SHL - Semester 5 - BO
ZP BO
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Flashcards
Definition Organisation
Die Organisation ist eine dauerhaft gültige Ordnung von zielorientierten, soziotechnischen Systemen
Aufgaben des Organisierens
- Differenzieren
- Strukturieren
- Koordinieren
Differenzieren
- Tätigkeiten werden zerlegt und den Abteilungen und Mitarbeitern zugeordnet
- Es geht um das Schaffen von Stellen, Bereichen
Strukturieren
- Sichtbares Resultat ist das Organigramm
Koordinieren
- Sinnvolles abstimmen von Teilaufgaben
- effektive und effiziente Gestaltung von Prozessen
- Ablauforganisation
Dimensionen der Organisation
- Ablaufbeziehungen
- Aufbaubeziehungen
Aufbaubeziehungen
- Bildung von Stellen
- Weisungsbeziehungen
- Kommunikationsbeziehungen
Ablaufbeziehungen
- Logische Folgebeziehungen unter Einbezug von Dimensionen, Zeit, Raum, Menge und logischen Beziehungen
3 Säulen der BO
- Aufbauorganisation
- Ablauforganisation
- Organisationsgestaltung
Aufbauorganisation
- Grundgerüst der Unternehmung
- Regelt und bildet Aufbaubeziehungen
Ablauforganisation
- Dynamische Elemente einer Organisation
- Definieren und optimieren von Ablaufbeziehungen
- Aufgabenerfüllungsprozess
Organisationsgestaltung
- Projektmanagement
- Veränderungsschaffen
- Veränderungen werden mittels Projektmanagement umgesetzt
Instrumente Aufbauorganisation
- Organigramm
- Stellenbeschriebe
- Funktionsdiagramme
Darstellungsformen eines Organigramms
- Vertikal
- Horizontal
- Säulen
Darstellungsformen eines Organigramms
- Vertikal
- Horizontal
- Säulen
Regeln für Orgranigramme
- Übersichtliche auf das Unternehmen abgestimmte Gesamtdarstellung
- Klare Darstellung der Aufgabenteilung
- Eindeutige Darstellung der Leitungsbeziehungen und Kommunikationswege
Organisieren heisst...
Arbeit teilen und koordinieren
Vertikales Organigramm
Vorteile
- Einfach zu lesen
Nachteile
- grosser Platzbedarf, nicht geeignet für grosse Unternehmungen
Horizontales Organigramm
Nachteile
- Stabstellen lassen sich nur schwer abbilden
Säulenorganigramm
Zusammenhängende Strukturen auf kleinerem Raum darstellen. Die ersten 2-3 Hierarchiestufen nebeneinander die nachfolgenden dann vertikal angehängt
Stelle
- kleinste organisatorische Einheit
- eine oder mehrere Personen
- eine Aufgabe
- Hilfsmittel zur Erfüllung
- ist ein Aufgabenbereich, eine Funktion
Regeln für Orgranigramme
- Übersichtliche auf das Unternehmen abgestimmte Gesamtdarstellung
- Klare Darstellung der Aufgabenteilung
- Eindeutige Darstellung der Leitungsbeziehungen und Kommunikationswege
Stellengruppierungen
- horizontal: Anzahl Abeteilungen
- vertikal: Anzahl Hierarchien
Stellengruppierungen
- horizontal: Anzahl Abeteilungen
- vertikal: Anzahl Hierarchien
Leitungs- oder Kontrollspanne
Anzahl direkt unterstellte Mitarbeiter
Leitungstiefe
Anzahl Hierarchiestufen
Kriterien für Wahl der Kontrollspanne
- Gleichartigkeit der Aufgaben
- Komplexität der Aufgaben
- Zeitanteil für eigene Aufgaben
- Sach- oder planbezogene Aufgaben
- Standardisierungsgrad
Kriterien für Wahl der Leitungstiefe
- Grösse des Unternehmens
- Grösse der Kontrollspanne
Merkmale Flache Hierarchie
- Breite Kontrollspanne
- bessere Kommunikation
Merkmale Steile Hierarchie
- Ausgeprägte Leitungstiefe
- Erhöhte Stabilität
- ineffizient
Linienorganisation
Vorteile
- Klara Delegation
- jeder MA hat nur einen Chef
- keine Kompetenzstreitigkeiten
Nachteile
- Kamineffekt - alles hängt am Schluss vom Chef ab
- Hochdelegieren kann zur Überlastung der obersten Leitung führen
- Förderung von Abteilungsdenken
Stablinienorganisation
Vorteile
- Entlastung der Leitungen
- Einsatz von Spezialisten
Nachteile
- Starke Stäbe sind gehemmt, da keine Entscheidungsmöglichkeiten
- Missgunst der Stäbe bei den Linienfunktionen durch Nähe an der Führung und Aufgabenbereich
Stab
- Unterstützungsaufgaben
- Administrative Aufgaben oder Aufbereiten von Entscheidungsgrundlagen
- Können auf jeder Führungsebene eingesetzt werden
- Haben kein Weisungsrecht
Beispiele
- Assistenz der GL
- Stabs Projektleiter
Organisation mit zentralen Diensten
Vorteile
- Einsatz von Spezialisten welche sich einschalten können
- Entlastung der Linienfunktionen
Nachteile
- Kompetenzkonflikte mit den Linienverantwortlichen
Zentrale Dienste
- Zusammenfassung von Spezialaufgaben bei einer Stelle
- Weisungsrecht bei fachtechnischen Fragen
- Mitspracherecht
Beispiel
- IT, HR, Compliance, Marketing
Matrixorganisation
Vorteile
- Spezialwissen teurer Fachleute kommen mehreren Stellen zugute
Nachteile
- Kompetenzgerangel
- ein MA hat zwei Chefs
- MA spielen ihre Chefs gegeneinander aus
Wahl der Implementierungsmittel
- Zweck
- Führungsstufe des Stelleninhabers
- Detailierungsgrad
Implementierungsmittel
- Organisatorische Eingliederung einer Stelle
- Aufgaben
- Verantwortung
- Kompetenzen
Organisationstypen
- Linien
- Stablinien
- Linien mit zentralen Diensten
- Matrix
Implementierungsmittel für GL
Job Contract
