Mitarbeiterführung
Mitarbeiterführung
Mitarbeiterführung
Set of flashcards Details
| Flashcards | 24 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Psychology |
| Level | Secondary School |
| Created / Updated | 30.05.2020 / 31.05.2020 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20200530_mitarbeiterfuehrung
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| Embed |
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Die 4 Führungsstile sind...?
- Laisse- faire
- Karitative (weich)
- Autoritäre (hart)
- Kooperative
Was zeichnet den Laisse-Fairen Führungsstil aus?
2
- beeinflusst selten das Erreichen der Sachziele
- Neutral, nichts entscheiden, andere machen lassen
Was zeichnet den karitativen Führrungsstil aus?
2
- nimmt wenig einfluss auf das erreichen der Sachziele
- Sehr vertrauensseelig(freund), nachgiebig
Was zeichnet den autoritärenführungsstil aus?
2
- steht kurzsichtiges Gewinn- und Kostendenken im Vordergrund (gegenteil von freund)
- Zu wenig vertrauen in andere, macht am liebsten alles selbst, ist hart zu sich selbst
Was zeichnet den kooperativenführungsstil aus?
3
- Situationsangepasst
- Lösungen = sachlich und menschlich
- Sorgt für das erreichen der Sachziele und das wohlbefinden der Mitarbeiter
Was ist der Ideale Führungsstil?
Das man sich der Situation, dem Mitarbeiter anpasst. Um zu vermeiden falsch zu handeln.
3 Ziele einer situativen Führung?
- Unternehmensziele/Sachziele erreichen
- Höchstmögliche Mitarbeiterzufriedenheit
- Mitarbeiter orientierte Ziele
Was ist ein Stellenplan?
die Erweiterung des Organigrams
Was ist ein Stellenbeschrieb?
vermittelt Angaben wie: einzelne Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung
6 Schritte zur Mitarbeiterbeschaffung?
- Wer wird gebraucht? (Organigram)
- Anforderungprofil
- Stellenausschrieb
- Bewerberkontakt
- Bewerbungsgespräch
- Referenzen einholen (social media)
Welcher Führungstyp ist gesucht?
ein Beispiel:
Ein sehr guter Mitarbeiter ist an einem Tag etwas genervt, er arbeitet etwas schlampig. (Nur 1 Tag)
Laisse- Faire
Ich bleibe neutral
Welcher Führungstyp word gesucht?
Ein Beispiel:
Es gibt eine Diskusion zwischen Küche & Service. Es werden nach dem Service beide Seiten angehört und nach einer Lösung für beide gesucht.
der kooperative
Von welchem Führungstyp ist die Rede?
Ein Beispiel:
Während der Servicezeit gilt es streng die Regeln zu befolgen.
der Autoritäre
Wann ist dieser Führungsstil angemessen?
Ein Beispiel:
Ein Lehrling hat Heimweh.
der karitative
Wozu sollte man integration der Mitarbeiter unterstützen?
5 gute Gründe
- erleichtern den Internen Ablauf (weniger Unfälle)
- Sprache können = wohlfühlen = motiviert = gute Leistungen
- Senkt Konfliktrisiken und fördert Arbeitsklima
- Die Loyalität zum Betrieb steigt
- Verbesser zufriedenheit der Gäste
Was unternehmen wir bei Mitarbeiter mit migrationshintergrund?
4
- Bei Bewerbungen nur eignung beachten
- Information zur nächsten Integrationsfachstelle
- Ermuntern Sprach- und Integrationskurse zu besuchen
- In normalen deutschen Sätzen sprechen
Die 4 Phasen des Bewerbungsgesprächs?
- Kontaktphase
- Hauptphase
- Informationsphase
- Schlussphase
Was ist zu beachten bei der Kontaktphase?
4
- sich Zeit nehmen
- Ruhigen Ort aussuchen
- Ungestört bleiben
- Sich in bewerber rein versetzen
Was ist zu beachten bei der Hauptphase?
3
- Annerkennung ausdrücken
- Zu hören (reden lassen)
- Nicht unterbrechen
Was ist bei der Informationsphase zu beachten?
3
- Bewerber über Betrieb informieren
- Nicht zu viele Infos
- Mit Checkliste vorgehen
Was gilt es zu beachten bei der Schlussphase?
2
- Zusammenfassen
- Weiteres vorgehen besprechen
Was ist der Sinn eines Standortgesprächs?
Gegen Ende der Probezeit zeigen sich die Stärken und Schwächen im Fach- und Verhaltensbereich.
Was ist das Göttisystem?
4
Der Götti wird dem neuen Mitarbeiter zugeteilt. Er sollte:
- Aus dem gleichen Arbeitsbereich stammen
- Gleiches Alter / Funktion haben
- Gleiche Sprache sprechen
- Ein Einführungsprogramm erstellen
Was ist ein klassischer Marketing - Mix?
4
- Angebotspolitik
- Preis- und Konditionspolitik
- Distributionspolitik (Vertriebsweg)
- Kommunikationspolitik
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