Psychologie

Ist die Gefahr vorbei, wird der der Parasympathikus aktiviert. Dieser baut die Stressoren ab. Es kommt zum Wiederaufbau körperlichen Reserven und zur Entspannung.

• Hohe Leistungsfähigkeit -> z. B bei einer Rettung im kalten Wasser
• Redzuierte Feinmotorik-> nimmt ab
• Vermindertes Schmerzempfinden und verminderte Grundbedürfnisse
• Einschränkung der Wahnehmung-> Gefahr des Tunnelblicks
• Verminderte geistige Fähigkeit->
• Abgrenzung-> Emotionen die mit dem Erreignis zusammenhängen, nur abgeschwächt wargenommen. Diese folgen oftmals zu einem späteren Teitpunkt.

Erklärung zu nicht verbarauchte Eergie:

Bei einer Stresssituation können wir nicht flüchten. ( Wegrennen wie früher)

Somit kann der Körper die Hormone nicht abbauen.

Entspannungstechnicken

Soziale Uterstützung

Bewegung

Regeneration

Primäropfer: Menschen, die direkt vom Ereignis betroffen sind, z.B ( Unfallbeteiligte, Verletzte ,Opfer eines Gewaltdelikts)

Sekundäropfer: Menschen, die unmittelbar mit der Traumatisierung der Primäropfer konfrontiert sind. (Zeugen, Einsatzkräfte, freiwillige Helfer und Angehörige)

Zusätzlich:  Wiedereleben von Erlebnisse, vor allem in Form von belastetnden Erinnerungen.

Haben sich die Symptome der ABR nach vier Wochen nich wesentlich reduziert, sprcht man von einer posttrumatischen Belasutungsstörung.

Gistige Flexibilität

Athmung wird erhöht

Anspannun

Eigene Emotionen die machen was sie wollen, dies beeinflusst mien Verhalen und meine Situation ( in welcher ich gerade bin)

Jakobsen

Athmung

Mentahle Steuerung, zum Beispiel: Gedanklicher Fokus auf etwas anderes richten, (aus dem Fenster schauen und sich auf fünf blaue Faktoren konzentrieren)

Ein schönes Bild aus den Gedanken herforrufen.

Kommnikation ist die Wecheselwirkung zwischen Menschen. Dabei geht es sowohl um den Informationenaustausch als auch um die Beziehung zwischen den Kommunizierenden.

Dabei gehört nicht nur das Zuhören und das Reden dazu, sondern jedes beobachtbare Verhalten.

( Man versucht die Beziehung zwiscne den Gesprächspartner so zu gestalten, dass gegenseitiges Verstehen gewärhleitet ist. Darauf achen, ob das Gegenüber es auch richtig verstanden hat)

Kommunikation ist das erste und das wichigste Einsatzmittel für den Polizisten.

Wichtig: Sich bewusst sein, dass man nicht nicht kommuniziern kann!

Die Grundhaltung ist elemanatar gegenüber dem Gegenüber. Sie beeinflusst die Entwicklung eines Gesprächs von Bginn an.

Positive Grundhalung gewährleistet gegenseitiges Verstehen. (Wichtigeste Voraussetzung eines Polizisten)

Ein Gespräch hat eine sachliche Ebene ( Der Inhalt warum es i Gespräch geht),  so wie eine emotiaonale Ebene ( welche Gefühle und Bedürfnisse dahinterstecken) -> Wenn nicht beide Gesprächspartner auf der Ebende der Emotionen sind,-> Streit

Der Sender versucht seine Gedanken und Gefühle in Worte zu fassen, Mittels verbalen, nonverbalen und paraverbalen Elementen wir die Botschaft dann übermittelt am Empfänger übermitttelt.

Das richtige Verstehen, hängt von der Beziehung so wie von den äusseren Einfüsse ab ( Lärm etc.) Daraus entsteht eine Reaktion- > Der Empfänger wurde zum Sender.

Wichtig ist, dass eine gedachte Informatin noch lang nicht so gesagt wird und eine gehörte Information noch lange nicht verstanden.

Es gibt die paraverbale, nonverbale und die verbale Kommunikationsform.

Verbale Kommunikation ist die Verständigung mit Worten, sei es mündlich oder schriftlich.

Paraverbale Kommunikation ist der informationsaustausch über die Stimme.-> Es ist der Ton welche die Musik macht.

Wichtigste Elemente:

1. Lautstärke
2. Sprechtempo
3. Sprechmelodie
4. Betonung

Es werden Informaitonen zu der Gefühlslage gesendet.

Nonverbale kommunikaton umfass all in einer Botschaft erhaltenen, nicht gesprchenen informationen.

Achung, die kann kulturell unterschiedlich sein.

Sie unterstreicht die verbale Mitteling und kann diese sogar ersetzen. ( Kopf nicken)

Diese kann verschieden Zeichen haben:

1. Mimik: Gesichtsausdruck z.B Augenbrauen hochziehen
2. Gestik: Hand- und Arrm Bewegungen, z.B. abwinken
3. Körperhaltung:  Die Stellung des Köroers
4. Körperliche Aktivierung: Beoabchtbare psychsihe Zeichen z.B, erröten, schwitzen
5. Äussere Merkamale: Äusserliche,veränderbare Dinge z.B Kleidung, Frisur oder Tattoos
6. Distanz: Nähe zum Gegenüber

Für den Polizisten ist es wichtig, das dem Gegenüber Selbtsicherheit signalisiert.

Wichtige Merkale des aktiven Zuhörens:

Die volle Aufmerksamkeit wird dem Gegenüber gewidmet. Es gilt die sachlichen sowie die emotionalen Botschaften zu beachten.Im Polizeialltag gilt, sich Zeit zu nehmen.

Aktives Zuhören wird mittels folgenden Technicken angewendet:

• Synchronisieren: Bedeutet nachahmung. Es ist die Technnickt, sich ganz bewusst mit dem Gesprächspartner in Übereinstimmung zu bringen. In dem Man sich an an seine verbale, paraverbale und nonverbale Kommunikation anpasst. Dies schafft eine nähere Verbindung. z.B Eine Frau sitzt auf einem Bank und weint. Der Polizist setzt sich zu ihr und fragt mit leiser Stimme, was denn passier sei.
• Desynchronisation: Mann verhlät sich absichtlich gegenteilig zum Gegenber.

• Paraphrasieren: Es wird wiederholt, was verstanen wurde. Der Inahlt kurz und präzise zu formulieren.Das Gegenüber fühlt sich verstanden und ersntgenommen.

• Eindruck berschreiben: Einen Spiegel vorzuhalten und ihm zurückzumelden, wie etwas wirkt. Es wird formuliert, welche Emotionen bei Gegenüber wahrgenommen werden. Die Wahrnehmungen solen sow neutral wie möglich zurückgesendet werden.

• Kann begonnen,vertieft und gelenkt werden
• Wer fragt für den Gesprächsverlauf, was aus taktischen Gründen wichtig ist.
• Immer nur eine Frag auf einmal stell.
• Bei Befragungen besteht die Tendenz, zu viel geschlossen oder gar Suggestivfragen zu stellen. (Diese sind zu meiden)
• Möglichst viele offen Fragen stellen!