Management VL Nicolas
SIM VL 20 Nicolas
SIM VL 20 Nicolas
Set of flashcards Details
| Flashcards | 52 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | Other |
| Created / Updated | 16.12.2019 / 18.12.2019 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/20191216_management_vl_nicolas
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| Embed |
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Bei der Gruppenentwicklung gibt es die "Tuckman" Teamuhr, wie ist der Ablauf?
Was ist ein Projekt?
Ein Vorhaben mit Entwurfscharakter!
Zeitlich befristet, neuartig und einmalig, komplex, Ziel, projekt-spezifische Organisation...
Die Ziele werden klassifiziert, in welche? Nach welcher Regel gehen wir?
wirtschaftliche Ziele = Zahlen
funktionelle Ziele = Prozesse
soziale Ziele = Mitarbeitende
Nach SMART
Ziele können Top Down vorgegeben also statisch oder Bottom up. Die Bottom up Ziele können untereinander vergleichen und priorisieren. Kennen Sie die Präferenzenmatrix dazu?
Welche Reihenfolge durchläuft eine Projekt-Inialitierungsphase?
Die Idee erfolgt meist, reaktiv oder visionär....
Idee, Antrag, Prüfung, Entscheid, Auftrag, Freigabe
Welche Punkte beinhaltet der Projektauftrag?
Ausgangslage
Zielsetzungen
Vorgaben und Rahmenbedingungen
Abgrenzungen
Projektorganisation
Milestones
Budget
Abstimmungsbedarf
Informations und Berichtswesen
Was ist das Phasenkonzept im Projekt?
Vorstudie, Grobkonzept, Detailkonzept, Realisierung, Einführung, Erhaltung
Was wird bei der Terminplanung vom Projekt angewendet?
Netzplan
Terminplan
Die Projektorganisation können wir in 3 Varianten ins Organigram fliessen, in welche? Nenne je 1 Vor und Nachteil.
Stab-Projektorganisation = + Linie nur beschränkt belastet, - nur für einfache Projekte
Matrix-Projektorganisation = + Einfache Personalrekrutierung - grosses Konfliktpersonal
Reine Projektorganisation = + Effizienz, volle Konzentration - Kosten
Der Soll - IST Vergleich im Projektmanagement ist sehr wichtig, was wird dabei ua. angeschaut? (berechnet)
Balkendiagramm mit Soll-und IST-Werten
Arbeitsfortschritts-Vergleichsdiagramm
Meilenstein-Trendanalyse
Kostenvergleichsdiagramm
Kostenvergleichstabelle
Termin-und Kostenvergleich
Earned-Value-Methode
Scheduled Performance Index
Cost Performance Index
SPI-/CPI-Diagramm
Ressourcen-Soll/IST-Diagramm
Berechnen Sie den Earned Value.
Berechnen Sie den Cost Performance Index
Was sind Krativitätstechniken?
Brainstorming, Brainwriting, Methode 6-3-5, morphologischer Kasten, Mind map
Nenne einige Beispiele wie du den Projektvortschritt doumentieren kannst?
Balkediagramm SOLL/IST
Meilenstein-Trendanalyse
Termin-Kostenvergleich
Earned Value Methode
Shedule Perfomrance Index
Cost Performance Index
SPI-/CPI Diagramm
Welche Phasen gibt es beim Change Management sprich bei der Reorganisation?
Unfreezing
Moving
Refreezing
Zeichne das St. Galle Management
Erkläre die McGregor Motivationstheorie
X - (Verschrenkte Arme) Abneigung, Kontrolle, Passivität, Keine Initiative
Y - (offene Arme) Eigenmotivation, Selbstkontrolle, Engagement, Initiative/Verantwortung
Maslow Pyramide
Was ist Qualität?
Wenn der Kunde zurückkommt und nicht die Ware.
Was beinhaltet der DEMIS Kreis?
Welche Normen Verbände kennst du?
SNV (Schweizerischen Normen Vereinigung)
DIN (Deutsche Industrie Norm)
EN (European Norm)
Was bedeutet ISO?
International Organisation for Standardization
Für was steht die ISO Norm 9000 und die Norm 1400
ISO 9000 für Qualität = Qualitätsmanagementsystem
ISO 1400 für Umwelt = Umweltmanagementsystem
Was sind die Gründe/Vorteile für ein ISO Qulaitätsmanagementsystem?
Fähigkeit Produkte und Dienstleistungen zu liefern welche den Kundenanforderungen entsprechen und gesetzlich und behördlich alles erfüllt.
Die Fähigkeit, Konformität mit festgelegten Anforderungen des QM nachzuweisen. Bei Ausschreibungen bspw.
Höhere Chance zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit
Welches sind die Unternehmensprozesse im Managementsystem?
Leitungsprozesse = Personal Management HR, Unternehmensleitung, Q-Management
Kernprozesse = Wertschöpfung
Unterstützendeprozesse = Instandhaltung, IT Abteilung, Buchhaltung
Was kennen wir für KVP Arten?
Kaizen, KVP
Lean Mgt.
Benchmarketing
Qualitätsmanagement TQM, EFQM
Geschäftsprozessoptimierungen
Business Process Reengineering
Was ist Kaizen, erzählen Sie?
Kaizen bezeichnet eine japanische Arbeitsphilosophie (auch methodisches Konzept genannt)
Perfektioniereung Vorschlafswesen
Fokus auf Weiterbildung/- Entwicklung der Mitarbeiter
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Qualitätszirkel
Welches Prinzip wird beim Problemlösungsprozess angewendet?
AZPERK
Analyse
Zieldefinition
Planung
Entscheidung
Realisierung
Kontrolle
Das Qualitätsmanagementsystem 9001 richtet sich an diverse Themen, welche?
1. Kundenorientierung
2. Verantwortlichkeit der Führung
3. Einbeziehung der beteiliegten Personen
4. Prozessorientierter Ansatz
5. Kontinuierliche Verbesserung
6. Sachbezogener Entscheidungsfindungsansatz
7. Lieferantenbeziehungen zum gegenseitigen Nutzen
Risikoanalyse oder englisch Failure Mode and Effects Analysis FMEA haben 2 Achsen mit Felder. Wie heissen diese?
Eintrittswahrscheinlichkeit = unvorstellbar, unwahrscheinlich, vorstellbar, gelegentlich, wahrscheinlich, häufig
Schadenausmass = unwentlich, geringfügig, kritisch, katastrophal
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