Lernkarten
Wie ist die Unternehmenspoitik zusammen gesetzt?
Die Unternehmenspolitik setzt sich aus der
- Unternehmensverfassung --> HARTER Gestaltungsaspekt, Rechte ud Pflichten, grundlegende Regelungen und Gesetzliche Vorschriften
- Unternehmenskultur --> WEICHE Entwicklungsaspekte, Normen, Denkvorstellungen, Kommuniktaion und Verhalten.
zusammen.
Alles Zusammen Unternehmenspoitik (Unternehmensverfassung, Unternehmenskultur), Vision, Mission und Wert = Leitbild
Was ist die Definition von Unternehmenspoitik?
Es geht um die Festlegung der generellen Ziele und Verhaltensnormen, also den allgemeinen Kurs, auf welchem sich die Unternehmung entwickeln soll.
Interne und Externe Unternehmenskultur--> Was darf man darunter verstehen und was für Effekte erzeugt es?
Die Unternehmenskultur sollte einzigartig und auf den Betreib angepasst sein --> Eine UNternehmenskultur gilt es nicht einfach zu kopieren (die auch wirklich, dann so umgesetzt wird)
Externe Unternehmenskultur
- Einziartigkeit
- Wettbewerbsvorteil
- Positionierung
Interne Unternehmenskultur
- Identität
- Motivation
- Zusammengehörigkeitsgefühle
- Wir-Gefühl
- Teamgeist
Was ist die Corporate Identity?
Die Persönlichkeit eines Unternehmens, das Ziel ist eine Identifizierung, eine Verbundenheit mit dem Betrieb zu erreichen -_> Dies gilt für Gäste (Extern) als auch für MA (Extern)
- Identität
- Einheitliches Verhalten
- Einheitliches Auftretten
Eine erfolgreiche CI schafft abgrenzung zu Konkurrenz und Wettbewerbsvorteil
Nenne einige CI's
- Corporate Behaviour
- Corporate Culture
- Corporate Communication
- Corporate Designe
Corporate Language, Corporate Philosophy
Was ist ein Unternehmensziel allgemein?
Die bisherigen Grundsätze die in der Mission, Vision und dem Leitbild festgehalten wurden müssen nun noch konkretisiert werden. Die Unternehmensziele sind diese Konkretisierung, sie geben eine Richtung und Massstäbe an, an denen sich das Management und die MA orientieren können.
Wie lange ist der Geltungsbereich eine Unternehmensziel?
Kurzfristig
Mittelfristig
Langfristig
Hierachische Herunterbrechung der Unternehmensziele
1.) Strategische Ziele --> Qualitative Ziele, geben Art und Entwicklung vor, was soll erreicht werden? z.B. Branchen Leader Weltweit
2.) Geschäftsbereich Ziele --> z.B. In London die #1 der 5 * Hotels
3.) Funktionsbereichziele --> Welches Person muss man rekrutieren, damit man das erreicht?
4.) Operattive Ziele --> Konkretisieren die str. Ziele und treffen konkrete Aussagen, zeitlich, räumlich, was müssen die MA machen damit... z.B. Kosten 2 % senken in der Küche - MAssnahme weniger Food waste
