Personaladministration BVS
Personaladmin BVS
Personaladmin BVS
Set of flashcards Details
| Flashcards | 43 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | General Education |
| Level | Other |
| Created / Updated | 09.01.2021 / 06.07.2022 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20210109_peraonaladministration
|
| Embed |
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Prozesse zeigen im einzelnen+ schrittweise den Ablauf einer Aufgabe + geben dadurch vor wie diese erledigt werden muss. Wiso?
Um eine Vereinheitlichung zu erreichen + damit Ressourcen, Zeit+ Geld zu sparen! Schnittstellenprobleme verhindern!
Welche Möglichkeiten gibt es in einem Betrieb Informationen zu verbreiten?
- Intranet
- Lohnbeilage
- Meetings
- Infoveranstaltung
- Latrinenweg (Mund zu Mund)
Worauf muss rechtlich in der Administration geachtet werden?
- Datenschutz (DSG)
- Auskunftspflicht (DSG)
- Bearbeitung + Verarbeitung der Informationen (DSG)
- Schutz des Arbeitnehmer (OR 328)
- Gleichstellungsgesetz GIG (Bundesgesetz über di Gleichstellung von Frau+Mann)
Was bedeutet Personalmarketing + warum macht man das?
Ziel: Das Unternehmen als Marke darstellen + es von anderen Unternehmen als Arbeitgeber positiv abheben.
Gründe:
- Steigerung der Motivation
- Halten von Mitarbeitern
- Rekrutieren von Mitarbeiter
- Recruiting
- Employee Advocacy
- Hochschulmarketing
Die Personalplanung unterliegt internen und externen Einflüssen. Was versteht man darunter?
?
SMART- Modell7
S= spezifisch
M= Messbar
A= Attraktiv, anspruchsvoll
R= Realistisch
T= Terminiert
ALPEN-Methode
A= Aufgaben
L= Länge
P= Pufferzone
E= Entscheidung
N= Nachkontrolle
Was ist der Unterschied zwischen Kommunikation und Information?
Kommunikation= Interaktion zwischen min. 2 Pers.
Information= Einweg
ABC-Analyse und was bedeutet es?
- A= wichtig + Dringend + nicht delegierbar
- B= wichtig aber nicht dringend
- C= wenig wichtig + wenig dringend
Das Eisenhower-Prinzip
- B1 wichtig aber nicht dringend
- B2 dringend aber nicht wichtig
- A wichtig + dringend
- C nicht wichtig, nicht dringend
- A= sofort erledigen
- B1= terminieren, evtl. Deligieren
- B2= deligieren + auf später terminieren
- C= evtl. Entscheid es nicht zu tun
Warum ist die externe Kommunikation ebenfalls sehr wichtig?
- Attraktivität für neue Mitarbeiter
- Wertverlust Aktienmarkt
- Prestige
Was für Arten von Kommunikation gibt es und bedeutet es?
- Verbale Kommunikation gesprochene Wort, den Inhalt, die Sprache.
- Nonverbale Kommunikation nicht sprachlichen Bereich der zwischenmenschlichen Kommunikation.
- Paraverbale Kommunikation stimmlage, Tonfall, Lautstärke, Sprechtempo, schweigen.
Eisbergmodell nach Watzlawick (Beziehungsebene)
Jede zwischenmenschliche Beziehung findet auf 2 Ebenen statt:
- Sachebene hier geht es um die sachliche Argumentation. (Inhalt der Nachricht, Tatsachen, Fakten, Zahlen, Sicht) und ist hörbar.
- Beziehungsebene hier geht es um die Gefühle. (Emotionen,Gefühle,Vorurteil, Antipathie, Empathie, Erfahrungen).
Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun
was beinhaltet es?
- Sachebene Was sagt der Sender inhaltlich? Was sind die Fakten?
- Selbstkundgabe Was sagt der Sender der Nachricht über sich selbst? Wie denkt und was fühlt er? Was offenbart er von sich?
- Beziehungsseite Welche Beziehungen hat der Sender zum Empfänger? Wie steht der Sender zum Empfänger?
- Appellseite Was will der Sender beim Empfänger mit dieser Nachricht erreichen? Will er ihn ermuntern, erinnern oder zum Handeln bewegen?
Was versteht man unter "Bearbeiten von Daten"?
- Beschaffe
- Aufbewahren
- Verwenden
- Umarbeiten
- Bekannt geben
- Archivieren
- Vernichten
Welche der folgenden Tätigkeiten gehören nicht zu den Aufgaben der Personaladministration? Begründen Sie Ihre Antwort.
A] Erfassen von Personaldaten
B] Verarbeiten der Personaldaten
C] Beurteilung von Stellenbewerbern
D] Entwicklung von Instrumente für die Linienpartner
E] Führen von Qualifikationsgesprächen
C + E sind falsch
Die Beurteilung von Bewerbern gehören zur Aufgaben anderer Stellen in der Personalabteilung oder von Linienvorgesetzten. Die Linienvorgesetzten führen auch Qualifikationsgespräche durch.
Per wann trat die bilateralen Verträge in Kraft?
1. Juni 2002
Was bedeutet
- On the Job?
- Into the Job?
- Near the Job?
- Parallel to the Job?
- Off the job?
- Out of the job?
- Ausbildung direkt am Arbeitsplatz
- Vorbereitung+Einführung in eine neue Aufgabe
- Arbeitsplatznahes Training zb. Durch Erfahrungsgruppen.
- Qualifizierte Beratung zb. Durch Coaching/Mentoring.
- Karrierebezogene Entwicklung (Nachwuchsplanung)
- Firmeninterne oder externe Weiterbildung(Seminare,Kurse)
- Vorbereitung auf den Berufsausstieg (Ruhestandplanung,Outplacement)
Was bedeutet AIDA?
Attention soll Aufmerksamkeit erregen
Interest soll Interesse wecken
Desire soll Wünsche+Befürfnisse der Zielgruppe auslösen
Action soll eine Aktion auslösen nämlich eine Bewerbung
Zähle mir die 4 P's auf
- Personalbeschaffung (Rekrutierung+Selektion)
- Personalerhaltung (Einführung,Motivation,Entlöhnung)
- Personalentwicklung (Weiterbildung,Schulung,Förderung)
- Personalverabschiedung (Kündigung,Pensionierung,Freistellung)
Welche wege gibt es für Personalbeschaffung?
- Inserate/Zeitung/internet
- Temporär Büros/ Head Hunter
- Mund zu Mund Propaganda
- Fachzeitschriften
- Social Media
- Werbung/Autos/ Anlässe
- Meetings
Was benötigen wir zur Erstellung eines Inserates?
Anforderungsprofil
Mit welchen Fragen lässt sich Grundregelnd ein Inserat gestalten?
- Wir sind....
- Wir suchen....
- Wir erwarten....
- Wir bieten....
- Weiteres...
Personalbeschaffung:
Was gehört zur Grobselektion?
Analyse der Bewerbungsunterlagen
- Unterteilung in A,B und C Dossiers
- Vollständigkeit (Lebenslauf, Zeugnisse, Diplome, Bewerbungsschreiben)
- Arbeitsproben
Personalbeschaffung:
Was gehört zum Auswahlverfahren?
- Vorstellungsgespräch
- Assessements (test)
- Probearbeiten
- Leistungstest's (Intelligenz,Persönlichkeit)
- Grafologische Gutachten
- Referenzen
Bewerbungsgespräch:
- Ziel?
- Wie erreiche ich das?
- Aufbau?
- Einen möglichst breiten Eindruck des Kandidaten erhalten.
- Gute Vorbereitung,Offene Fragen stellen, Assessement, Nachbearbeitung der Gespräche.
- Begrüssung+Smalltalk,kennenlernen, Das eigentliche Gespräch, Vertiefungsfragen/ Anschlussfragen, Abschluss, Verbleib verbindlich!!
Personaleinführung:
Sie haben sich für einen Kandidaten entschieden.
Was muss nun alles vorbereitet werden?
- Personaldossier erstellen+ neue Ma erfassen
- Arbeitsplatz einrichten
- IT organisieren
- Göttisystem
- Info an alle Anspruchsgruppen
- Ev. Willkommensgeschenk organisieren.
- Einsatzplan erstellen.
Personaleinführung:
Was aind die Ziele der Einführungsphase?
- Integration ins Unternehmen
- Vorabinformation bereits vor Stellenantritt möglich
- Beziehungsaufbau zur Firma
- Neue Ma sollte möglichst schnell produktiv arbeiten können.
Personaleinführung:
Was muss in der Probezeit gemacht werden?
- Regelmässige Gespräche führen
- Problematiken früh erkennen
- Stand erkennen
- Ziel Festsetzung
- Entwicklungsmassnahmen definieren
- Probezeit-Schlussgespräch
Formulare+ Checklisten sind Instrumente, die in der Personaladministration häufig eingesetzt werden.
Nennen Sie je einen Vorteil dieser Instrumente.
- Formular
- Checkliste
- Erleichterung der Arbeit. / Vereinheitlichung der unternehmerischen Abläufe
- Kontrolle der Abläufe. / Hilfsmittel, damit nichts vergessen wird
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