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Niveau Autres
Crée / Actualisé 15.05.2020 / 18.05.2020
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Tappe fondamentali delle perturbazioni.

Cosa succede entro 20 minuti?

il DTF annuncia il caso in ALEA

il DTF decide il concetto

il DTF attua il concetto

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Tappe fondamentali delle perturbazioni.

Cosa succede entro 50 minuti?

il DTF rende noto il concetto elaborato

il DTF decide il concetto

il DTF attua il concetto

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Tappe fondamentali delle informazioni.

Cosa succede entro 3 minuti e 59 secondi?

Seconda informazione

Prima informazione

Ai viaggiatori sul treno dal personale viaggiante o dal macchinista, ai viaggiatori in stazione dal SIC

Info generale sui seguenti canali di trasmissione: BLM, IG LED/MONITOR, HIM, Area call stazione

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Tappe fondamentali delle informazioni.

Cosa succede entro 10 minuti e 59 secondi?

Prima informazione

Informazione globale

Informazione in ALEA dal DTF "Informazione alla clientela"

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Tappe fondamentali delle informazioni.

Quali sono i casi?

Tratta/stazione completamente/parzialmente bloccata

Interruzione

Più di 5 treni coinvolti in breve tempo

Incendio

Liquidi infiammabili sulle rotaie

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Tappe fondamentali delle informazioni.

Cosa succede entro 12 minuti e 59 secondi?

Terza informazione

Quarta informazione

Pubblicazione informazione globale

Aggiornamento informazioni dal SIC e dal PE

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Tappe fondamentali delle informazioni.

Cosa succede entro 10 minuti prima?

Prima informazione

Informazioni sulle misure prese ai viaggiatori

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Quali sono le fasi dell'informazione?

1. Fase di caos, 2. Fase di perturbazione, 3. Fase concettuale

1. Fase di perturbazione , 2. Fase di caos , 3. Fase concettuale