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14. Kommunikation

Schmutz

Schmutz


Kartei Details

Karten 17
Sprache Deutsch
Kategorie Soziales
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 13.05.2022 / 30.05.2022
Lizenzierung Keine Angabe
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Was verstehen Sie unter dem Begriff Kommunikation.

Austausch, Übertragung von Informationen

Nennen Sie vier unterschiedliche Arten, mit dessen Anwendung sich «Kommunikation» verbreiten lässt.

Druck, Radio, Fernsehen, Internet, Telefon

Bei der Kommunikation wird auch nonverbal kommuniziert. Nennen Sie Beispiele dazu.

Körpersprache, Kommunikation ohne Worte, Gebärden und Schriftsprachen

Nennen Sie zwei Beispiele der nonverbalen Kommunikation

Mimik und Gestik

Nennen Sie eine Situation aus dem Alltag, wo die nonverbale Kommunikation eine wichtige Rolle spielen kann.

Verkaufsgespräch, Empfang eines Kunden, Vorstellungsgespräch

Im Drucksaal kommt ein Kunde zum Abstimmen der von einem Verkaufsberater begleitet.

Nenne Sie zwei wichtige Punkte, die zuvor beachtet werden müssen.

Mitarbeitende informieren

Zeitplan festlegen

Ablauf besprechen

Freundlichkeit Sauberkeit

Leute in der Produktion vorstellen

Nennen Sie zwei Punkte, die Sie bei der Begrüssung beachten sollten.

Augenkontakt und Namen merken, freundlich

In der Lage sein, beschreiben zu können, auf welche Art und Weise Kommunikation verbreitet werden kann.

Kommunikation kann über verschiedene Medien erfolgen