Wirtschaftsinformatik

Ein Informationssystem ist wie ein Anwendungssystem für ein bestimmtes betriebliches Aufgabengebiet geschaffen und enthält die dafür notwendige Anwendungssoftware und Daten.

1. Dienstleistungen (Tertiärer Sektor) --> am meisten Erwebstätig
2. produzierendes Gewerbe (Sekundärer Sektor) --> Platz 2
3. Land- Forstwirtschaft, Fischerei (Primär Sektor) --> Platz 3

• Beschaffung
• Vertrieb und Marketing
• Produktion
• Finaz und Rechnungswesen
• Personalwesen

Topmanagement sind Personen, die sich in der obersten Hierarchieebene des Unternehmens befinden und für langfristige Entscheidungen zuständig sind.

API = Application Programming Interface und bezeichnet eine Programmierschnittstelle.

Die Wertschöpfungskette (Value Chain) stellt die Stufen der Produktion als eine geordnete Reihe von Tätigkeiten dar. Diese Tätigkeiten schaffen Werte, verbrauchen Ressourcen und sind in Prozessen miteinander verbunden.

 Rohdaten, die Ereignisse in Unternehmen oder deren physischem Umfeld repräsentieren und noch nicht strukturiert oder in eine für Menschen verständliche und verwendbare Form gebracht wurden.

Daten, die in eine Form gebracht wurden, die für Menschen bedeutungsvoll und nützlich ist.

Aufbauorganisation beschäftigt sich mit der Strukturierung des Unternehmens in organisatorische Einheiten (Stellen, Abteilungen)

Daten, die in eine form gebracht wurden, die für Mensch bedeutungsvoll und nützlich ist.

Personen in den mittleren Ebenen der Organisationshierarchie, die für die Umsetzung der Pläne und die Erreichung der Ziele, die vom oberen Management festgelegt wurden, verantwortlich sind.

 Personen, die den laufenden Betrieb des Unternehmens im Detail planen, steuern und überwachen.

Eine Folge von logischen zusammenhängenden Aktivitäten, die für das Unternehmen eine Beitrag zur Wertschöpfung leiten, eine definierten Anfang und ein definiertes Ende haben, wiederholt durchgeführt werden und sich in der Regel am Kunden orientieren.

Die Werschöpfungskette stellt die Stufen der PRoduktion als eine geordnete Reihe von Tätigkeiten dar. Diese Tätigkeiten schaffen Werte, verbrauchen Ressourcen und sind in Prozessen miteinander verbunden.

Die Preiselastizität misst die relative Änderung des Angebots oder der Nachfrage im Anschluss an eine Preisänderung.

Preiselastizität ist unelastisch. (-1 < e < 0)

Preiselastizität ist sehr elastisch. (e < -1)

reiselastizität ist proportional elastisch. (e = -1)

\(Break-even= Fix Kosten / Deckungskosten (Erlös- var. Kosten)\)

Customer Relationship Management

Business ProcessReengineeringbedeutet ein fundamentales Überdenken und radikalesRedesignvon Unternehmen oder wesentlichen Unternehmensprozessen. Das Resultat sind ausserordentliche Verbesserungen in entscheidenden, heute wichtigen und messbaren Leistungsgrössen in den Bereichen Kosten, Qualität, Service und Zeit.

 Anwendungen, die die Zusammenarbeit zwischen mehreren Anwendern regeln und unterstützen.

Unter Dokumentenmanagementsystemen(DMS) versteht man eine datenbankgestützte Verwaltung von elektronischen Dokumenten aller Art. Ziel von DMS-Software ist es, Schriftstücke zu archivieren und sie unternehmensweit zugänglich zu machen.

Anwendungssysteme, die die langfristige Planung des oberen Managemnts unterstützen.

Ein Workflow-Management-System (WfMS) ist eine Software für das Workflow-Management und die Ausführung modellierter Arbeitsabläufe (engl. workflow).

Auf Modellen solcher Arbeitsabläufe aufbauende Workflow-Management-Anwendungen sind implementierte Lösungen zur Steuerung eben solcher Arbeitsabläufe auf der Basis eines Workflow-Management-Systems.

Metadaten (engl: meta data) sind strukturierte Daten, die übergreifende Informationen über eine Ressource - wie Bücher, Webdokumente, Videos oder Bilder - beinhalten. Durch Metadaten wird die Informationsressource mit zusätzlichen Daten beschrieben, um sie maschinell und automatisiert verarbeiten zu können.

Ein Data Warehouse ist eine für Analysezwecke optimierte zentrale Datenbank, die Daten aus mehreren, in der Regel heterogenen Quellen zusammenführt.

Beim Clustering werden Modelle, Funktionen und Regeln gesucht, welche Klassen beschreiben und unterscheiden

Unter Data-Mining versteht man die systematische Anwendung statistischer Methoden auf große Datenbestände mit dem Ziel, neue Querverbindungen und Trends zu erkennen. Solche Datenbestände werden aufgrund ihrer Größe mittels computergestützter Methoden verarbeitet

Als analytische Informationssysteme bezeichnet man Informationssysteme, die Online Analytical Processing (OLAP) und Data-Mining erlauben, um alle Daten eines Unternehmens so zu analysieren und aufzubereiten, dass sie zur Entscheidungsfindung herangezogen werden können.

Balanced Scorecard (BSC, englisch für ausgewogener Berichtsbogen) ist ein Konzept zur Messung, Dokumentation und Steuerung der Aktivitäten eines Unternehmens oder einer Organisation im Hinblick auf seine Vision und Strategie.

Kunden, Interne Geschäftsprozesse, Finanzen, Lernen und Wachstum

• SocialBots sind FakeAccounts in sozialen Netzwerken,
• die so tun als wären sie echte Menschen (Nutzer),
• die aber in Wirklichkeit von Software gesteuert werden.

SocialBots sind FakeAccounts in sozialen Netzwerken,
die so tun als wären sie echte Menschen (Nutzer),
die aber in Wirklichkeit von Software gesteuert werden.

• Vollautomatisierung liegt vor, wenn Tätigkeit von einem Anwendungssystem ohne Interaktion mit den Benutzern erledigt wird
• Teilautomation liegt vor, wenn Mensch und Anwendungssystem als gemeinsame Aufgabenträger im Dialog interagieren