MAFO

Aus dem Buch

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J. B.
Diese Lernkarten behandeln grundlegende Konzepte der Markt- und Meinungsforschung (MAFO) und sind für Fortgeschrittene geeignet. Sie decken Themen wie Definitionen, Methoden der Befragung, Stichproben, und verschiedene Arten von Studien ab. Besonders nützlich für Marketingfachleute und Kommunikationswissenschaftler, die ihre Kenntnisse in empirischer Forschung vertiefen möchten.
Karten
187
Lernende
4
Sprache
Deutsch
Kategorie
Marketing
Stufe
Andere
Erstellt / Aktualisiert
05.11.2020 / 03.11.2024

Lernkarten

Was ist MAFO?

Ein objektiver und systematisch gesteuerter Prozess zur Beschaffung, Verarbeitung, Analyse und Interpretation von Informationen eines Marktes, welcher die Grundlagen für zukünftige Marketingentscheide liefert.

Was ist MAFO nicht im gegensatz zu Marktentdeckung?

nicht willkürlich

nicht zufällig

Ausrichtung am Zweck der Marktforschung und dessen Ziel?

Es ist eine unternehmerische Entscheidung durch die Bereitstellung relevanter Informationen zu unterstützen und zu fundieren. Ziel ist es möglichst umfassende, relevante und aktuelle marktbezogene Informationen zu erhalten, die als Entscheidungsgrundlage für die Definition von Zielen sowie die Initierung von (Marketing-) Aktivitäten dienen.

Welche zwei Ausrichtungen gibt es im zusammenhang der MAFO auf das Untersuchungsobjekt?

Objektive Sachverhalte

Subjektive Sachverhalte

Was sind objektive Sachverhalte ?

Umsatzzahlen, Marktanteile, Distributionsgrade. Diese werden mit der ökoskopischen Marktforschung erfasst.

Was sind subjektive Sachverhalte?

Die Kundenzufriedenheit, die Einstellung ect der Konsumenten. Dies wird alles mit der demoskopischen MAFO untersucht

Aufgaben und Funktionen der MAFO?

- Anregungsfunktion

- Bewertungsfunktion

- Kontroll - & Bestätigungsfunktion

- Prognosefunktion

Wie lautet die Definition der Aufgabe/Funktion der Anregungsfunktion?

Impulse und Hinweise zu liefern, um neue Massnahmen zu initieren und Marketingentscheidungen zu treffen und aufkommende Trends möglichst frühzeitig zu entdecken und so das Angebot neuer Leistungen oder Service-Komponenten anzuregen.

Wie lautet die Definition der Aufgabe/Funktion der Prognosenfunktion?

Die Prognosenfunktion muss Veränderungen in den Bereichen Markt, Kunde, Konkurenz und Umfeld prognostizieren, sowie deren Auswirkungen aufzeigen. Die MAFO muss als Frühwarnungen verstranden und eingesetzt werden. Es gilt Chancen zu erkennen und Risiken im Unternehmensumfeld rechtzeitig wahrzunehmen, um durch geeignete Massnahmen darauf reagieren zu können

Wie lautet die Definition der Aufgabe/Funktion von der Bewertungsfunktion?

MAFO soll eine unterstützende Funktion bei der Bewertung und Auswahl von Entscheidungsalternativen übernehmen

Wie lautet die Definition der Aufgabe/Funktion der Kontroll - & Bestätigungsfunktion?

Die MAFO soll die entscheidenden Informationen über die Erfolge sowie Ursachen über mögliche Misserfolge von Marketingmassnahme und eintscheidungen bereitstellen.

Wie kann ich die MAFO in das Marketingmanagment einordnen?

1. Analyse 

2. Planung und Konzeption

3. Durchführung

4. Kontrolle

Was passiert in der MAFO in der Analyse im Vergleich zum Marketingmanagment?

- MArktforschung

- MArktanalyse 

- Marktprognosen

- Situationsanalyse 

- SWOT 

- Marktmöglichkeiten

Was passiert in der MAFO in der Planung und Konzeption im Vergleich zum Marketingmanagment?

- Zielbestimmung der Marketingziele

- Strategische Planung und Konzeption (Marketingstrategien, Markenmanagment usw)

- Marketinginstrumente (Product, Price, Promotion, Place, People, Physical Facility, Processing)

Was passiert in der MAFO in der Durchführung im Vergleich zu dem Marketingmanagment?

Umsetzung der Marketingentscheidungen

Was passiert in der MAFO in der Kontrolle im Vergleich zum Marketingmanagment?

Erfolgskontrolle

Ablauf der systematischen Prozess der MAFO?

1. Definiton

2. Design

3. Datenerhebung 

4. Datenauswertung

5. Dokumentation

Eselbrücke zu den systematischen Prozess der Marktforschung?

5 D

Was passiert in dem systematischem Prozess auf der Stufe Definition? 

Festlegung welche Daten benötigt werden, deshalb geht es darum die Marktforschungsprobleme möglichst genau zu formulieren und möglichst oberationale Forschungsfragen davon abzuleiten.

Was passiert in dem systematischem Prozess in dem Design?

Es gilt die Quellen und Methoden festzulegen für die Datensammlung auf Basis der vorab definierten Forschungsfragen festzulegen. Unternehmensteilnehmer und Auskunftspersonen festzulegen  und eine geeignete Methode der STichprobenenziehung und Stichprobengrösse zu bestimmen

Was passiert in dem systematischem Prozess in der Datenerhebung?

Erhebungsinstrumente werden definiert und die verschiedenen Methoden der Datengewinnung liefern eine grosse Anzahl von Einzelinformationen

Was passiert in dem systematischen Prozess in der Datenauswertung?

Auf Basis der Marketingentscheidungen erfolgt die Ordnung, die Analyse und die Interpretation der gesammelten Daten

Was passiert in dem systematischem Prozess der Dokumentation?

Dokumentation der Ergebnisse

Definition der qualitativen MAFO?

Bei der qualitativen MAFO geht es darum, die Motive, die Einstellung, die Bedürfnisse und die Beweggründe einer Handlung herauszufinden. Es geht um das WARUM

Definition der quantitativen MAFO? 

Bei der quantitativen MAFO geht es darum die Frage nach Zahlen zu beantworten - Facts und Figures. Marktvolumen Marktanteile Bekanntheit und Konkurenzzahlen ect

Verwandte Disziplinen der MAFO? (3)

Marketingforschung 

Meinungsforschung 

Soziale / Kulturelle Forschung

Was versteht man unter Informationsethik?

Die Informationsethik behandelt die moralische & sittliche Ansichten der Kunden wie Sie zu unseren verwendetet Kommunikations - & Informationsmedien stehen. 

Bsp: Finden es unsere Kunden gut und ist es für Sie vertretbart, dass wir unsere Werbung via Instagram streuen

Ablauf einer MAFO - Studie?

1. Zielformulierung 

2. Umsetzung der MAFO-Strategie 

3. Planung der MAFO

4. Realisation der MAFO 

5. Umsetzung der Ergebnisse

Was passiert bei der Zielformulierung?

WAS ist das ZUiel der Marktforschungsstudie? - Komplette Formulierung des Hauptziels

Was passiert bei der Umschreibung der MAFO - Strategie?

Auflistung WIE wir die Studie durchführen wollen. Bestimmung der Grundgesamtheit, Stichprobe, Auswahlverfahren, Kostenrahmen, Termine terminieren usw

Wie kann ein Raster für die Umschreibung aussehen, bzw was muss alles in diesen Raster zusammengefasst werden? (11)

1. Wer führt die Studie durch - Wir? MAFO - Institut?

2. Thema

3. Grundgesamtheit / Repräsentativität

4. Stichprobenbildung

5. Stichprobengrösse

6. Unschärfenbereich für das Total 

7. Befragungstechnik

8. Befraggungszeitraum

9. Publikationstermin

10. Medien auswählen wo wir publizieren worden

11. Link vermerken wo die Studie abgelgt ist

Was passiert bei der Planung der MAFO?

Vorbereitungen für die Planung und Durchführungen getroffen mittels einem zeitlichem Ablauf

Wie sieht der Ablauf für die Planung einer MAFO aus? (7 Schritte)

1. Organisation des Ablaufs

2. Definieren & Sicherstellen der Infrastruktur 

3. Art der Stichprobenauswahl

4. Erstellen eines Erhebungsplan

5. Testlauf

6. Definieren von allfälligen Proben und Testmaterials

7. Definieren des Auswertungsmaterial

Was passiert bei der Realisation der MAFO?

Durchführung / Erhebung und Auswertung der Studie

Was passiert bei der Umsetzung der Ergebnisse der MAFO?

Auswertung der Studie werden analysiert und daraus Massnahmen zur Verbesserung des M-Mix getroffen

In welche 4 Bereiche unterteilt man die Ziele der MAFO bezüglich Marktleistungen?

- allgemeine Ziele

- Ziele nach der Strategie

- Ziele nach dem M-Mix 

- Ziele nach den Marktdaten

Allgemeine Ziele der MAFO bezüglich den Marktleistungen?

- umfassende Analyse des Marktgeschehen 

- ermitteln Chancen & Gefahren (exogen)

- ermitteln Stärken & Schwächen (endogen)

- marktgerechte Gliederung der Märkte in Teilmärkte und Marktsegmente und deren Potenzialbestimmung

- Prognose der Marktentwicklung

- Innovationsfunktion: Chancen und Entwicklungen aufdecken 

- Frühwarnfunktion: Risiken frühzeitig erkennen

- Unsicherheiten reduzieren und Sachverhalte präzisieren

Ziele betreffend der Strategien bezüglich der Marktleistung der MAFO?

- spezifische Voraussage der Wirkung 

- Ermitteln der Werte - und Einstellungsveränderungen potenzieller Produkteverwender

- Die Motivationen und die Bedürfnisse der Marktteilnehmer früzeitig erkennen und mögliche Defizite aufspüren

- Die Segmentierungen der Märkte und Zielgruppe

Ziele betreffen Marketing - Mix der Mafo bezüglich der Marktleistungen?

- Entdecken und Erfassen von Problemen

- Analyse der Wirkungen von Massnahmen 

- Voraussage der Wirkungen

- Die Feinpostitionierung der Produkte

Ziele betreffend der Marktdaten in der MAFO bezüglich der Marktleistungen?

- Kontrolle von Veränderungen

- Bedürfnisse Probleme Kaufkriterien

- Kauf und Verbrauchsverhalten

- Markt und Distributionskennziffern

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