SYSTEMISCHES VERSTÄNDNIS VON MANAGEMENT
Management (von Organisationen) heisst:
Gestalten, Lenken/Steuern und Weiterentwickeln von zweckorientierten sozio-technischen Organisationen im Kontext hoher Ungewissheit
UNTERNEHMEN ALS SYSTEM
Ein Unternehmen ist ein sozio-technisches
System, weil es vom Zusammenspiel von Mensch
mit technischen Ressourcen geprägt ist.
l Ein Unternehmen ist ein offenes System, weil
vielfältige Beziehungen mit der Umwelt bestehen.
Hinsichtlich bestimmter Teilaspekte kann ein
Unternehmen auch als geschlossenes System
aufgefasst werden (z. B. Informationen über
Entwicklungsfortschritte bei einem Neuprodukt).
l Ein Unternehmen ist ein dynamisches System,
weil in ihm „etwas abläuft“ (z. B. Materialflüsse,
Informationsflüsse usw.. Die Beziehungen zwischen
den Elementen stellen „Strömungs-grössen“ dar!)
Warum braucht ein Unternehmen ein
Management?
Um die festgelegten Unternehmensziele zu
erreichen bedarf es einer laufenden Koordination:
l Zur Anpassung des Unternehmens an geänderte
Umweltbedingungen
l Zur Optimierung arbeitsteiliger Prozesse
DAS ST. GALLERMANAGEMENTMODELL
4 Umweltsphären
Gesellschaft
Natur
Technologie
Wirtschaft
DAS ST. GALLERMANAGEMENTMODELL
Entwicklungsmodi
Entwicklungsmodus: Optimierung
vs. Erneuerung
WIE KOMMT MAN ZU EINER STRATEGIE?
Strategieumsetzung
Strategiekategorien die es in jedem Unternehmen gibt (geben sollte)
Geschäftsbereichstrategie (Prozesse,)
Funktionalstrategie (IT)
Strategiestatement
Wie entsteht Kundennutzen ?
Was ist unser Wettbewerbsvorteil ?