche sein?
- Kanalselektion
- Imageziele im Handel
- Wissensziele im Handel
- Verhaltensziele im Handel
- Standort
- Verkaufsfläche
- Reklamationsquote bzgl. Distribution
- Optimierung des Lieferservice
Was verstehen wir unter Lagerumschlag?
*Lagerumschlag = wie oft wird der durchschnittliche Lagerbestand ganz aus dem Lager entnommen und wieder ersetzt wurde
Was verstehen wir unter Lagerumschlag?
*Lagerumschlag = wie oft wird der durchschnittliche Lagerbestand ganz aus dem Lager entnommen und wieder ersetzt wurde
Was verstehen wir unter Lagerumschlag?
*Lagerumschlag = wie oft wird der durchschnittliche Lagerbestand ganz aus dem Lager entnommen und wieder ersetzt wurde
Was verstehen wir unter Lagerumschlag?
*Lagerumschlag = wie oft wird der durchschnittliche Lagerbestand ganz aus dem Lager entnommen und wieder ersetzt wurde
Aus was lässt sich der Lagerbestand berechnen?
Ø Lagerbestand = berechnet sich aus dem Anfangsbestand + Endbestand : 2
