Management de projet
Préparation certification IPMA
Préparation certification IPMA
-
- 1 / 55
-
Lernkarten
Mgmt du contenu: catalogue des parties prenantes
matrice des parties prenantes selon leur importance et leur infulence
Sous quel angle le chef de projet doit considérer le projet?
sous tous les anges et parler le langage de chaque parties prenantes
Mgmt du contenu: parties prenantes
Qui est directement et indirectement intéressé par le résultat du projet ? -> créer un catalogue avec matrice
- Mandant
- Utilisateurs directs
- Utilisateurs indirects (support)
- Organisation permanente de l’entreprise (finance, IT, ...)
- Partenaires externes (fournisseurs, prestataires, ...)
- Administration publique (dans certains cas)
- Syndicats
- ...
Mgmt du contenu : 3 phases
1. Collecter les exigences (comprendre cahier charges, identifier les parties prenantes directes ou indirectes, et exigences)
2. Définir le contenu
3. Créer SDP, WBS, Org. tâches
Mgmt du contenu (détails)
exigences du mandant (cahier charges)
contraintes financières et temporelles
contraintes imposées par l’organisation de l’entreprise (standards et normes internes) et certaines parties prenantes exigences externes, notamment légales
frontières de la solution (interfaces)
Clore le projet
Quand est-ce que le projet sera officiellement terminé ?
Pour définir le périmètre du projet, démarrer le projet, communiquer avec les parties prennantes
Maîtriser les modifications
= Configuration du projet
Mettre en place un processus de gestion des demandes de modification, des versions
Surveiller et maîtriser l’avancement
suivre, revoir et réguler les avancements pour atteindre les objectifs
1.Vérifier l’avancement des travaux conformément au planning de travail
2. données factuelles concernant l’avancement des travaux (saisie des temps, livrables documentés, ...)
3. disposer d’un processus et d’une démarche pour gérer les écarts de productivité
4. Mettre en place un processus décisionnel
Diriger et piloter l’exécution : Enjeux
- Pilotage des travaux conformément aux objectifs
- modifications approuvées par le Comité de pilotage
- Réception des livrables
- Suivi de la performance
analogie
pour ésitimer le temps de certaine tâches, avant d'aller cherche un spécialiste, on peut comparer avec un autre domaine qu'on connaît
Mgmt du contenu: répartition du travail
Décomposition hiérarchique, axée sur les tâches et activités, du travail que l’équipe de projet doit exécuter pour atteindre les objectifs du projet et produire les livrables voulus. Découpage en tâches élémentaires
WBS: Work Breakdown Structure (PMI)
SDP: Structure de découpage du projet (PMI)
SRT: Structure de répartition du travail (IPMA)
Plan de Mgmt de projets: Enjeux
Concentration de tous les éléments organisationnels liés au projet
Acceptation formelle par le Sponsor/Mandant
Maîtrise de l’organisation générale et du déroulement des travaux
(prévoir plusieurs version avant la v.finale
Plan de Mgmt de projet: procédures
Gestion des documents – Base documentaire
Processus de communication
Rapports à la Direction
Gestion des modifications
Décisions
Séances de travail
Formulaires / Modèles
Plan de Mgmt de projet
documenter tous les plans en détails: délais, finances, ressources internes et externes, qualité, risques, approvisionnements, parties prenantes, procédures ...
charte de projet
établie durant la phase d'initiation et d'étude préliminaire (mgmt intégration)
but: donner l'autorité au chef de projet pour mener projet à terme (doit être signé, mais pas par le chef de projet et n'est pas le contrat d'engagement)
Mgmt de l'intégration: objectifs
stratégie d'entreprise > objectifs stratégiques + cadre de l'organisation permanente
un ou plusieurs objectifs stratégiques > nouveau projet > objectifs opérationnels + exigence parties prenantes + contraintes
Mgmt de l'intégration: Analyser la situation de départ
Identifier et comprendre:
les interactions, les alliances, l’historique...
(fait appel à une intelligence contextuelle et out-of-the-box)
Initialisation du projet
Idée ou besoin d’une évolution de l'entreprise => business case
=> cahier des charges et engagement Chef projet => études de faisabilité et oportunité => stratégie, objectif, développement du projet, clôture du projet
COPIL
comité de pilogage (niveau hyérarchique)
Business Cases: Finance & ROI (Retour sur investissement)
Quels moyens financiers alloués ?
Quel rendement ?
Business Cases : Opérations
Est-ce qu'on prévoit une améliorations tangibles des processus opérationnels ?
Quels moyens opérationnels mobilisés ?
FCS
facteurs clés de succès du projet (définis à partir des objectifs)
FCS Formels
- Finance
- Planning
- Objectifs
- Qualité
- Etc.
FCS Informels
- Ressources humaines
- Parties prenantes
- Infrastructures et moyens
- Environnement du projet
- Etc.
étude d'oportunité
Est-ce que c'est oportun de faire ce projet? le bon timing? quel gain de notoriété et d'image?
(business case)
étude de faisabilité
Est-on capable de réaliser ce projet (financièrement, techniquement, humainement...) ?
comment fait le manager de projet après qu'on lui ait proposé une idée à développer?
soulever les bonnes questions avant de donner des solutions
-> étude d'oportunité et faisabilité
Lorsque l’on me confie une mission de projet, est-ce que l’on m’a tout dit ???
le dit: objectifs annoncés, contraintes à respecter, exigences
le non dit: ce qu'on m'a caché volontairment, ce qu'on a oublié de me dire, les évidences
Méthode « Itérative »
p.ex. Scrum
Une partie des demandes du cahier des charges sont regroupées dans un
« lot de travail », une « itération », « Sprint ».
cycle en « V »
flux d'activités descendant qui détaille le produit jusqu'à sa réalisation, et un flux ascendant qui assemble le produit par des tests spécifiques en vérifiant la qualité jusqu’au recettage final
cycle en cascade
- industrie manufacture
- phases linéaires et séquentielles ou chaque phase correspond à un lot de tâches/d’activités directement subordonnée à la phase précédente
- facile à intégrer dans un calendrier
composantes de base pour réussir un projet
techniques, humaines, business
Le Manifeste Agile: principes (9-12)
9. Excellence technique, qualité de la conception
10. Simplicité
11. Equipes auto-organisées donne de meilleures conceptions
12. Remise en question à interval régulier
Le Manifeste Agile: principes (5-8)
5. Motivation, soutien, confiance
6. Dialogue face à face
7. Livrables opérationnels
8. Développement soutenable et travail constant
Le Manifeste Agile: principes (1-4)
1. Satisfaction du client
2. Gestion du changement
3. Fréquence logiciel
4. Client impliqué
Le Manifeste Agile: valeurs
(2001 USA, développement logiciel)
4 valeurs :
importance aux individus et leurs interactions plutôt qu'aux processus et aux outils
importance à un logiciel fonctionnel plutôt qu’à une documentation exhaustive
importance à la collaboration avec les clients plutôt qu'à la négociation de contrat
importance à l’adaptation au changement plutôt qu'au suivi d’un plan
complexité technique
-La géolocalisation des ressources
-Le nombre d’entités impactées par le projet et leur positionnement
-Le niveau de développement technologique à embarquer dans le projet
complexité des connaissances métier
Le chef de projet doit-il connaître le domaine concerné ?
Quel niveau de maturité doit-il avoir dans le domaine ?
Combien de métiers différents sont impliqués dans le projet ?
...
2 niveaux de complexités
1. Connaissances métier pour manager un projet
2. Technique à la réalisation de ce projet
Que dois vendre le chef de projet auprès d'un employeur?
capacité à étudier et construire projet, puis à l'évaluer
démarche en phase successive
cascade
bureau de projet
= gouvernance de projet
= PMO (Project Manager Office)
