Marketing TEKO

• Zielgruppenerweiterung
• Intensivierung der Markenbekanntheit
• Erhaltung der Markentreue
• Informationsbasis oder Goodwill schaffen
• Neue Kauf- oder Buchungsgewohnheiten machen
• Überbrückung der saisonalen Flaute

• Angewöhnung: Wenn die Kunden die Produkte kennen und beherrschen steigert sich den Nutzen und somit der Wert der Produkte
• schnellere Penetration (Eindringen) an Märkten: Steigerung des Distributionsgrads
• Ergänzung: Ergänzung anderer Marketingmassnahmen und damit Steigerung ihrer Wirkung

Verkaufshandbuch, nur zur persönlichen Information der Aussendienst Mitarbeitenden

• Beeinflussung der Produktplatzierung
• Erhöhung der Marktbekanntheit
• Endverbraucherermittlung
• Lagerhaltung

• Akivierung
• Aufmerksamkeit
• Impulskräfte
• Aufmerksamkeit
• Markenbekanntheit

Ist ein Push-Instrument, dass dazu dient, ein Produkt schnell am Markt einzuführen.

• Mediawerbung
• PR (Public Relations)

• häufige Preisaktionen kann sich negativ aus das Image der Marke auswirken
• es gibt Leute, die kaufen nur bei Aktionen ein. Somit kommt es also nicht zu einem Mehrumsatz, sondern jediglich zu einer zeitlichen Verzögerung der üblichen Umsätze.

Lieber 100 Teilnehmern ein unvergessliches Erlebnis anbieten, anstatt 500 Teilnehmern nur was halbpatziges.

• Beobachtung / Befragung am POS
• Umfragen
• Tagesrapporte
• Rücklauf von Wettbewerben

• 3 für 2 Aktionen
• Gewinnspiele
• Rabatt
• Getränke und Guezli gratis verteilen in Migros
• Verpackung (optischer Eindruck)

• soll Kaufentschluss auslösen
• hat eine Erinnerungsaufgabe
• Kauffrequenzen intensivieren
• Konkurrenzaktivitäten neutralisieren
• Unsicherheit abbauen, die beim Kauf auftritt
• mittelfristiges Instrument

1. Beachtungsmodell
   - auffällige Farbe
   - extreme Grösse
   - Gags
   → Verbraucher soll reflexartig reagieren
2. Serielle Modelle
   → AIDA Regel
   - Attention (Aufmerksamkeit)
   - Interest (Interesse)
   - Desire (Wunsch)
   - Action (Handlung / Kauf)
3. Konfliktmodell
   → Oft ist Kaufmotivation vorhanden, es können aber innere Konflikte entstehen
   - Sparen vs. Geld ausgeben
   - Produktloyalität vs. Neuerprobung
4. Diffusionsmodell Durchdringungsmodell
   → soll Diffusionsprozess auslösen
   → Die Gesellschaft wird nach Haseloff in verschiedene Typen nach einer Häufigkeitsverteilung eingeteilt. D.h. wann welche Leute kaufen. Zb: Konsumpioniere oder Leute die erst später kaufen.
5. Lerntheoretisches Modell
   → Dieses Modell entstand mit der Fragestellung nach den Veränderungen des menschlichen Erlebens und Verhaltens

• Werbegestaltung (was will ich vermitteln)
• Media (welche Instrumente verwende ich)
• Werbeverarbeitung (wie verarbeitet der Verbraucher die Werbebotschaft)
• Werbewirkung (welche Wirkung bleibt beim Verbraucher zurück)
• Werbeerfolg (geht der Werbeerfolg in die angestrebte Richtung)

Wenn eine Werbebotschaft folgende 10 Gebote einhält:

1. Aufmerksamkeitsweckung
2. Kanalisierung der Aufmerksamkeit auf das Produkt
3. Weckung des Bedürfnisses, mehr über das Produkt zu erfahren
4. Die Werbebotschaft muss schnell lernbar sein
5. Die Werbebotschaft muss in Inneren des Verbrauchers etwas in Bewegung setzen
6. Die Werbebotschaft bringt einen Einstellungsprozess in Gang
7. Der Einstellungsprozess schafft neue Fragen, weckt Wünsche, macht neugierig
8. Der Verbraucher befasst sich intensiv mit dem Produkt/Dienstleistung
9. Die Werbung bestätigt seinen Kauf (wenn Verbraucher stolz auf sein neu erworbenes Produkt/Dienstleistung ist)
10. Die Werbebotschaft hilft dem Verbraucher in seiner Funktion als Opinion Leader (Beeinflusser → wenn mir was besonders gefällt, werde ich automatisch einen Opinion Leader)

• messbar
• kontrollierbar
• oder einfach SMART

• WEM
  - Zielpublikum (Zielgruppe) ermitteln
• WAS
  - Basics (Hauptaussage muss klar, kurz, lernbar sein
  - USP (Einzigartigkeit des Produkt/Werbung) → Die Alleinnutzen-Aussage zeigt den Vorteil, die der Kunde nur hier bekommt Zb: der längste Gletscher, der höchste Berg)
  - reasons why (dem Kunden werden sstichhaltige Begründungen mitgeliefert, um welchen einzigartigen Nutzen es sich dabei handelt)
• WANN
  - Werbezeit/ geeigneter Werbezeitpunkt finden
• WOMIT
  - Medium wie: Zeitung, TV, Radio
• WIE VIEL
  - Budget
• WIE
  - Stil, Psychologie (wie soll präsentiert werden?)
• WO
  - Streugebeit

Corporate Identity (CI):

→ Ist das Bild, welches die Unternehmung von sich selber macht

Corporate Design (CD):

→ Ist das visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens

→ Ist der visuelle Ausdruck des C.I.

• Signet (Marken- und Firmenzeichen)
  - braucht einen eindeutigen Charakter (Individualität)
• Hausfarben
  - rot = Power
  - grau / schwarz = Design
  - gelb = Energie
  - TEKO Pink = Magenta = Farbe der Bildung
• Typografie
  - Im Druck rechnet man mit Punkten, nicht mit Millimetern.
• Slogan
  - lieber keinen Spruch, als ein schlechter

• mit welchem Medium wollen wir die Botschaft verbreiten? (Radio. TV, Zeitungen,..) → wenn man Radiergummi bedruckt und dies dann als Werbegeschenk abgeben, dann ist das ein Werbemedium.
• mit möglichst wenig Streuverlust (Lidl-Häftchen lesen statt ohne lesen gleich entsorgen), mein Zielpublikum erreichen

Entweder man nimmt die Werbung wahr (gute Werbung) oder man nimmt die Werbung eben nicht wahr (schlechte Werbung).

• %-Anteil des Umsatzes
• nach Verhalten der Konkurrenz
• Nach Marketingzielen
• Nach Werbezielen
• Nach den finanziellen Möglichkeiten der Unternehmung

• Gleichmässige Verteilung
  → während des ganzen Jahres wird Werbung gemacht (Make up, Waschmittel)
• Wellenartige Verteilung
  → saisonal (Sonnenschirme, Velos)
• Pulsierende Verteilung
  → ist eine Mischform von beiden obigen Varianten. wird oft in der Autobranche genutzt)

• Interview mit dem Zielpublikum

• Einzelwerbung
  - Immer adressiert Zb als Werbebrief im Briefkasten
• Massenwerbung
  - unpersonalisiert / wenn kein "keine Werbung" Kleber am Briefkasten ist, bekommt man Werbung
• Werbepsychologie
  - Eat Popcorn
  - Drink Coca Cola

• Printmedien (Grösste Bedeutung als Werbeträger)
• Audio visuelle Medien
• Aussenwerbung
• Direktwerbung
• Internet

Werbefachleute verwenden bei der Gestaltung der Werbebotschaften Formeln als Leitlinie.

Attention (Aufmerksamkeit)

Interest (Interesse)

Desiere (Wunsch)

Action (Handlung, soll zum Kauf anregen)

Werbefachleute verwenden bei der Gestaltung der Werbebotschaften Formeln als Leitlinie.

Glaubwürdigkeit (Inhalt muss ehrlich sein)

Information (nicht zu viel, und nicht zu wenig)

Unverwechselbarkeit (Inserate des Unt' soll einheitlich sein)

Lesbarkeit (verständlich verfasst werden)

Identität (Bezug zum Unternehmen)

Optik (Grösse und Gestaltung soll ansprechend sein)

= Public Relations

= Öffentlichkeitsarbeit

= sind nicht produkt- und absatzorientiert

= Das was wir wollen, woll nach Aussen genau so widergespiegelt werden mit C.I. und C.Image.

= langfristiges Instrument

Ist ein Begriff für internetbasierte mediale Angebote.

Das Social Media Marketing umfasst die zielgerichtete, marktorientierte Nutzung sozialer Medien.

Vorteile:

- schnelle und kostengünstige Ansprache eines breiten Publikums
- direkte Kommunikation zwischen Kunde und Unternehmen möglich

Nachteile:

- negative Meinungen können zu Image Problemen führen
- Konsument fühlt sich hintergangen (Schleichwerbung)

Das Unternehmen erstellt eine eigene Social Media Plattform. Alle Anspruchsgruppen haben Zugriff.

Das Unternehmen verwendet Social Media Plattformen welche bereits existieren um verschiedenste Infos über Nutzer- und Wettbewerbsaktivitäten zu sammeln.

Eine Nachricht soll wie ein Virus sich im Internet verbreiten, um eine grosse Zielgruppe "anstrecken".

Dies kann folgendermassen geschehen:

• Tell a FriendFunktion
• E Mail Funktion
• Weblog Funktion