eBusiness Kapitel 3

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• Engagement
• Sharing
• Advice

• Newsletter
• Updates
• Sales

• Education
• Branding
• Exposure

1. Planning - MS: Mission Statement
2. Website developement - MS: Web site plan
3. Web Implementation - MS: Functional Web Site
4 Social Media Plan - MS: Social Media Plan
5. Social Media Implementation - MS: Functional Social Media Presence
6. Mobile Plan - MS: Mobile media Plan

• Pop-up ads & Fenster
• zu viele Clicks
• tote Links
• komische Navigation
• keine Suchfunktion
• langsame Seiten
• Man muss sich einloggen/registrieren

1. Systems Analysis & Planning
2. Systems Design
3. Building the System
4. Testing
5. Implementation & Service Delivery

Die Hauptfrage sollte lauten "Was soll diese E-Commerce Seite für unser Business machen?" Die Technologie ergibt sich dadurch aus der Geschäftsentscheidung, nicht umgekehrt. 
Man listet dann alle Business Ziele, die dazugehörige Systemfunktion und nötige Informationen.

Es geht darum das System als logisches und physisches Modell zu beschreiben. Zuerst wird das logische mittels eines Data Flow Diagrams erstellt, woraus dann das physische abgeleitet wird.

Es geht darum zu entscheiden, ob die Website In-House oder extern erstellt werden soll. 

• In-House
  + mehr Kontrolle
  + leichter wartbar
  - man braucht geskillte Mitarbeiter
  - Ablenkung vom Hauptgeschäft
• Outsourcing
  + leicht verfügbar und weniger Zeit-Commitment
  + braucht keine Skills
  - Kommunikation & Qualität evtl. ein Problem
  - weniger Kontrolle

• Pre-built Templates
  Wordpress, Joomla, Google Sites
• Build from Scratch 
  HTML, Dreamweaver, SQL DBs
• Packaged site-building tools
  Commerce Server 10, IBM WebSphere

Werden von oben nach unten immer teurer

Es wird zuerst natürlich getestet, ob die Anwendung rein technisch fehlerfrei funktioniert. Aber auch von Sicht UX wird getestet und vor allem wird geschaut, ob auch alle Business Objectives die in Phase "Systems Analyzing & Planning" festgelegt wurden, erfüllt sind.

Maintenance. Die Kosten dafür dürfen nicht unterschätzt werden, da sie jährlich ca genauso viel ausmachen, wie die Erstellungskosten. 20% sind dabei für Fixes, 20% für technische Anpassungen (neue Reports,..) und 60% Administratives, wie neue Produkte und Preise einspielen.

Es braucht ein Team aus Programmierern, Designern & Business Managern aus Vertrieb, Produktion und Marketing. Diese solten ein regelmäßiges Benchmarking durchführen, um so aktuell am Markt zu bleiben

• Mobile Web Site
  kleinere Desktop Version
• Mobile Web Application
  Speziell für Handy Browser entwickelt
• Native Apps
  Nutzen HW & OS des Geräts direkt

Außerdem gibt es mittlerweile Hybride, bei denen in einen Native Container der Webpart eingebunden wird, um so das beste von beidem zu haben.

• Hardware
  weniger Speicher & Rechenleistung
• Connectivity
  Langsamerer Speed
• Displays
  sind viel kleiner und oft scheiße bei Sonnenlicht
• Interface
  Man bedient mit Touch komplett anders, es ist nicht nur eine "Maus mit Fingern"

• Mobile First
  Die Web Presence wird zuerst für Mobile entwickelt
• Responsive Web Design (RWD)
  Layout ändert sich, je nachdem auf welchem Gerät Seite angezeigt wird. Dazu braucht es flexible Grids, flexible Medien und Media Queries
• Adaptive Web Design (AWD)
  Da bei RWD immer noch alles beinhaltet ist, sind die Seiten oft sehr langsam. Deswegen gibt es AWD, bei dem der Server die Attribute des Geräts automatisch erkennt und die Seite selbstständig anpasst und optimiert.

SEO steht für Search Engine Optimization. Es geht darum in Organic Searches (also unbezahlten) öfter gefunden zu werden. Man kann dazu On-page und Off-page optimieren. Allerdings weiß niemand genau was zu tun ist, da die Such Algorithmen nicht öffentlich/nicht durchschaubar sind. 

Egal was man anpasst, am meisten Einfluss hat Relevanz und Qualität des Contents.

• Metadaten & Tags
• Site Title
• Headings
• Content
• Pics
• Domain names
• URLs
• Friendly UI & mobile responsiveness
• Clean code & gute Maschinlesbarkeit
• Keywords

• Ext. Links zu Website
• XML Sitemap für Webmaster Tools
• Content für Social Media
• Networking und Collabs mit ähnlichen Websites