Grundladen MF/VF

• Geschichtete Zufallsauswahl
• Klumpenauswahl

• Alter
• Geschlecht
• Wohnregion

1. Einzelexploration
2. Persönliche Befragung
3. Tel. befragung
4. Online Befragung
5. Schriftliche Befragung

1. Was? Die richtige Marktleistung
2. Wem? Die richtige Zielgruppe
3. Wann? zur richtigen Zeit
4. Wo? am richtigen Ort
5. Wie viel? die richtige Menge
6. Womit? mit den richtigen transportmittel
7. Wie? Zu den optimalsten kosten

Numerische Distribution

Wie viele Verkaufsstellen in % verkaufen dieses Produkt?

Gewichtete Distribution

Wie viel Umsatz in % machen die Geschäfte mit diesem Produkt

• Kaufzwang
• Planmässigkeit
• Gewinn
• Zufall

Für einen zulässigen Wettbeweerb muss mind. 1 Kriterium ausgeschlossen werden

1. Situationsanalyse
2. Kommunikative Problemstellung
3. Wahl der VF Zielgruppe
4. Definition der VF Ziele
5. Bestimmung Leitidee, Tonalität, Ort
6. Bestimmung VF Massnahmen
7. Bestimmung Zeit und Einsatzplan
8. Festlegung Budget
9. Realisierung VF Massnahmen
10. Kontrolle VF Erfolg

1. Zugabe
2. Price Off
3. Wettbewerb
4. Produktdemonstration
5. Bundled Offer
6. Geschenkpackungen
7. Ladendurchsage
8. Radiospots
9. Coupons

1. Formulierung der Ziele des Qualimanagement
2. Identifikation der Erwartungen der Anspruchsgruppen
3. Sammeln und zusammenstellen von ISO relevante Infos
4. Einführung von ISO 9000 Standarts in eigene Organisation
5. Vergleich erreichten Quali standart
6. Planung + Umsetzung Massnahmen
7. Zertifizierung durch unabhängige Zertifizierungstelle
8. Komm. der Zertifizierung
9. Sicherstellung

• CRM
• Category Management
• Effizientes Sortiment
• Effiziente Bevorratung
• Identifikation Elektronische Datenerfassung

Angebot    ↑ 

Nachfrage ↓

Achsen: Umsatz / Menge

• Fixekostem
• Variablekosten
• Gewinnzone
• Verlustzone
• Ertrag
• Break even Point

Mitarbeiter <---> Aktives Internes Marketing  --> Unternehmen <--- Aktives externes Marketing <---> Kunde

<--> Interaktives Marketing <--->

..................................................Bedrohung neuer Anbieter.................

Verhandlungsstärke Liferant.....Rivalität under Wettbewerber.....Verh. Starke. Abnehmer

..........................................Bedrohung durch Ersatzprodukte............................

• Bildet die Grundgesamtheit ab
• Markmalausprägungen entsprechen der Grundgesamtheit

Beispiel: Immeer ganze CH nimmt an Befragung teil --> verkleinertes Abbild der Grundgesamtheit

Die Info muss verständlich, Stufengerecht und verhältnismässig sein

1. Welche Vroteile bringt mir das Netwerk?
2. Wie lange besteht das externe Netzwerk schon?
3. Wie häufig finden Netzwerktreffen statt?

1. Konjukturelle (wie gut lauft die Wirtschaft?)
2. Saisonale Einflüsse (Wetter, Temperatur)
3. Zufallseinflüsse (Corona)
4. Der Trend selbst (ist das Produkt im Trend?)

• Repräsentativität
• Rücklaufquote

1. Rahmenbedingungen vor Ort ermitteln
2. Wünsche / Bedürfnisse des Kunden für Messestandgestaltungen aufnehmen
3. Kunden an die Messe einladen
4. Standpersonal rekrutieren
5. Erforderliches Material wie Give-Aways organisieren
6. Einsatzpläne erstellen
7. Standaufbau organisieren
8. Stand einrichten
9. Standpersonal instruieren
10. Standabbau in Auftrag geben

1. Identifikationsphase
2. Analyse Kundenwert
3. Massnahmen zur Kundenrückgewinnung
4. Nachbetreeung der wiedergewonnenen Kunden

Ich halte alles schriftich

1 Projektidee

2 Projektantrag

3 Antragsprüfung

4 Entscheid

5 Projektauftrag

6 Projektfreigabe

Entwicklung

Einfuhrung

Wachstum

Reife

Sättigung

Degeneration

Enthält Infos über das Produkt (Produktbeschreibung)

Erfüllt die Gesetzliche Vorschriften ( Ausdruck Verfallsdatum)

Dient als Werbeträger ( Marke)

Infos zur Verwendung ( Gebrauchsanweisung)

Elektronische erfassung (Strichcode)

Schutzfunktion

1 Bilaterales Monopol

2 Beschr. Nachfragemonopol

3 Nachfrage Monopol

4 Beschr. Angebotsmonopol

5 Bilaterales Oligopol

6 Nachfrage Oligopol

7 Angebotsmonopol

8 Angebotsoligopol

9 Polypol

1. Kundenzufriedenheit und Kauffrequenz steiger
2. Kundenpotenzial ausschöpfen
3. Kosten senken durch Zentrale Datenerfassung
4. Reaktion + Liefergeschwindigkeit steigern
5. Kundenorientierung verbessern

1. Kompatibilität
2. Flexibilität
3. Usability
4. Stabilität
5. Funktionalität
6. Analyse

Erhebungsmethoden

Field Research           Desk Research

-Primäre MF               - Sekündere MF

Beobachtung               Interne Daten

Befragung                   Externe Daten

Experiment

Kernprodukt ( Was wird gekauft? Staubsauger)

Formales Produkt (führst zu Kaufentscheid zb. besonders leise)

Erweitertes Produkt (Zusätzliche Dienstleistung zb Garantie / Service)

1. Situationsanalyse
2. Wahl der Zielgruppe
3. Definition der Werbeziele
4. Bestimmung der Positionierung
5. Bestimmung der Copylattform
6. Bestimmung der Mediaplattform
7. Festlegung des Werbebudget
8. Realisierung der Werbemassnahmen
9. Kontrolle des Werbeerfolgs

Kaufvertrag: Ware geht bei Bestellung ins Eigentum des Käufers über

Werkvertrag: Hersteller wird zur Herstellung eines Werkes oder einer Ware verpflichtet. Es liegt erfolgsklausel vor, der Käufer kann bei nichterfüllung vom Vertrag zurücktreten.

Mietvertrag: Ware wird für bestimmte Zeit gegen Betrag zur VErfügung gestellt. Die Ware bleibt eigentum des Lieferanten

Einführungsrabatt

Mengenrabatt

Händlerrabatt

Funktionsrabatt (Barzhalung / Skonto)

Treuerabatt

Sichtbarkeit (verlinkungen)

Infos (Infos über Produkte)

Kundenkontakt (ermöglicht direkten Kundenkontakt)

Räumliche Funktion: Stellt Waren an einem bestimmten Ort zur Verfügung

Zeitliche Funktion: Er stellt die permanente Verfügbarkeit unabhängig von der Produktionszeit sicher

Qualitätsfunktion: Der Handel sichert die Qualität der Ware

1. Situationsanalyse
2. Angaben und Vorgaben aus dem Marketingkonzept
3. Zielsetzung
4. Vertriebsstrategie
5. Erarbeitung eines konkreten Durchführungsplans
6. Bestimmung der Infrastruktur
7. Budget
8. Realisierung
9. Kontrolle

Eigentransport

• Personal Ersparnis
• Vertrauen
• M-Mix bereits vorhanden
• übersicht bleibt erhalten

Fremdtransport

• Kompetenz
• Bessere Erreichbarkeit an Standorten
• Mehr personal zum planen
• Man kann sie auf andere Dinge fokusiere
• Keine FZ zu Werten

Steuerfuss

Weil der KT EInfluss auf die Kosten am jeweiligen Ort hat

Frequenz

Weil je nach Standort verändert sich auch die Menge an potenzieller Kundschaft

Konkurrenz

je nach Standort kann konkurrenz varieren

Miete

Mite ist höher an gewisse Standorte

Image des Standort

Image des Standortes beeinflusst auch unseres

Lohn

mehr oder weniger Lohn je nach standort

Vertriebsorganisation

eigene Vertriebsorg. in Land, Markt wird vor Ort bearbeitet

Lizenzvergabe

einem Unternehmen wird Recht eingeräumt um unsere Produkte zu Vertreiben

Joint Venture

langfristige zusammenarbeit mit bestehendem Unternehmen (gleiche Branche)

Franchising

Übertragung Rechte am Vertrieb unserer Produkte, Behalten aber Marketingaktivitäten

• Aufgaben
• Länge
• Pufferzeiten
• Entscheidungen
• Nachkontrolle