Lernkarten

Karten 20 Karten
Lernende 5 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 26.11.2020 / 13.12.2020
Weblink
Einbinden
8 Exakte Antworten 12 Text Antworten 0 Multiple Choice Antworten
Fenster schliessen

Was ist ein Wunsch? 

Ein Wunsch ist sehr vage und kann einfach und häufig geandert werden. 
Fenster schliessen

Was ist eine Erwartung? 

Eine Art wunsch von dem wir erwarten dass er erfüllt wird.
Fenster schliessen

Was trage sie als Logistiker zu einem guten Kundendienst bei? 

- Unternehmen kompetent und freundlich vertreten

-  aumerksam und hilfsbereit

- pünktlich und zuverlässig sein

- sauber und gepflegt auftreten

- höflich und zuvorkommend mit Kunden

Fenster schliessen

Was heisst Kundendienst wörtlich? 

Den Kunden dienen
Fenster schliessen

Wie geht der Satz weiter? " Eine Kette ist nur stark wie? 

Ihr schwächstes Glied
Fenster schliessen

Was gehört zu einer guten Unternehmenskultur? 

Gegenseitiger Respekt und Teamarbeit
Fenster schliessen

Wie wird eine gute Dienstleistungsqualität erreicht? 

-offen Auskunft geben

-Verantwortung übernehmen

-Abmachungen einhalten

-Fehler vermeiden

-Teamarbeit

- denken beim Arbeiten

Fenster schliessen

Wichtigste Regeln für eine branchen- und funktionsgemässe Kleidung? 

- evtl. Uniform

- korrekt suber und effizient

- Arbeits- und Sicherheitsvorschrifts entsprechen