Informatik

Daten : 2

Information : 3

Wissen : 4

Zeichen : 1

Prozessverwaltung

Speicherverwaltung

Geräteverwaltung

Dateiverwaltung

Benutzerverwaltung

Das Intranet, welches die Einwahl von externen, zugriffsberechtigten Stakeholdern ermöglicht, heisst Extranet.

Ein Intranet ist gegen unberechtigte Zugriffe durch eine Firewall geschützt.

Das Intranet ist ein unternehmensinternes Netz, das auf dem Internet aufgebaut ist.

• Bauen auf allgemein bekannten Best-Practice-Prozessen auf
• Haben bestehende Supportorganisation
• Erfahrungsaustausch mit anderen Anwendern ist möglich
• Sind kompatible zu anderen Systemen mit einem Best-Practice-Ansatz

• Selbstbeschreibungsfähigkeit
• Steuerbarkeit
• Fehlertoleranz
• Erlernbarkeit
• Aufgabenangemessenheit
• Individualisierbarkeit

a) Wissen entwickeln : 3

b) Wissen bewerten : 6

c) Wissen verteilen und nutzen : 4

d) Wissen identifizieren : 1

e) Wissen analysieren : 2

f) Wissen bewahren: 5

• Kommerzielle Software
• Lizenzen für Studenten
• Open Source Software
• Shareware
• Freeware

• Höhere Gewalt
• Organisatorische Mängel
• Menschliche Fehlhandlungen
• Vorsätzliche Handlungen
• Technisches Versagen

• konkrete Zielvorgaben mit definierten Ergebnissen
• begrenzte Ressourcen
• Risiko des Fehlschlags
• hohe Komplexität
• Bedarf an interdisziplinärem Know-how

nur die Wunschkriterien

Weil die Musskriterien gesetzt sind und im Rahmen der Validierung nicht gegenüber gestellt werden müssen.

• Status mit Grad der Budgeteinhaltung
• Ergebnisse seit dem letzten Bericht
• Informationen zu Abweichungen, Problemen
• weiteres Vorgehen
• notwendige Entscheidungen
• allgemeine Stimmung

ITIL

a) 6

b) 5

c) 7

d) 2

e) 4

f) 1

g) 3

• bessere Kostenkontrolle
• Abbau des eigenen IT-Personals
• Risikoteilung mit Offshore-Anbieter
• Zugriff auf qualifizierte IT-Leute
• höhere Flexibilität bei Engpässen
• Konzentration auf das Kerngeschäft

a) Risikostrategie (3)

b) Verantwortlichkeiten (5)

c) Risikoanalyse (2)

d) Anforderungen (1)

e) Kosten und Wirtschaftlichkeit (6)

f) Massnahmen (4)

Die Organisationseinheiten Einkauf, Verkauf und Lager werden mit dieser Software abgedeckt.

• effiziente Kommunikation und Information innerhalb der Organisationseinheiten
• """ mit Kunden
• Möglichkeit, die Ist-Situation zu analysieren

1. Analyse der Ausganglage, IST-Situation, Ziele, Anforderungen

   Definieren des Mengengerüstes und Vorgaben zum Aufbau der Offerte

   Informationen über Administratives und Fragekatalog
    
2. Kriterienkatalog, Bewertungsliste, K.O.-Bewertungstabelle (Muss-Kriterien)
    
3. Auswahllisten der Anbieter (Longlist), Vergleich der Offerten, Profile der Offertsteller
    

4. Rangfolge der Offerten, Kosten der Offerten, Kosten-Nutzen-Verhältnis pro Offerte, Evaluationsbericht

   Erarbeiten der Entscheidungsgrundlage mit:

   - Nutzwertanalyse

   - SWOT-Analyse

   - Risikobewertung

   - Kosten-Nutzen-Analyse / TCO

5. Lösungsvariante auswählen und zur Realisierung freigeben
   Vertragsdokumente unterzeichnen

6. Abnahmetest, Schulungen, Benutzerdokumentation, Support Organisation aufbauen und realisieren

1. Initialisierung
2. Konzept
3. Implementierung
4. Abschluss

• Projektantrag
• Definition von Zielen und Anforderungen
• Projektplan
• Ressourcenplanung
• Kostenschätzung
• Definition der Lieferobjekte

• Prozessüberprüfung / -definition
• Definition der Installation / Architektur / Technik
• Variantenprüfung und Definition
• Verifizierung der Kosten und Ressourcen
• Erstellen eines Kommunikationsplan
• Erstellen von Projekt Status Berichten

• Vorbereitung der technischen Serverinfrastruktur
• Installation der Softwarekomponenten
• Konfiguration der Softwarekomponenten
• Technische Test
• User Acceptance Test
• Erstellen von Projekt Status Berichten

• Schulung
• Rollout
• Aufbau Produktinformationen auf dem Intranet
• Archivierung der Projektdokumente
• Erstellen eines Abschlussberichts

• JavaScript
• Java
• C#
• C
• C++
• Python
• PHP
• R
• Perl
• Ruby

• OEM,
• OSB
• Non-OSB
• Volumen-
• Named-User-Lizenz
• Concurrent-User-Lizenz

eBusiness beschreibt die elektronische und computergesteuerte Abwicklung von relevanten Prozessen mit externen Partnern oder Kunden. Diese werden über eBusiness automatisiert und reduzieren somit die Medienbrüche, resp. die Computer-Mensch-Schnittstellen und vermeiden so Fehler.

• eCommerce: 
  • Internetauftritt mit Unternehmens- und Produktebeschreibung
  • eShop für direkte Verkäufe übers Internet
  • Online-Börse für Waren nutzen
  • Präsenz auf einer Marktplattform
     
• eLearning
  • Online-Lehrgänge für Mitarbeiter
  • Online-Lehrgänge für Kunden
  • Online-Seminare mit Kunden oder Lieferanten
  • Kundenschulungen und Zertifizierungen
  • Erstellen einer internen Wissensdatenbank
     
• eProcurement
  • Automatisierung von Bestellprozessen an Lieferanten
  • Online-Wareneinkäufe an Börsen
  • Lieferanten- und Bieter- Plattform
  • Einholen und erfassen von Offerten online
  • Elektronische Vertragswesen mit Lieferanten
     
• eLogistic
  • Steuerung des Lagers mit einer chaotischen Lagerbewirtschaftung
  • Steuerung des Lagers mit einer Warenbewirtschaftung
  • Elektronisch Eingangs- und Ausgangskontrolle
  • Elektronische Inventarisierung
  • Prüfen der Standorte von Gütern über eine Tracking-Nr.
     
• eRecruitement
  • Ausschreibung der Vakanzen online
  • Erfassen der Bewerbungen online
  • Erste Verifizierung durch HR-Filter-Bots
  • Kommunikation mit dem Kandidaten rein online
  • Assessments oder Persönlichkeitstests online
  • Interviews online

IT Leiter, CIO, IT Management

Unternehmensstrategie definiert die Art und Weise, wie sich das Unternehmen weiterentwickeln sollte (Wohin, Ziele, Vision), daher dient diese Strategie als Grundlage.