Marktforschung

- Innovationsförderung

- Frühwarnung

- Intelligenzverstärkung

- Unsicherheitsreduktion

- Strukturierung der Planung- Selektionsfunktion

Die Ganze Grundgesamtheit wird erfasst (Genau aber teuer

- Volkszählungen

- Steuererklärung

Teil einer Grundgesamtheit (Stichprobe) wird erfasst (Ungenauer aber günstiger und schneller)

- Allgemeine Umfrage

Die Stichprobe wird zufällig gezogen

- Nicht representati

DieStichprobe wird nach relevanten Merkmalen gebildet und schliesst nicht relevante Personen aus

- Representativ

Die zufällig gezogene Stichprobe wird zusätzlich nach relevanten Merkmalen sortier

- Treten zufällig auf

- Sind berechenbar, aber nicht vermeidba

- Treten durch fehlerhaftes vorgehen auf

- Sind vermeidbar, aber nicht berechenbar

Mögliche Systematische Fehler:

- Grundgesamtheit wurde falsch erfasst

- Fehlerhafte Organisation

- Fehlerhafte Auswertung

- Beeinflussung der Auskunftsperson

- Fehlerhafte Aussagen der Auskunftsperson

- E/Sigma = Stichprobenfehler

- P = Anteil der Elemente mit Merkmal

- Q = Anteil der Elemente ohne Merkmal

- N = Stichprobenumfang

- T = Sicherheit der Aussage

- Vorhandene Daten werden genutzt

- Schnell und günstig

- Betrachtet nur die Vergangenheit

- Jeder hat auf die öffentlich zugänglichen Daten Zugrif

Mögliche Quellen:

- Buchhaltung

- Produktion

- Internet

- Fachbücher

- Fachzeitschriften

- Neue Daten werden gewonnen

- Kommt zum Einsatz wenn die vorhandene Daten nicht ausreichen

Mögliche Quellen:

- Befragungen (Representativ)

- Beobachtungen

- Experimente

- Ad Hoc (Werden für ein bestimmtes Marktforschungsziel konzipert)

- Omnisbus Umfarge (Verschiedene Themen werden in einer Umfrage kombiniert)

- Panelforschung (Regelmässige gleiche Befragungen von Haushalten oder Handel in regelmässigen gleichen Zeitabständen)

(Haushaltspanel / Handelspanel)

- Tiefeninterviews (Einzelpersonen)

- Gruppendiskussionen ( Gruppen)

- Psychologische Tests

Wahrscheinlichkeit einer Aussage

Personengruppen nach Merkmalen gliedern

Informationen die ein Entscheider für die Erfüllung seiner Arbeit braucht

Analyse der Ressourcen des eigenen Unternehmens

- Kein direkter Kontakt zur Zielgruppe

- Analyse entsteht durch Beobachtungen oder mittels Aufzeichnungen durch technische Hilfsmittel

- Kann unter Labor- oder Feldbediengungen gemacht werde

-Wiederholte Beobachtung unter kontrollierten Bediengungen

- Kausalzusammenhang zwischen min. zwei Faktoren wird untersucht

Wird zu beginn gemacht

Wird nachträglich gemacht

- Offene Fragen (Offene Antwort)

- Geschlossene Fragen (Ja/Nein)

- Alternativfragen (Vorgabe von Auswahl)

- Dialogfragen (Vorgabe von Dialogauswahl)

- Skala Fragen (1-10 Skala)

- Programmfargen (Vom Auftraggeber vorgegeben)

- Filterfragen (Je nach Antwort der Person andere Fragen)

- Testfragen (Verständisfragen

Trendforschung

Wertvolle Daten aus Datenberg extrahieren

Ähnlichkeitsstrukturen aus grossen Datenbeständen

Experten werden mehrfach zu den selben Themen befragt

1. Audgangslage (Beschreibung des Problems/Bedürfnis)

2. Ziel / Zielgruppen (Haupt und Nebenziel / Wahl der Zielgruppe)

3. Forschungsstrategie (Quantitativ, Qualitativ, Stichprobenbildung)

4. Budget (Anhand der gewählten Forschungsstrategie)

5. Termine (Befragung, Analyse und Kontrolle)

6. Sonstiges (Spezielles

- Persönlich (CHF 100-140 pro Interview)

- Telefonsich (CHF 60-85 pro Interview)

- Schriftlich (CHF 35-55 pro Interview)

- Computergestützt 

-Ermöglicht aus einer Stichprobe eine Aussage über eine Grundgesamtheit zu treffen