Marktforschung

• Trends erkennen
• Potentiale ermitteln
• Risiken minimieren

Die Sekundärmarktforschung oder stützt sich auf bereits vorhandene Informationen..

Dabei gibt es interne und externe Quellen

(Desk Research)

Interne

• CRM
• Absatzstatistiken
• alte Mafo Unterlagen
• Produktionsstatistiken

extern 

• Preislisten der Konkurrenz
• Veröffentlichungen Mafo Institute
• Forschungsberichte
• Fachzeitschriften

• AD-HOC Forschung
• Paneel-Forschung

Ad-HOC-Studien sind Marktforschungsstudien, die sich mit einer gerade aktuell auftretenden Fragestellung befassen. Sie sind eine Momentaufnahme. 

Die Erhebung von Panelforschung ist nicht einmalig, sondern regelmässig wiederkehrend, und hat eine gleichbleibende repräsentative Stichprobe bzw. Univerusm.

Diese funktioniert im zeitlich gleichmässigen Abstand.

Field Research

wobei bei der primären Marktforschung "Beobachtung" und "Test / Experimnete" fehlen

• vollerhebung (alle relevanten Personen der Grundgesamtheit werden miteinbegzogen)
• teilerhebnug (man bezieht nur einen Teil (Stichprobe) der Grundgesamtheit in die Untersuchung ein)

• random (nach zufallsprinzip) Die Zufallsauswahl, auch Random Sample genannt, beruht auf dem Prinzip des mathematischen Zufalls. Die Zufallsauswahl kann durch Auslosung /Anfangsbuchstabe, Zahl, Endzahl oder durch den Computer (Zufallsgenerator) erfolgen. Beispiel: - Befragung auf Bahnhofplatz 
• Quota (Dem Interviewer werden gezielt Quoten von Merkmalen vorgegeben, nach welchen er die zu befragenden Personen aussuchen muss. Setzt jedoch vorraus, dass die Struktur der Grundgesamtheit /Universums bekannt ist) z.b Demografische Merkmale (Alter , Geschlecht usw.)

• systematischer Fehler (auswertungsfehler - z.b faslch ausgefüllt)
• Zufallsfehler (Stichprobengrösse , Merkmalsverteilung)

Motive aufdecken

Im Gegensatz zu den Methoden der quantitativen Marktforschung geht es bei der qualitativen Marktforschung nicht darum möglichst viele Personen zu befragen. Man versucht vielmehr mit ein paar wenigen Personen das Thema tiefgründig zu diskutieren und dabei komplexe Zusammenhänge zu verstehen.

- nicht representativ

diese erfolgen über Einzelexplorationen oder Gruppendiskussionen

ist Repräsentativ 

Primär wird wer, was, wie viel untersucht 

Verhalten, Facts , Rationales werden anhand der Befragung untersucht

Dies geschieht mittel Face to Face, Telefon, Online, schriftlichen Befragungen

• Brainstorming
• Mindmapping
• Delphinmethode
• Nutzwertanalyse
• Morphologisches Verfahren

• Persönliche Interviews CHF 80 - 200 / Int.

• Telefonische Interviews CHF 40 - 80 / Int.

• Schriftliche Interviews CHF 15 - 25 / Int.

• Online Interviews CHF 15 – 40 / Int.

• Gruppendiskussionen CHF 6‘000 - 9‘000 / GD

• Einzelexplorationen CHF 750 -1‘200 / EE

1. Problem formulieren
2. Checkphase
3. Designphase
4. Feldphase / Datengewinn
5. Datenanalyse Aufbereitung / Interpretation Ergebnisse
6. Dokumentationsphase Kommunikation -  Umsetzung

Keine, darf nicht vermischt werden!

Keine Verkaufstätigkeiten bei der ausführung von Marktforschung!

2xWurzel ( 70 x 30 : 1000)  =2.9 %

Das Resultat stimmt zu 95.5 % (allg. Berechnungsquote) immer gleich

Eine Annahme

Eine Mehrthemenumfrage, auch Omnibusumfrage genannt, ist eine Form der Primärerhebung in der Markt- und Sozialforschung, bei der Fragen verschiedener Auftraggeber in einem Fragebogen zusammengefasst werden

Ein Ergebnis ist signifikant, wenn es mit einer bestimmten Wahrscheinlichkeit nicht auf Zufälligkeit beruht. In der Marktforschung wird in der Regel von 95-prozentiger Wahrscheinlichkeit ausgegangen (Signifikanzniveau: 95%).

Das ist Fakt (Sgnifikant)

KA PO VOL AN

• Marktkapazität: maximale Aufnahmefähigkeit eines Marktes ohne Berücksichtigung der Kaufkraft. (zu Preis 0) Bsp dazu: Berechnung vom Bund wieviele Schutzmasken es bracuht zur Gratisverteilung an die Bevölkerung. (CoronaVirus)
• Marktpotential: maximale Aufnahmefähigkeit eines Marktes unter Berücksichtigung der Kaufkraft. ermittlung durch 
• Marktvolumen: effektiv in einem Markt generierten Umsätze/Absätze
• Marktanteil: der von unserem Unternehmen generierte Anteil an einem Markt Resultat in % ausgedrückt

*Marktsättigungsgrad: Volumen x 100 / Potential.

Erfassungsmethoden: primäre, Sekundäre MAFO

Erhebungsmethoden: Befragung, Beobachtung, Experiment. Panel

Erhebungsarten: Random Sampling, Quota Verfahen

• Ad Hoc (Befragung)
• Beobachtungen
• Tests/Experimente
• Panel

Vorteile:

• Massgeschneiderte Informationen
• Volle Kontrolle  
• Für Konkurrenz nicht zugänglich 

Nachteile:

• teuer
• zeitaufwendig

Meinungsforschung

Budget

Untersuchung der Bevölkerung, bei der Entwicklungen und Veränderungen von Gruppen, die dieselben zeitlichen Merkmale (z. B. gleiches Geburtsdatum) tragen, untersucht und verglichen werden