5.N MK 20
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Lernkarten
Ist es wichtig, dass man in der Praxis ein Marketingkonzept Schritt für Schritt aufbaut, dh damm man erst Ziele formulieren kann, wenn die Analyse abgeschlossen ist, und damm man die Strategien erst festlegen kann, wenn man alle Ziele formuliert hat, usw?
Nein, die Voraussetzungen ändern immer wieder und man passt das Konzept immer wieder an (ist ein iterativer Prozess)
Erkläre den Begriff Grobmarktwahl inkl. eines Beispiel:
Die Marktwahl unterteilt den Markt in strategische Geschäftfelder (SGF). Das Unternehmen muss sich entscheiden, in welchen SGF es Produkte und Dienstleistungen anbieten will.
zBsp: Banken: Retailkunden (Privatkunden mit kleinem Vermögen), Private Banking (Privatkunden mit grossem Vermögen) und Firmenkunden
Erkläre den Begriff SGE inkl. eines Beispiel:
Ist eine organisatorische Einheit im Unternehmen. Kurz: SGE. Wird vom Unternehmen definiert.
z.Bsp: Innerhalt eines Versicherungsunternehmens ist eine SGE zuständig für die Reisezusatzversicherung.
Erkläre den Begriff SGF inkl. eines Beispiel:
Ein SGF ist ein Markt im Markt. Es unterscheidet sich von andern SGF im selben Markt. Die SGF sind von aussen gegeben. Sie werden vom Markt und nicht vom Unternehmen definiert.
z.Bsp: Reisezusatzversicherungen oder auch der gesamte Schweizer Markt (andere Kunden als in anderen Ländern, andere Märkte usw.)
Erkläre den Begriff Marktsegment inkl. eines Beispiel:
Wenn ein strategisches Geschäftsfeld nach der Art der Nachfrager unterteilt wird, spricht man von einem Segment.
Lernhilfe: Nachfrage -> Segment
z.Bsp: Eine Feriendestination unterscheidet zwischen Kongress- und Seminarteilnehmern, Familien mit Kindern, Senioren und jungen Erwachsenen.
Erkläre den Begriff Teilmarkt inkl. eines Beispiel:
Lernhilfe: Angebot -> Teilmarkt
z.Bsp: Der Automarkt kann in die Teilmärkte Sportwagen, Limousinen, Offroad und Vans unterteilt werden.
Der Private Immobilienmarkt kann in Wohnungen, Reihenhäuser und Einfamilienhäuser unterteilt werden.
Erkläre den Begriff Segmentierung im Markt inkl. eines Beispiel:
Die Segmentierung unterteilt ein strategisches Geschäftsfeld (SGF) in Segmente und Teilmärkte. In der Regel wird das Unternehmen versch. Segmente unterschiedlich bearbeiten.
z.Bsp: Retailkunden die den Schalter benutzen und solche die das E-Banking brauchen.
In welchen Formen kann man die Stärken-Schwächen-Messung darstellen?
Kreuztabelle, Spinne oder mit einem Profil
Was ist ein SEP?
Bei einem SEP (strategische Erfolgspositionen) handelt es sich um eine im Unternehmen durch den Aufbau von wichtigen und dominierenden Fähigkeiten bewusst geschaffene Voraussetzungen, die es diesem Unternehmen erlaubt, im Vergleich zur Konkurrenz langfristig überdurchschnittliche Ergebnisse zu erzielen.
Welche 2 SEP-Kategorien gibt es?
Es gibt zwei verschiedene Ansätze zur Formulierung von SEPs:
- Differenzierung „anders als die Konkurrenz“
- Wo sind wir einzigartig?
- Wo bieten wir einzigartigen Nutzen für die Marktpartner
2. Profilierung „besser als die Konkurrenz“
- Wo sind wir besser, schneller, günstiger als die Konkurrenz?
- Warum soll der Kunde bei uns kaufen?
Erkläre die Leistungsbezogen SEP
Leistungsbezogene SEP
- Marktrends vor der Konkurrenz erfassen, Kundenbedürfnisse präzise und rasch erkennen und Fähigkeit zur Markterfassung zielstrebig ausbauen
- Bedürfnisgerechte Leistungen, gewünschte Qualität zu einem Marktgerechten Preis
- Oder auch die Wahl und Ausgestaltung der Benutzen Technologien
Erkläre die marktbezogene SEP:
Marktbezogene SEP
Besondere Stellung im Markt.
z.Bsp.: ein hoher Marktanteil oder die Kundenloyalität
Untersuchen haben gezeigt, dass die Kundenloyalität in vielen Industrien (v.a. Dienstleistungen) mehr zählt als der Marktanteil
Nenne die 4 Begriffe der Wachstumsstrategien nach Ansoff:
Marktpenetration
Produkt- & Sortimentsentwicklung
Marktentwicklung
Diversifikation
Ansoff, Wachstumstragien:
Erkläre Diversifikation
Neue Märkte, neue Segmente werden mit neuen Produkten und Dienstleistungen bearbeitet.
-Horizontal, vertikal & lateral:
HORIZONTAL: Neue Produkte, bei denen in Bezug auf die Technologie oder das Marketing Synergien bestehen. Z.Bsp. ein Skihersteller, der noch Snowboards herstellt
VERTIKAL: z.Bsp. ein Produzent eröffnet eigene Verkaufsstellen
Oder z.Bsp. übernimmt Coop eine eigene Brauerei
LATERAL: Das Unternehmen dringt in ein Geschäftfeld ein, dass keinen Bezug zu den bisherigen Aktivitäten hat. Z.bsP: Villigerstumpen hat in den 80er Jahren begonnen Velos zu produzieren
Ansoff, Wachstumstragien:
Erkläre in der Diversifikation "lateral"
LATERAL: Das Unternehmen dringt in ein Geschäftfeld ein, das keinen Bezug zu den bisherigen Aktivitäten hat. Z.bsP: Villigerstumpen hat in den 80er Jahren begonnen Velos zu produzieren
Ansoff, Wachstumstragien:
Erkläre in der Diversifikation "vertikal"
VERTIKAL: z.Bsp. ein Produzent eröffnet eigene Verkaufsstellen
Oder z.Bsp. übernimmt Coop eine eigene Brauerei
Ansoff, Wachstumstragien:
Erkläre in der Diversifikation "horinzontal"
HORIZONTAL: Neue Produkte, bei denen in Bezug auf die Technologie oder das Marketing Synergien bestehen. Z.Bsp. ein Skihersteller, der noch Snowboards herstellt
Ansoff, Wachsttumstrategien,
Erkläre Marktentwicklung
-Eroberung von neuen geografischen Märkten
-Oder neue Segmente im bereits bearbeiteten Raum
Ansoff, Wachstumstrategien,
Erkläre Produkt- und Sortimentsentwicklung
-Bestehende Kunden fragen nach neuen oder anderen Produkten
-Nicht das bestehende Produkt wird weiterentwickelt.
Ansoff, Wachstumstrategien,
Erkläre Marktpenetration
-Bestehende Produkte innerhalb eines SGF, sollen Mehrumsatz generieren.
-Mehr vom selben
