Gestaltungsaspekte der Organisation

• Aufbauorganisation
• Ablauforganisation

• Raum
• Zeit
• Menge

Das zentrale Element der Organisation ist die Aufgabe. 

• Aufgaben sind dauerhaft wirksame Aufforderungen, Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen durchzuführen. 
• Aufträge sind einmalige Aufforderungen, Verrichtungen an Objekten zur Erreichung von Zielen durchzuführen.
• Als Arbeit bezeichnet man die Erfüllung von Aufgaben und Aufträgen jeglicher Art.

• Die Verrichtung besagt, was getan werden muss.
• Das Objekt besagt, woran etwas getan werden muss.

Aufgabenträger sind Einzelpersonen oder Gruppen, die für die Aufgabenerfüllung verantwortlich sind. Aus organisatorischer Sicht gehören sie ebenfalls zu den Elementen. 

Die Aufgabenträger tragen mit ihrer Einstellung, ihren Fähigkeiten und Fertigkeiten massgeblich zum Erfolg oder zum Misserfolg der organisatorischen Massnahmen bei. 

Sachmittel sind Instrumente, die zur Erfüllung der Aufgaben bzw. Aufträge eingesetzt werden.

Die Aufgabenträger benötigen Informationen (Daten) für die Aufgabenerfüllung und müssen solche an andere Aufgabenträger weitergeben. Dazu zählen auch die Daten der eingesetzten Informationssysteme. 

Die zeitliche Dimension kann als Zeitpunkt, Zeitdauer oder Zeitraum ausgedrückt werden. 

• Zeitpunkt: Start- und Endzeit bzw. Start und Enddatum der Arbeit
• Zeitdauer: z.B. Durchlaufzeit, Bearbeitungszeit, Transportzeit, Liegezeit, Prozesszeit und Rüstzeit. 
• Zeitraum: Intervalle, in denen Aufgaben erfüllt werden. 

Die räumliche Dimension betrifft vor allem die folgenden beiden Aufgabenstellungen: 

• Raumbedarf bemessen
• Standorte von Sachmitteln, Arbeitsplätzen und Organisationseinheiten bestimmen. 

Die Menge wird in einer Zahl ausgedrückt. Sie quantifiziert die Aufgabe, den Aufgabenträger, das Sachmittel und die Informationen sowie die zeitlichen und räumlichen Aspekte organisatorischer Regelungen. 

• Anzahl der produzierten Teile pro Tag
• Anzahl geleisteter Arbeitsstunden pro produzierten Teil
• Anzahl benötigter Sachmittel für einen bestimmten Zweck

Die Aufbauorganisation zeigt, nach welchem grundsätlichen Kriterien die Aufgaben gebündelt und ausgeführt werden. Sie gestaltet die statischen Aufbaubeziehungen innerhalb einer Organisation.

Aufgabe

• Objekt: Woran erfolgt eine Aufgabe? 
• Verrichtung: Was ist zu tun und in welcher Reihenfolge ist dies zu tun? 

Aufgabenerfüllung

• Aufgabenträger: Verantwortung, Befugnisse und hierarchische Eingliederung. Wer macht was? 
• Sachmittel: Womit wird die Aufgabe erfüllt? 
• Information: Von wem an wen müssen welche Informationen fliessen? 
• Raum: Arbeitsplatz, Standort und Transportweg. 
• Zeit: Wann erfolgt die Aufgabenerfüllung und wie lange braucht sie? 
• Menge: Wie viel und wie oft müssen welche Aufgaben erfüllt werden? 

• Interwie / Befragung
• Fragebogen
• Beobachtung
• Selbstaufschreibung
• Dokumentenanalyse

Die funktionsorientierte Organisation richtet sich nach der Aufbauorganisation. Entsprechend ist eine solche Organisation hierarchisch nach Aufgaben, Produkten oder Absatzgebieten strukturiert. 

Die prozessorientierte Organisation richtet sich nach der Ablauforganisation. Dabei geht es um die Koordination der Arbeitsprozesse, um die Abstimmung zwischen den Prozesszielen mit den Kunden- und Leistungszielen und um die Steuerung und Anpassung von Prozessen auf die sich verändernden Rahmenbedingungen. 

1. Element (Sachmittel) 
2. Beziehungen (Aufbauorganisation)
3. Dimension (Zeit)
4. Dimension (Raum) 
5. Element (Aufgabe) 

1. Lagerhalle: JA, ist ein Sachmittel
2. Marketingabteilung: NEIN, sind Aufgabenträger
3. Kundenaufträge: NEIN, ist eine Aufgabe
4. Computersteuerungssystem: JA, ist ein Sachmittel