Fragen Eventplaner*in
Fragen queerfeld ein
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Fichier Détails
| Cartes-fiches | 36 |
|---|---|
| Langue | Deutsch |
| Catégorie | Marketing |
| Niveau | Apprentissage |
| Crée / Actualisé | 03.03.2021 / 22.10.2023 |
| Lien de web |
https://card2brain.ch/box/20210303_fragen_eventplanerin
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| Intégrer |
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Nutzen- und Gefahrübergang bei Spezieskauf und Gattungsware
Speziesware bei Vertragsabschlus, OR Art. 185 1
Gattungsware, OR Art. 185 2
> Platzkauf bei der Ausssonderung
> Distanzkauf bei Abgabe zum Versand
Nenne die Unterschiede zwischen Mahn-, Verfalltags- und Fixgeschäft
Mahngeschäft: Fälligkeit der Forderung mit Vertragsabschluss
Verfalltagsgeschäft: Fälligkeit der Forderung bei Ablauf der Frist
Fixgeschäft: Fälligkeit der Forderung bei Ablauf der Frist (Nach diesem Zeitpunkt macht die Leistung keinen Sinn mehr)
Zahlungsverzug Kreditkauf durch Käufer
Wie vorgehen?
Vertragsverletzung durch den Verkäufer
Wie vorgehen?
Mangelhafte Lieferung
Was für Pflichten und Rechte haben wir?
Welche Führungsarten kennen wir?
Direkte Führung > ist eine interaktive Führung und wir duch das Dreieck geprägt
Indirekte Führung > Legt die äusseren Rahmenbedingungen für die direkte Führung fest.
Welche Führungsstile kennen wir?
Autokratische Führungsstil: Vorgesetzter legt die Ziele fest, schreibt die Vorgehensweise vor und überwacht die Tätigkeiten seiner Mitarbeitenden.
Demokratische Führungsstil: Vorgesetzter legt die Ziele zusammen mit seinen Mitarbeitenden fest.
Laisser-faire-Führungsstil: Mitarbeitende geniessen volle Freiheit, Vorgesetzter lässt sie machen)
Welche Gruppenarten kennen wir?
Nenne die verschiedenen Teamphasen
Orientierung > forming > gegenseitiges Beschnuppern
Kampfphase > storming > Bildung von Bündnissen
Organisationsphase > norming > Gruppenfindung
Integrationsphase > performing > Leistung und Bewährung
Abschlussphase > reforming > Reflexion der Arbeit
Erwartungen an die Lohngestaltung
Welche direkte und indirekte Einflussfaktoren kennen wir?
Erwartungen an die Lohngestaltung
Was erwartet der Arbeitnehmer und der Arbeitgeber?
AIDA - Formel
Attention > Aufmerksamkeit erzeugen
Interest > Interessen wecken
Desire > Verlangen auslösen
Action > Handlung erzwingen
GIULIO - Formel
Welche Kompetenzen kennen wir?
Kommunikationskonzept
Inhalt
Kommunikationsbotschaft > Botschaft wird übermittelt
Kommunikationsmassnahmen > Botschaft wird wo übermittelt
Kommunikationsinstrumente > Botschaft wird mit was übermittelt
Kommunikationsmittel > Botschaft wird wie übermittelt
Kommunikationsträger > Botschaft wird über was vermittelt
Welche Eventarten kennen wir und ihre Wirkungen?
Produktpräsentation
- Wichtige Beeinflusser kennen das Produkt
- Image und Bekanntheit
- Erste Präsentation wird einer selektionierten Zielgruppe präsentiert
- Kundenbindung
Gesellschaftliche Anlässe
- Persönliche Kontaktpflege
- Verdankung für Kundentreue
Messen
- Bekanntheit
- Image
- Einführung von Neuheiten
- Verkaufsförderungen
- Verkauf
- Kontaktaufbau
Tourismusangebote
- Präsentation neuer Destinationen und Aktivitäten
- Standortmarketing
Pressekonferenz/Medienmitteilungen/GV
- Selektionierte Kommunikation
- Image und Bekanntheit
- News wie Kooperationen, Joint-Ventures, Bilanzpräsentationen
Neueröffnungen Geschäften/Filialen
- ViP Anlass für Entscheidungs-träger
- Bekanntheit und Image
Kongresse/Tagungen
- Wissensvermittlung
- Erfahrungsaustausch
Welche zwei Formen von Zielkriterien unterscheiden wir?
Quantitative
- Absatz
- Menge pro Einheit
- Umsatz = Menge x Preis
- Marktanteil
- Deckungsbeitrag = Nettoerlös (VP) – variable Kosten (Löhne, Material etc.)
- Gewinn
- den Return on Invest (Erfolg im Verhältnis zum Kapital)
Qualitiative
- Bekanntheitsgrad
- Der Kunde weiss…
- Image
- Unternehmen im positivem Licht
- Einstellung
- Kundenorientierung
- Beschwerden Zufriedenheit
- Kundenbindung
- Verhaltensziele
- Zielgruppe wird zu einer Handlung veranlasst (Probekauf)
Nenne ein quantitatives Ziel nach SMART
- Spezifisch
- Messbar
- Ausführbar (Erreichbar)
- Realisierbar
- Terminiert
Nenne ein qualitatives Ziel nach SMART
- Spezifisch
- Messbar
- Ausführbar (Erreichbar)
- Realisierbar
- Terminiert
Nenne die 3 Zielhorizonte
Strategische Ziele: Langfristig 5-10 Jahre / Nachhaltige Ausrichtung, Existenzsicherung der Unternehmung
Operative Ziele: Mittelfristig 2-5 Jahre / Auf- und/oder Ausbau eines Marktgebietes
Taktische Ziele: Kurzfristig bis 1 Jahr / Budgetrelevante Zielsetzungen im selben Rechnungsjahr
Nenne 6 Auswahlkriterien bei externer Location
- Technische Infrastruktur
- Preis-/Leistung
- Parkplätze / Shutteldienst
- Übernachtungsmöglichkeiten
- Service
- Technisches Personal
- Verpflegungsangebot
- Räumlichkeiten
- Sicherheit
- Ausbaufähig, wenn mehr Teilnehmenden kommen als erwartet
PR-Mappe
Definition / Inhalt
Eine solche Mappe wird in der Regel für bevorstehende Veranstaltungen wie Pressegespräche, Pressekonferenzen oder Messen angefertigt und den eingeladenen Medienvertretern bereits vor der Veranstaltung zur Verfügung gestellt. Eine Pressemappe sollte so zusammengestellt werden, dass sie Medienvertreter ausführlich über das Unternehmen informiert. Zudem hat die Pressemappe die Aufgabe, Journalisten einen Überblick über aktuelle Themen des Unternehmens zu geben, um sie bei der Recherche zu unterstützen.
Auswahlkriterien eines Moderators
- Bezug zum Event haben
- Regional, Bekanntheit
- Kennt die Zielgruppe
- Ist charmant, spontan, kann das Publikum abholen
Welche zwei Messearten kennen wir?
Publikumsmesse und Fachmasse
Vor- und Nachteile einer Publikumsmesse
+ Steigerung des Bekanntheitsgrades
+ Geeignet für Verkaufsmessen
+ Potential für Neukunden
+ Abverkauf von Ausstellungsstücken
- Streuverlust bei falscher Zielgruppe
- Stand wir durch falsche Zielgruppe überrennt
- Quantität anstatt Qualität
- Rabatt- und Schnäppchenjäger
Vor- und Nachteile einer Fachmesse
+ Klar definierte Zielgruppe
+ Qualität anstatt Quantität
+ Beobachtung von Mitbewerbern
+ Mehr Zeit für einzelne Besucher
- Geringerer Bekanntheitsgrad als bei Publikumsmessen
- Mitbewerber vor Ort
- Kunden besuchen automatisch die Konkurrenz
Auswahlkriterien einer Messe und aus welchen Informationskanäle holen wir die?
- Referenzen von Ausstellern
- Preis- Leistungsverhältnis
- Image der Messe und Verankerung bei unseren Kunden
- Infrastruktur und Einrichtung
Informationskanäle
- Besucherstatistiken vom Anbieter
- Internetrecherchen
Welche Phasen im Marketing-Konzept unterscheiden wir?
1. Situationsanalyse
2. Ziele
3. Strategie
4. Massnahmen/Instrumente/Marketingmix
5. Budget/Kosten
6. Realisation/Umsetzung
7. Kontrolle
Was für Herausforderungen hat das Marketing?
- Den Markt überblicken
- Die möglichen Käufer zu erreichen
- Den bestehenden Kundenstamm zu halten und zu pflegen
- Neue Kunden zu gewinnen
- Kundenwünsche zu wecken / in Erfahrung zu bringen / zu erfüllen
Marketing-Mix
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