7.W MK 11

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Fichier Détails

Cartes-fiches	11
Langue	Deutsch
Catégorie	Marketing
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	28.04.2019 / 28.04.2019
Lien de web	https://card2brain.ch/box/20190428_7_w_mk_15
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Liste des carte

Étudier

Gem. Kühn gibt es unter dem Begriff „Wettbewerbsstrategien“ 3 Wachstumsstrategien

1. Konkurrenzstrategie

2. Gesamtmarktentwicklungsstrategie

3. Teilmarktentwicklungsstrategie

Wann wählt man welche Strategie?

Commandes clavier:

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Strategieentscheide hängen von versch. Faktoren ab. Grundsätzlich gilt aber, dass bei wachsenden Märkten oder Teilmärkten versucht werden soll, den Marktanteil zu halten.

Bei einem wachsenden Markt, kann eine Gesamtmarktentwicklungsstrategie angewendet werden.

Bei einem gesättigten Markt, wird man die Konkurrenzstrategie wählen.

Konkurrenzkämpfe sind härter.

Erkläre die Service-Gewinn-Kette

Commandes clavier:

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Die Service-Gewinn-Kette postiliert folgenden Zusammenhang zwischen den versch. Zielarten:

Produkt- und Servicequaltität -> Kundenzufriedenheit -> Kundenloyalität -> Umsatz, Marktanteil und/oder Profitabilität

Welche 2 Zielarten gibt es (je 3 Begriffe, die das gleiche Bedeuten)

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Ökonomische – wirtschaftliche – quantitativ

Ökologisch – psychologisch – qualitativ

Umfeldanalyse + Marktanalyse = ?

Commandes clavier:

= tourner,

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Umfeldanalyse + Marktanalyse = SWOT

Welche 2 Portfolio-Möglichkeiten hat man für die Unternehmensanalyse?

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-Boston Consulting Group-Portfolio

-McKinsey Portfolio

Erkläre die Funktionale SEP:

Commandes clavier:

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Funktionale SEP

Beruhen auf Fähigkeiten des Unternehmens, bestimmte Funktionen besser als die Konkurrenz auszuführen:

-Servicequalität

-Verkauf

-Kundeberatung

-Werbung

-Personalrekrutierung

-Personalschulung

-Distribution/Logistik

Zähle das Marketingkontept auf "Wort, Wort" usw.

Commandes clavier:

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Analyse, Zielsetzung, Strategien, Marketingmix, Budget, Realisation, Kontrolle

"in der Fabrik produzieren wir Kosmetik, in den Läden verkaufen wir Hoffnung auf Schönheit" Welche Philosophie oder Orientierung drückt man damit aus?

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Kundenbedürfnisorientierung

Welche 10 "Überkriterien" zur Segmentation der Zielgruppen gibt es?

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Demografie

Einstellung

Lebensstil/Werthaltung

Preissensibilität

Kaufentscheidungsprozess

Nutzungsverhalten

Individuelle Vorlieben

Mediennutzung

Wettbewerbsprodukte

Lebenssituation

Warum sind Einstellungen verhaltensrelevant?

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Weil sie Motivation mit einer gedanklichen Beurteilung verknüpfen

Was ist der Unterschied zwischen Geschäftfeld und Geschäfteinheit?

Geschäftsfeld: Bezug zu Kunden

Geschftseinheit: Bezug zur Unternehmung

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