Fokusthemen - Vertrieb und Support
Veränderungstendenzen in der Assekuranz
Veränderungstendenzen in der Assekuranz
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A. P.
A. P.
Diese Lernkarten behandeln fortgeschrittene Themen im Bereich Vertrieb und Support, mit einem Fokus auf Kundenbedürfnisse, digitale Transformation und Prozessoptimierung. Sie decken Bereiche wie die Reform der Altervorsorge, demografische Entwicklungen und die Auswirkungen auf die Privatversicherung ab. Besonders nützlich sind sie für Fachkräfte im Marketing und Vertrieb, die ihre Kenntnisse in Kundenfokussierung und technologische Innovationen vertiefen möchten.
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Flashcards
Welches sind die vier Handlungsfelder der Agenda von "Gesundheit 2020"?
- Handlungsfeld: Lebensqualität sicher:
- Gesundheit = Lebensqualität
- Krankheiten sind vermeidbar, zentral dafür ist Eigenverantwortung jedes Bürgers. Aber es braucht auch Massnahmen im Bereich der Gesundheitspolitik, bei Früherkennung von Krankheiten, Krankheitsvorbeugung und Gesundheitsförderung und der Erhöhung des Gesundheitsschutzes bei neuen Risiken
- Gesundheitspolitik kann Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität leisten, durch Optimierung der Versorgungsangebote und somit auch Chance auf Linderung
- Gesundheitszustand der Menschen in dr CH wird zu 60% von externen Faktoren der Gesundheitspolitik bestimmt, Bsp. Bildung, soziale Sicherheit, Arbeitssituation/Einkommen, Umwelt, Verkehr.
- Dies soll auf Bundesebene durch Zusammenarbeit zwischen betroffenen Departementen verbessert werden. Folgende Schwerpunkte werden dabei verfolgt:
- Zeitgemässe Versorgungsangebote fördern
- Gesundheitsschutz komplettieren
- In Gesundheitsförderung und Krankheitsvorbeugung investieren
- Handlungsfeld: Chancengleichheit und Selbstverantwortung stärken:
- Hier geht es um Frage, wie Gesundheitschancen der verletzbarsten Bevölkerungsgruppen verbessert, ihre Risiken minimiert, das Wachstum der Gesundheitskosten gedämpft, ihre Finanzierung und die Solidarität zwischen den Bevölkerungsgruppen gesichert werden können.
- Selbstverantwortung und Gesundheitskompetenz der Versicherten/Patienten im Gesundheitssystem sollen gestärkt werden, dies durch:
- Finanzierungsgerechtigkeit und Zugang stärken
- Gesundheit durch Effizienzsteigerung bezahlbar machen
- Versicherte und Patienten stärken
Welches sind die vier Handlungsfelder der Agenda von "Gesundheit 2020"? (Teil 2)
- Handlungsfeld: Versorgungsqualität sichern und erhöhen
- Gute Qualität wirkt sich positiv auf Kostenentwicklung aus
- Nicht wirksame/unnötige Leistungen und unerwünschte Komplikationen können vermieden werden
- Umsasst folgende Ziele:
- Qualität der Leistungen und der Versorgung fördern
- eHealth stärker einsetzen
- Mehr und gut qualifiziertes Gesundheitspersonal
- Handlungsfeld: Transparenz schaffen, besser steuern und koordinieren
- Obschon CH gutes Gesundheitssystem hat, ist Transpartenz über erbrachte Leistungen, ihren Nutzen und Kosten mangelhaft
- Dies erschwert Steuerung und verhindert/erwschwert Verbesserungen
- Massnahmen in diesem Bereich:
- System vereinfachen und Transparenz schaffen
- Gesundheitspolitische Steuerung verbessern
- Internationale Einbettung stärken
Was sind die Auswirkungen auf die Privatversicherung?