Nenne die 14 Kundensegmente
Woran erkenne ich einen preisbewussten Kunden?
Worüber ist der preisbewusste Kunde bereits gut informiert?
Was ist für den preisbewussten Kunden ganz zentral?
Preis (sucht Aktionen/Rabatte)
Wie geht der DHF mit einem preisbewussten Kunden um?
Woran erkenne ich einen entschlossenen Kunden?
Wie geht der DHF mit einem entschlossenen Kunden um?
Woran erkenne ich einen unentschlossenen Kunden?