Arbeits- und Organisationspsychologie

-dient nur für mich fürs Lernen, sind keine Altklausurenfragen sondern selbst erstellte Fragen aus den Folien, ist nur öffentlich, weil ich kein Abo habe. Also: kann nicht versichern, dass alles richtig ist!!!- Uni Würzburg SS22

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T. A.

Lernen

T. A.

Über diese Lernkartei

Diese Lernkarten behandeln grundlegende Konzepte und Modelle der Arbeits- und Organisationspsychologie auf Universitätsniveau. Sie decken Themen wie Personalauswahlverfahren, Arbeitszufriedenheit, Motivation und Berufswahl ab, wobei Modelle wie die Handlungsregulationstheorie, die Selbstbestimmungstheorie und das Job Characteristics Modell nach Hackman und Oldham im Mittelpunkt stehen. Die Lernkarten sind ideal für Studierende der Psychologie, die sich auf Prüfungen vorbereiten oder ihr Verständnis der Arbeitspsychologie vertiefen möchten.

Karten

Lernende

Sprache

Deutsch

Kategorie

Psychologie

Stufe

Universität

Erstellt / Aktualisiert

25.11.2021 / 02.02.2026

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Modelle der Werbewirkung: Hierarchie-von-Effekten

Hierarchie abhängig von Involvement und ob Alternativen unterscheidbar sind

Dissonanz-Attributions-Hierarchie (do-feel-learn)

Dissonanz-Attributions-Hierarchie (learn-feel-do)

Geringes-Involvement-Hierarchie (learn-do-feel)

Lernhierarchie (learn-feel-do)

Modell der Werbewirkung: Zwei-Prozesse-Modelle

Argumente spielen Rolle, wenn Involvement hoch ist

Fokus liegt auf automatische vs. bewusste Verarbeitung

Wenn die Motivation der beeinflussende Kommunikation hoch ist, folgt es zu Elaboration der Argumente und wenn Qualität hoch ist, zur Einstellungsänderung

Wenn es eine oberflächliche Verarbeitung der Argumente folgt, aber periphere Merkmale der Kommunikation hoch ist, kann es zu Einstellungsänderung folgen

Bei einer oberflächliche Verarbeitung der Argumente folgt es nicht zur Einstellungsänderung

Wie kann das Funktionieren von Werbung erklärt werden?

S-R-Modelle

Stufenmodelle

Hierarchische Modelle

Rolle von Commitment für das Verhalten

Duales Vermittlungsmodell

Typologie von Kaufentscheidungen

bei extensiver Kauf nur rund 15-20% aller Kaufentscheidungen

bei limitierter Kauf nur rund 15-20% aller Kaufentscheidungen

bei limitierter Kauf hat der Käufer bereits Erfahrung mit Produktkauf, nutzt für den Kauf etablierte Heuristiken/Faustregeln

bei Verfügbarkeitsheuristiken wird die Entscheidung anhand der Verarbeitungsflüssigkeit, mit der die Namen der Unternehmen den Kopf passieren

bei Ankreffekte wird die Orientierung an Anrerreizen in numerischem Urteil ("Was kostet ein Malerkoffer im Baumarkt?")

"Das bloße Wiedererkennen eines Objekts wirkt oft so überzeugend, dass weitere Entscheidungskriterien außer Acht gelassen werden" ist ein Beispiel für...

Rekognitionsheuristik

Verfügbarkeitsheuristik

Repräsentationsheuristik

Verwässerungseffekt

Was ist richtig?

Mehrliniensysteme stellen besonders hohe Anforderungen an die Qualifikation der Führungskraft verglichen mit Einliniensysteme

Die Gliederungstiefe und Leitungspanne sind stets unabhängig voneinander

Das Konzept des satisficing ist Teil der verhaltenswissenschaftlichen Entscheidungstheorie

Das transtheoretische Modell beschäftigt sich mit Widerstand gegen Veränderungen in einer Organisation

Was stimmt über Kaufentscheidungen? Prospect theory:

kognitive Kodierung eines Ereignisses

lineare Nutzenfunktion

Vermeidung von Verlusten - Menschen vermeiden Risiko

Endowment Effekt "looses loom larger than gains"

Nudgind Typologie

Veränderung von Eigenschaften

Veränderung von Kognitionen

Veränderung der Platzierung

Veränderung von Eigenschaften UND Platzierung

Priming, Prompting

Ohio-Studien zu Führungsverhalten werden in 2 Dimensionen klassifizirt:

Mitarbeiterorientierung

Führungsorientierung

Aufgabenorientierung

Organisationsorientierung

Kontingenztheorie von Fiedler besagt, dass...

Der Erfolg einer Arbeitsgruppe hängt ab von der Wechselwirkung zwischen Führungsstil und einer situationalen Dimension

Der Erfolg einer Arbeitsgruppe hängt ab von der Wechselwirkung zwischen Führungsstil und Motivation der Mitarbeiter:innen

Der Erfolg einer Arbeitsgruppe hängt ab von der Wechselwirkung zwischen Führungsverhalten und einer motivationalen Dimension

Der Erfolg einer Arbeitsgruppe hängt ab von der Wechselwirkung zwischen Führungsstil und Aufgabenschwierigkeit

Grundidee von Leader-Member-Exchange (LMX)

Führungskraft entwickelt mit jedem Mitarbeiter eine separate Austauschbeziehung

Ingroup wollen outgroup eher in der Organisation verbleiben

Ingroup will sich im Austausch von Wissen sehen

Führungskraft entwickelt mit jedem Mitarbeiter einen Aufgabenanalyse

LMX – Phasenmodell, dyadische Führungsbeziehung baut sich auf...

Role-taking

Role-making

Role-routinization

Role-analysing

Metaanalyse von DeRue et al. 2011

Eigenschaften wären Geschlecht, Intelligenz, Big 5

Verhalten wären Aufgabenorientierung-Mitarbeiterorientierung, transformational-transaktional

Verhaltensweisen erklären mehr Varianz als Eigenschaften

Eigenschaften erklären mehr Varianz als Verhaltensweisen

Conscientiousness und Transformationeal sind die Führungseigenschaften die am meisten mit der Effektivität der Führung korrelierene

Teamzusammensetzung Meta-Analyse von Tratcher und Patel, 2011 :

Alter und Geschlecht als stärkste Antezendenzien von Gruppenbruchlinien

Geschlecht Variabel wurde als nicht signifikant gefunden

Stärkere demographische Gruppenbruchlinien hängen zusammen mit stärkeren Beziehungskonflikten

Aufgabenbezogenen Konflikten und geringerer Kohäsion , Leistung und Zufriedenheit hängen zusammen mit Gruppenbruchlinien in einer Organisation

Teamzusammensetzung: homogene oder heterogene Gruppen?

es wurde eine direkte Beziehung zwischen kulturelle Diversität und Team Leistung gefunden

insgesamt inkonsistente Befundlage

Diversität als zweischneidiges Schwert

hängt von Faktoren wie Art der Heterogenität, der Aufgabe und Leistungsindikatoren

Bezoehungs-, Beurteilungs und Prozesskonflikten

nur Beziehungskonflikt in Zusammenhang mit Zufriedenheit

Beziehungs und Aufgabenkonglikt als hoch signifikant in Zusammenhang mit Zufriedenheit

Aufgabenkonflikt als nicht signifikant in Zusammenhang mit Gruppenleistung

Moderatoren des Einflusses von Konflikten auf Gruppenleistung laut Conflict-Outcome-Moderated Model sind

Aufgabenunsicherheit

Interdependenz

Diversität

Konfliktmanagement

Interpersonale Affektivität

Taylorismus

Zergliederung der Arbeitsaufgabe in einzelne Elemente

Auswahl und Schulung der bestgeeignetsten Arbeitskräfte

Trennung von Hand- und Kopfarbeit

Typisierung der Produkte

Mechanisierung und Fließfertigung in der Produktion

Fordismus

Typisierung der Produkte

Mechanisierung und Fließfertigung in der Produktion

Personalauswahl durch Eignungsuntersuchungen

Verbot von Gewerkschaften im Betrieb

Hohe Löhne und niedrige Preise

Max Webers' Bürokratiemodell

besagt, dass Ordnung, System, Rationalität, Uniformität, Einheitlichkeit und Konstanz als die wichtigste Ziele einer bürokratischen Organisation dienen

Typ der Menschenbilder ist Organisationsstrukturen

ein Hauptprinzip ist die Spezialisierung und Arbeitsteilung

ein Hauptprinzip ist Hierarchie und Autorität

Starke Zentralisierung wird an dieser Organisationsstruktur nicht gewährleistet

in der Hawthorne-Studien...

wird als Aufgabe der Vorgesetzten die Pflege der zwischenmenschlichen Beziehungen beachtet

Mitarbeiter wollen in der Arbeit Bedürfnisse nach Achtung und Anerkennung erfüllt wissne

Mitarbeiter werden durch die Qualität der zwischenmenschlichen Beziehung motiviert

Zentrale Themen sind Gruppendynamik, Führungsstile und Betriebsklima

Was stimmt über formalen Organisationen?

Zur Reduktion von Komplexität und Unsicherheit kann Hierarchie verwendert werden

Kommunikation ist ein wichtiger Faktor für die Reduktion von Komplexität und Unsicherheit

Individuelles Erleben und Verhalten in Organisationen kann mit Merkmalen der Organisationsstruktur zusammenhängen

im Hinblick auf eine Optimierung müssen technisches und soziales Subsystem gleichzeitig und gleichwichtig analysiert werdeen

Technik und Mensch sind nach soziotechnischer Ansatz wechselseitig bedingt

"no one can whistle a symphony. It takes an orchestra to play it" Welche Begriffe sind wichtig zur Definition von Organisation?

ein soziales Gebilde

ein wirtschaftliches Gebilde

Ziel wird dauerhaft verfolgt

hat eine formale Struktur

mit deren Hilfe Aktivitäten der Mitglieder auf das verfolgte Ziel ausgerichtet werden soll

Competing-Values-Ansatz

Adhocracy's Werte wären Wachstum, Stimulation, Autonomie und Aufmerksamkeit an Details

Clan geht mehr an der Annahme von menschliche Zugehörigkeit

Adhocracy geht mehr an der Annahme von menschliche Zugehörigkeit

Market fokussiert an der Leistung

Hierarchy fokussiert an der Stabilität

Wie entsteht Kultur? Was besagt die ASA von Schneider et al.?

Zwischen Attraction, Selection und Aufmerksamkeit

Zwischene Attraction, Selection und Attrition

Personen, die nicht passen, verlassen die Organisation (Attrition)

Personen werden von Organisationen angezogen, deren Werte sie teilen (Attraction)

Organisationen wählen Personen aus, die ihre Werte teilen (Selection)

Was stimmt über Organisationen?

Klima der Schikane hängt positiv mit Commitment & Arbeitszufriedenheit und negativ mit verschiedenen Formen der Schikane und Beanspruchung zusammen

Klima der Gerechtigkiet höngt mit organisationaler Leistung zusammen

Competing-Values-Ansatz dient zur Beschreiebung von Organisationskulturen

Ebenen der Organisationskultur nach Schein: Grundlegende Annahmen, Werte, Artefakte

Dienstleistungsklima als Prädiktor von Kundenzufriedenheit

Geschichte: Entstehung des Fachs A&O

Wilhelm Wundt: Grundlagen

Vorläufer: Taylorismus und Fordismus

Münsterberg war der erste deutsche Arbeitspsychologe

Starthilfe durch den ersten Weltkrieg

Hawthorn Studien hat der Humanisierung der Arbeit herausgebracht

Was stimmt über Menschenbild "Economic man"?

Durchschnittsmensch ist faul und verantwortungsscheu, nur durch Geld motivierbar

Durchschnittsmensch handelt nach Maxime der Nutzennmaximierung, agiert zweckrational

im Taylorismus wird an Scientific Management angewendert und nutzt als Baisis Zeit- und Bewegungsstudien

Zum Grundprinzipien von Taylorismus gehört "one best way": Analyse und Zergliederung der Arbeitsaufgabeen und Optimierung

Menschenbilder haben unterschiedlicher Fokus: economic-, social, self-actualizing, complex, virtual man

Materielle Be- und Entlohnung spielen für social man eine übergeordnete Rolle

Für den self-actualizing man spielt Humanisierung der Arbeit eine Rolle

Der selbstbestimmende Mensch strebt nicht nach Selbstverwirklichung durch autonomes, eigenverantwortliches und situationsangepasstes Handeln

Der "Complex man" wird die Individualisierung von Arbeitstätigkeiten wichtig, also die differenzierte Analyse der Situation einer Person (Job crafting)

Der Virtual Man ist flexibeel und zeichnet sich durch seine Neigung zu Kooperation und Aktivität in Netzwerken aus

Welche Aussagen sind richtig?

Ein Moderator beantwortet die Frage, unter welchen Bedingungeen X und Y zusammenhängen

Die Begriffe Mediator und Moderator können synonym verwendet werdene

Ein Moderator beeinflusst die Stärke und Richtung des Zusammenhangs zwischen zwei Variablen

Ein Moderator erklärt, warum X und Y zusammenhängen

Was ist hier beschrieben?
"Wenn Berufstätige in ihrer Freizeit gut von der Arbeit abschalten können, geht hoher Zeitdruck bei der Arbeit nicht mit höherer Erschöpfung einher."

Moderation

Mediation

weder noch

Was ist hier beschrieben?

„Wenn Berufstätige bei der Arbeit hohen Anforderungen ausgesetzt sind, können sich in ihrer Freizeit schlechter abschalten, was wiederum zu mehr Erschöpfung führt.“

Mediation

Moderation

weder noch

Studiendesigns: Experimentell vs. Korrelativ

Experimentelle Studiendesigns untersuchen UV und AV

Experimentelle Studiendesigns sind Quasi-Experimente

Korrelative Studiendesigns sind z.B. Tagebuchstudien

Korrelative Studiendesigns untersuchen Prädiktor und Kriterium

Welche Bedeutung hat Arbeit in unserem Leben und in der Gesellschaft? Welche Aussagen stimmen nicht?

75,8% Erwerbstätigenquote in Deutschland

Frauen arbeiten länger unbezahlt, Grund dafür könnte wegen große quantitative Bedeutung und Auswirkund auf den Menschen

Laut Lotteriefrage 94,3% der Akademiker würden aufhören, zu arbeiten

Arbeit(sverhalten) beeinflusst Gesundheit, Freizeit-, Erziehungsverhalten und anders herum. Es gibt Spillover und Crossover Effekte innerhalb einer bzw. zwischen Personen

Persönlichkeitsveränderungen hängen positiv mit Arbeit zusammen

Folgen von Arbeitslosigkeit. Welche Aussagen stimmen?

Laut Meta-Analyse von Paul & Moser gab es eine Befindensverbesserung bei Erwerbstätig

Selektionshypothese besagt, dass Personen mit schlechter psychischer Gesundheit werden schneller erwerbslos

Bei positiven Werten weisen Arbeitslose ein schlechteres Befinden auf als Erwerbstätige

Sozialisationshypothese (Verursachungseffekt) besagt, dass Erwerbslosigkeit zur verschlechterter psychischer Gesundheit führt

Der Selektionseffekt ist stärker als der Verursachungseffekt

Für wen wirkt sich Arbeitslosigkeit gravierender auf die psychische Gesundheit aus?

Bei Frauen stärkerer Effekt als bei Männer

Bei Personen mit gewerblich-technischen Berufen stärkerer Effekt als bei Angehörigen von Büroberufen

in reichen Länder stärkere Effekte als in armen Länder

bei guter sozialer Sicherung geringere Effekte als bei schlechter-mittlerer Sicherung

Es gab keine Moderatoreffekte bei Bildung und Alter

Warum führt Arbeitslosigkeit zu einer schlechteren psychischen Gesundheit?

Menschenbild der Handlungsrestriktionstheorie: intrinsich motiviertes Individuum, das seine Lebensumwelt entsprechend seinen Wünschen und Werte gestalten will

Erwerbslosigkeit führt zur Einschränkung von Handlungsmöglichkeiten: Mangel an sozialer Macht und materiellen Ressourcen

Unklarheit der zeitlichen Perspektive

Fehlende Gelegenheit zur Ausübung von Kontrolle und zum Gebrauch eigener Fertigkeiten

Prädiktoren von Jobsucheverhalten: Was stimmt nicht?

Extroversion hängt positiv mit Jobsucheverhalten zusammen

Neurotizismus hängt positiv mit Jobsucheverhalten zusammen

Selbstwert hängt positiv mit Jobsucheverhalten zusammen

Employment commitment hängt positiv mit Jobsucheverhalten zusammen

Welche Trainingsansätze für Wege aus der Arbeitslosigkeit gibt es?

Training auf Basis der kognitiven-behavioralen Psychotherapie: Optimismus kann gelernt werden

Zur Förderung der Selbstwirksamkeit

Zur Steigerung der Eigeninitiative

JOBS-Intervention anwendet Problemlöse- und Entscheidungstechniken

Welche Aussagen stimmen über JOBS-Intervention?

über 2 Wochen werden 8 x 3-stündige Sitzungen durchgeführt, in dem eine experimental- und eine Kontrollgruppe Broschüre mit Tipps zur Jobsuche bekommen werden

Teilnahme auch wenn weniger als 4 Monate erwerbslos

Trainingsgruppe musste deutliche Zeichen einer psychischen Erkrankung vorzeigen

Im Vergleich zur Kontrollgruppe hat Trainingsgruppe deutlich mehr Einkommen und neuer Beschäftigung nach dem Training bekommen

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