REFA Teil 1

Auslastung= tatsächliche Nutzung der Ressource/maximal mögliche Nutzung der Ressource x 100

Zweckmäßigkeit: Die Organisation ist so zu gestalten, das die Erfüllung der Unternehmensziele bestens unterstütz wird.

Wirtschaftlichkeit: Mittel, Methoden und Aufwand müssen dem zu erreichendem Ziel entsprechen.

Gleichgewicht: Über - und Unterorganisation sind zu vermeiden.

Koordination: Organisatorische Regelungen und Lösungen sind aufeinander abzustimmen

Transparenz: Regelungen sollen eindeutig und für Anwender verständlich sein.

auszuführende Arbeit (Gesamtaufgabe) wird nach ihrer Spezifik und Folge differenziert.

Beispiel Fließbandarbeit bei der jeder Schritt von unterschiedlichen Menschen gemacht wird.

Alle Arbeiten eines Vorgangs werden von einem Menschen ausgeführt.( 1 MA macht alles)

Werbankorgansisation

Werkstattorganisation

Sternorganisation

Fließorganisation

Inselorganisation

One-Piece-Flow-Organisation

Ermitteln

Verarbeiten

Nutzen

Deaktivieren

Analyse: Datenermitlung und Datenbewertung

Synthese: Planung/ Gestaltung/Verbesserung mit den vorhandenen Daten.

Für beides benutzt man Methoden aus dem REFA-Methodenpool

Verschwendung ist keine Wertschöpfung, somit unproduktiv und mitndert den Unternehmenserfolg

Soziale Kompetenz umfasst Fertigkeiten,Haltungen und Eisntellungen, die für erfolgreiche Zusammenarbeit u soziale Interaktion notwendig ist.

Aufgabe: Wasser kochen

Teilaufgaben: Kanne mit Wasser auffüllen

                        Kanne auf Kocher stellen

                        Kocher einschalten

                         Heises Wasser in Tasse füllen usw.

möglichst wenig Leitungsebenen.

- kurze Informationswege

- schnelle Reaktionsfähigkeit

- Hohe Motivation der Mitarbeiter

Sie greifen auf bewährte Vorgehensweisen und praktische Erfahrungen auf.

Verbesserung von Prozessen und Arbeitssystemen

Fehler aufdecken

Gestaltung von Arbeitsplätzen

- Ablaufdarstellungen dienen der Prozessdokumentation z.B für Audits oder zur Potenzialfindung

- ermöglichen die transparente Darstellung von strukturellen Zusammenhängen z.b die Durchlaufzeit eines bestimmten Produkts

Ortgebundene Arbeitssysteme: fester Platz

Ortsveränderliche Arbeitssysteme: Mensch und Betriebsmittel folgen dem Arbeitsgegenstand

-Strategische Orientierung

- Kundenorientierung

- Mitarbeiterorientierung

-Unternehmenskultur

- Führung

- Innovationsfähigkeit

- Flexibilität

- Produkt-Prozessqualität

- Fertigungstiefe

-Führungsprozess: Unternehmensziele,Visionen,Unternehmensstrategie

- Kernprozess: Entwicklung,Vertrieb,Planung,Logistik, Umsetzung

- Unterstützungsprozess: QM,Marketing, Arbeitssicherheit usw...

Personal, Material, Information,Umwelt und Natur, Sozialpartner,Kapitalmarkt, Anteilseigner Infrastruktur uvm.

- gewährleistet eine hohe Produktivität

- definiert und entwickelt

- sichert die Ziele

-trägt zum nachhaltigen Erfolg des Unternehmens bei

- ist mit Prozessorientierter Arbeitsorganisation eine REFA-Kernkompetenz

- Fachkompetenz-

- Methodenkompetenz

- Systemkompetenz

- Persönlichkeitskompetenz

- Sozialkompetenz

Verschwendung ist keine Werstschöpfung. Sie mindert den Unternehmenserfolg.

Umsatzrentabilität

Sie stellt den auf den Umsatz bezognen Gewinnanteil dar.

Umsatzrendite von 10%= 10 Cent Gewinn auf 1 Euro Umsatz

Soziale Kompetenz umfasst persönliche Fertigkeiten,Haltungen und Einstellungen, die für erfolgreiche Zusammenarbeit und soziale Interaktion notwendig sind

- Motivationsfähigkeit

- Teamfähigkeit

- Konfliktfähigkeit

- Kommunikationsfähigkeit

- Eigenverantwortung

- Kritikfähig

- Konsequenz

-Emphathiefähigkeit

- Führungskompetenz

- Wahrnehmung und Beobachtung+Realitätscheck: Was ist mir aufgefallen,Was erkennen wir als Thema

- Richtung: Ziele definieren(SMART)

- Mobilisierung von Energie: Beteiligte fürs Vorhaben gewinnen, Infos rausgeben

- Aktion=Planen und Umsetzen: Vorhaben planen und in Schritten umsetzen z.B entwicklen neu Arbeitsabläufe

- Erste Auswirkungen prüfen: Beschäftigte begrüßen die Veränderung und haben weitere Vorschläge

- Zielerrreichung überprüfen: Ziele überprüfen und mögliche Anlaufschwierigkeiten aufnehmen

- Abschluss: Rückblick auf das Projekt und gewonnen Erfahrungen erfassen und reflektieren um daraus zu lernen

- Offenheit für Neues: Energie aus erfolgreicher Arbeit ziehen und sich motivieren.

- Dienstleister

- Experte

- Zuhörer und Unterstützer

- Begeliter bei Veränderungen

- Berater

-Moderator

- Verschwendungen und deren Ursachen aufdeckt

- interessiert zuhört

- Ideen und Lösungsansätze fördern und verdeutlichen

- Impulse zur Verbesserung aufnimmt

-Mitarbeiter zur Mitwirkung motivieren

- Was ist meine Rolle im akutellen Auftrag

- Weshalb sollten wir hier zusammenarbeiten

- Was ist die Rolle der anderen Beteiligten

- Nützt unser aktuelles Vorgehen dem Unternehmen und unseren Kunden

- Was sind unsere gemeinsamen Ziele

Arbeitssysteme

Abläufe 

Aufgaben