IP

Der Prozess, bei dem in Erinnerung gebliebene Erfahrungen die Zugänglichkeit zu einem Schema, Merkmal oder Konzept verbessern.

zu viele Optionen steigern die Dissonanz

• Standardoptionen: Die Entscheidung aller reduziert Verantwortung
• Kommunikation höherpreisiger Markenprodukte durch Betonung einzigartiger Werte
• Elimination der Gefahr von Fehlentscheidungen durch Geld-Zurück-Garantien und Kulanzzahlungen
• Verschiebung eigener Entscheidungsprozesse auf externe Entscheider
• Sonderangebote zeitlich befristen
• Anzahl Alternativen kontrollieren -> zu viele Optionen steigern Dissonanz

• Anordnung von Alternativen: Kontinuierlich ausgeprägte Attribute erlauben eine einfachere Vergleichbarkeit der Varianten, da sie die Varianten in eine klare Reihenfolge bringen
• Informationen zu vergleichbaren Varianten sind besonders leicht zu verarbeiten
• Sind mehrere kontinuierliche Attribute für die Auswahlentscheidung relevant, ist es für eine eindeutige Vergleichbarkeit notwendig, dass sich bei Ordnung der Varianten nach den Ausprägungen der relevanten Attribute die gleiche Reihenfolge ergibt:

Die Suche nach Varianten durch die Situationsgestaltung erhöhen bspw. durch Hinweise auf Sonderangebote

Menschen mit guter Laune sind viel kauffreudiger als Menschen mit schlechter Laune (bspw. Kaffee bei Autokauf)

- Priming Effekt

- Primacy Effekt

- Reduktion von Dissonanz

- Erhöhung der Alignability

- Situationsgestaltung zur Erhöhung des Variety Seeking

- Induktion von guter Laune

• Erlaubt Differenzierung bei immer homogeneren Produkten
• Kostengünstige Lösung zur Bewältigung erwünschter Variantenvielfalt (Kostenvorteil durch Komplexitätsreduktion)