Personalmanagement

Mitaarbeitende=gesundes Verhalten am Arbeitsort und in der Freizeit

Führungskräfte= positive Gestaltung der Arbeitsabläufe, Prozesse, Vorbild

Geschäftsleitung= Ressourcen, Rahmen für z.B WB, Sicherheit

Intersse für sich und andere

Emphatie für sich und andere

Augenhöhe

Wertschätzung

Respekt

Persönlichkeitsverletzung, bedrängen, schikanieren  mind. 1x wtl während 6 Monaten

Fürsorgepflicht AG Art. 328 =Mobbingopfer schützen

offnene Gesprächskultur, Feedbackkultur, Sensibilisierung, Akzeptanz vom Unterschied, Haltung, Wertevorstellung=Vorbild sein

Direkt ansprechen, klar benennen, schriftliche festhalten, Konsequenzne Mobber aufzeigen, Kündigung aufzeigen, falls nötig beurlauben, Mobbingofer aus der Schusslinie nehmen

Idealismus, Überdruss, Frust, Erschöpfung

Stressoren beseitigen, Umgang mit Stressoren ändern

längerfristig Stressbewältigungsstrategien:

Überprüfen der eigenen Erwartungen

Aufbau der körp. und physischen Ressourcen

Aneignung von Methoden der Konfliktbewälltigung, Zeitmanagement, Entspannung

Beachten: Fürsorgepflicht Art.328 +Gleichstellungsgesetz

Handlungspflicht AG=schriftliche Verwarnung, Grenzen setzte, protokollieren, bei Übergriff anzeigen

Nein ist nein

Demografischer Wandel, Veränderung der Wertevorstellungen/verständnis, technologischer Wandel, Digitalisierung

Arbeitsgeberatraktivität ist entscheidend, Bedürfnissse der unterschiedlichen Generationen berücksichtigen daher wichtig die MA Bindung und Rekrutierung

Teamorientiert, Arbeit hat einen hohen Stellenwert, Pflege von Beziehungen und Netzwerk, Gefühl gebraucht zu werden

Unabhängigkeit, Zeit ist wertvoller als Geld, Ergebnisorientiert, Work-Life-Balance

Social Media, 24 online, mit der technologie aufgewachsen, Arbeit muss Spass machen, Selbstverwirklichung

Erderwärmung, Wikileaks, Cloud Computing

Planung

Gewinnung

Bindung

Honorierung

Entwicklung

Austritt/Trennung

Arbeitsgebermarke=eignen Stärken hervorheben..Lohn Ferien ...

Personalmarketing=Mitgleid Dachverbände, an Messen präsent sein, ehemalige Lernenede sind Botschafter

Personalsuche= konzentrieren auf erfolgsrelevante Anforderungen

Personalauswahl Strukturiert transparent

Einarbeitungsprozess

Mitarbeiterbindung

Entscheidung, Motiv, Druck, Einschätzung

Ressourcen, Ergebnisse, Organisation, Freude, Arbeitsklima, Selbstvertrauen, Entscheidungsmöglichkeit

Wahrnehmung, Nutzen, Wertschätzung

Spezifisch, Messbar, Angepasst/Attraktiv, Realistisch, Terminiert

Richtige Zeit, Selbstreflexion, Ziel =Bedürfnis und Handlung formulieren, Unterlagen, Kommunikation gemäss 4 Schritte, Sach- und Beziehungsebene=Balance, keine Schuldzuweisungen, Paraphrasieren, Haltung=ich verstehe dien Verhalten, Mut zur Frage e,

Emphatische Kommunikation, Bedürfnisse hören, erfragen, Gegenwartsbezogenen Bitten, Sinnhaftigkeit, gemeinsame Ziele schaffen

Vorbereitung gemäss 4 Schritte=Was ist mir wichtig, wie vermute ich die Welt des MA, sagen was mir wichtig ist, interessieren und nachfragen was MA wichtig ist, Gesprächseinsieg, Kritik anbringen, Lösungsfindung, Gesprächsabschluss, Nachbereitung

Ziele der Institution und die Ziele des MA =Zielvereinbarung

Beurteilungsgespräche, Delegationsgespräche, Infogespräche, Kritikgespräche, Konfliktgespräche, Jahresgespräche, Entwicklung/Zielgespräche, Rückkehrgespräche, Anerkennungsgespräche

Warum, Ob, Wie, Rubikon

Konflikte/Kritik offen ansprechen, Gespräche verbindlich führen, Angriff/Vorwürfe emphatisch reagieren, Wertschätzung statt Lob

Selbstemphatisch, Empathie, Schuldzuweisung an mich, Schuldzuweisung an MA

Lösungsbitte, Beziehungsbitte, Verständnisbitte

Ratschläge, Ironie, eigene Beispiele, Killerwörter wie immer und nie einsetzten, Lösungen vorgeben